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浅析师生交流中安全性倾听 　　在当前的师生交流过程中,教师需要创造一种安全性的倾听,以改善教育教学效果。基于心理咨询思想视角,认为教师实施安全性倾听,应遵循以下原则:共情的原则、积极关注的原则、尊重和温暖的原则、真诚可信的原则;实施的形式:非判断式倾听、支持式倾听、完全式倾听;在实施中应注意的几个方面:不同的学生被倾听的安全感知有差异、需要倾向于中性的态度、教师需要倾听自己、安全与恐惧都是需要的。 　　 　　师生在教育教学中需要对话、交流等互动形式,而这些互动中不可避免地也需要教师的倾听。教师已能认识到倾听的重要性,如倾听不仅仅是教师的职业道德,更是教师基本素养的体现;倾听不仅仅是一种人文关怀,更应该是转变教育观念的具体体现;倾听不仅仅是一种教学策略,还可促进教学资源的生成等。而且在教学中存在着明显地或潜在地基于不同目标的倾听。 　　新课程标准对教学提出了“应从学生实际出发,创设有助于学生自主学习的问题情境,……在教学活动中,教师应发扬教学民主,成为学生活动的组织者、引导者、合作者;要善于激发学生的学习潜力,鼓励学生大胆创新与实践”的要求。要达到这样的要求,需要教师创造一个学生感到安全的倾听环境,在这种环境中学生才会有勇气解放禁锢的思想,大胆表达自己的真实想法,与教师交流。 　　 　　何为“安全性倾听” 　　 　　人有了安全感这种基础性感觉常会充满信心,行动自如,积极乐观。“人本主义心理学家马斯洛认为,安全感是一种心理活动状态,是一种从恐惧、焦虑和忧郁当中解脱出来的信心、安全和自由的感觉。”按照马斯洛的观点,“对于一个缺乏安全感的人来说,外界环境中的任何一个影响,每一个作用于有机体的刺激物,都或多或少的更易于以一种不安全的方式,而不是以一种具有安全感的方式来被解释的。”也就是说,不同人对同一环境有可能有不同的体验、解释和认识。“安全感是心理健康的基础,有了安全感才能有自信、有自尊,才能与他人建立信任的人际关系,即基本人际信任,才能积极地发掘自身的潜力,才能有人性及价值的较充分的体现。”要实现新课标的教学要求,则不能忽视学生的心理安全需要。这就要求教师给学生提供心理上的安全感,使学生在探索学习中,尤其是在表达自己真实想法时,能够得到老师尊重,不会担心受到老师批评、嘲讽,而敢想、敢说、敢做。 　　因此,“安全性倾听”是指教师在与学生的交流中,倾听学生时能够使学生产生一种愉快的、自由的、自信的、有成就感的、有潜力感的,以及相信教师的这种体验的倾听。在此情境中,学生不会过多感到焦虑、恐惧、忧郁,而是能够积极主动思维,大胆提出自己的真实想法,与教师进行愉快地、深层次地交流,交流氛围也是和谐的。 　　 　　“安全性倾听”应遵循的原则 　　 　　对学生多鼓励、关心,而不应该是讥笑、非难或者恐吓,因为它违背了学校的健康教育原则。在心理咨询与治疗中,之所以会取得满意的效果,很大程度上是由于构建了安全的咨询关系,即构建安全的咨询情境。下面从心理咨询与治疗的视角出发,探讨师生交流中实施安全性倾听应遵循的原则。 　　（一）共情的原则 　　影响治疗关系的因素之一就是共情。“这个词按照罗杰斯的看法是指能体验他人的精神世界,就好像那是自身的精神世界一样。”“共情”是指治疗师时时刻刻都应该非常敏感,对于前来寻求帮助的每一个特殊的个体都能保持这种敏感,变换自己的体验。其中的敏感性(sensitivity)乃是指人的这样一种能力,既可以感知事情的发生,又能感受自己和别人所做出的反应,并敏锐地觉察出其中微妙的区别与联系。”这种共情是一种能够理解并分担对方精神世界中各种负担的能力。共情包含下述步骤:“1.治疗师从来访者内心的参照体系出发,设身处地地体验来访者的内心世界;2.以准确的言语表达对来访者内心体验的理解;3.引导来访者对其感受作进一步的思考。” 　　这种“共情”意识,也是实施安全性倾听所需要遵循的,它主要体现在两个方面:教师的敏感与对学生的理解。教师的敏感性要求教师能够宏观调控班级,注意到学生的外在微妙反应、学生的内心心理体验以及教师自身的情绪变化。教师理解学生是指教师以恰当的方式与学生进行信息的沟通,合理分析学生的反应,教师能够共情式地思考学生的解释,间接体验学生的感受,寻找学生认识中合理性的一面,并始终蕴含着“教育爱”。教师既能合理认识到学生此刻的想法、过去的发展历程、接受学生下一步多样性的想法,又能与之共情,明白学生表达的潜在意义。 　　(二）积极关注的原则 　　积极关注是指治疗师以积极的态度看待来访者,注意强调他们的长处,即有选择地突出来访者语言及行为中的积极方面,利用其自身的积极因素。这种积极关注的出发点是这样的,如果你想帮助你的来访者,使之有所改变,你就必须相信他是能够改变的,而且他现在自身已具备一些积极因素