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文化差异对总部知识转移调节效应研究基于德资跨国公司调查 　　摘要：文化差异是跨国公司跨国界知识转移的重要壁垒．以德资跨国公司为例，借鉴Hofstede的民族文化模型，分析个体主义一集体主义、权力距离、不确定性规避、长期导向一短期导向四个维度上的文化差异对总部知识转移动力、转移渠道的丰富性与知识转移效果之间关系的调节作用，并据此提出相应的提高跨文化知识转移效果的措施． 　　关键词：文化差异；知识转移；德国跨国公司总部；在华子公司 　　中图分类号：F062　文献标识码：A 　　 　　对中国而言，德国是欧洲最大、世界第六大贸易伙伴．2008年1--10月德国企业在华实际直接投资额达8.19亿美元，按国家和地区细分，占第6位，1998～2007年，德国企业在这10年中累计实际直接投资额超过104亿美元．德国的著名公司大众汽车、戴姆勒―奔驰、西门子电气、博世电子、巴斯夫化工、拜耳和汉高等在中国都有投资项目．例如，大众汽车目前在中国拥有14家全资子公司和合资公司、西门子已在中国建立了90多家子公司、61个办事处，汉高公司在中国已经建立了15个子公司，中德合资公司是中国“以市场换技术”战略实施最成功的合资企业．德国向中国转移技术相对来讲比较慷慨，如上海大众在消化吸收引进技术的同时，通过合作不断提升自主产品研发能力，中德双方已将合作期限延长至2030年．德国跨国公司总部不仅将技术向中国子公司转移，同时也重视将德国的先进管理方法和理念(包括质量管理、市场营销、员工培训、售后服务)向中国转移．但是，由于中德文化间存在的差异，在知识转移，尤其是管理和文化知识方面的转移时遇到很多障碍。 　　回顾有关跨国公司内部各公司单元之间以及合资企业内部知识转移的文献，一些学者探讨了知识跨国界转移的各种影响因素．但是，关注文化因素对知识转移的影响研究非常少，有关中德文化差异对跨国公司知识转移的影响研究更少。 　　本文以德资跨国公司为研究对象，借鉴Hofstede的民族文化模型，分析个体主义一集体主义、权力距离、不确定性规避、长期导向―短期导向四个维度上的文化差异对总部知识转移能力、转移动力和转移渠道的丰富性与向在华子公司知识转移效果之间关系的调节作用，希望通过实证研究找出不同维度文化差异的调节效应，并据此提出相应的提高跨文化知识转移效果的措施，为德资跨国公司及其他跨国公司的跨国界知识转移决策和具体操作提供借鉴． 　　 　　1　理论背景和研究假设 　　 　　1.1跨国公司跨国界知识转移的主要影响因素 　　有关跨国公司跨国界知识转移的影响因素方面的研究很多．总的来讲，跨国公司跨国界成功的知识转移主要取决于以下几方面因素：①知识接收方的吸收能力和吸收意愿；②知识转播者的传播能力和传播意愿；③转移渠道的存在和多样性；④被转移知识的特性，如因果模糊性、默会性、复杂性等等；⑤跨国公司的战略，Gupta和Govindarajan认为知识的转移和扩散与跨国公司的战略高度相关；Tseng指出母公司对子公司所采取的战略类型、子公司战略地位的重要性以及各子公司市场的相似性与跨国公司母公司所选择的知识转移模式紧密相关；⑥其他因素，如地理距离、知识传播者和接收者的组织机制和情境。 　　本文将从在华子公司的角度，重点分析跨国公司总部向在华子公司转移知识时，总部的知识转移能力、知识转移动力、显性知识和隐性知识转移渠道的丰富性对知识转移效果的影响。 　　假设1跨国公司总部知识转移能力越强，知识转移效果越好． 　　假设2跨国公司总部知识转移动力越强，知识转移效果越好． 　　假设3跨国公司总部知识转移渠道越丰富，知识转移效果越好． 　　假设4跨国公司总部知识转移动力对总部知识转移能力与知识转移效果之间的关系起中介作用． 　　假设5跨国公司总部知识转移渠道丰富性对总部知识转移能力与知识转移效果之间的关系起中介作用。 　　 　　1.2　民族文化差异对跨国公司内部知识转移的调节作用 　　Hofstede将文化分为个体主义―集体主义、权力距离、不确定性规避、事业成功与生活质量以及长期导向一短期导向五个维度．个人主义―集体主义这个文化维度主要是指人们对待集体和个人的关系，即倾向于作为个人存在并行动还是倾向于作为群体中一员的程度．权力距离是指人们对社会或组织中权力分配不平衡的接受程度，接受程度高的社会，层级分明，权力距离大．不确定性规避是指对事物不确定性的容忍程度，低不确定性规避文化中的人敢于冒险，对未来充满信心，而高不确定性规避文化中的人则相反．事业成功与生活质量文化维度是指人们强调自信、竞争、物质主义(事业成功导向)还是强调人际关系和他人利益(生活质量导向)的程度．长期导向一短期导向文化维度是指人们着眼于现在还是放眼于未来。 　　根据Hofstede的研究结果，