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教师主导情绪管理对护生工作投入状态影响 　　摘 要：目的 ：探讨由教师主导的情绪管理对实习护生工作投入状态的影响，为护理教学提供创新依据。方法： 于2015 年9月～2016年3月，由本院带教老师对210名纳入研究的实习护生进行深层次情绪管理，情绪管理实施前后采用护生心理健康状况调查问卷、护理人员工作投入量表（ UWES）对研究指标进行跟踪评价。结果： 本组护生入组时，心理健康状况评分为（28.21±9.74）分，UWES总评分为（51.34±16.57）分，通过阶段性情绪管理的实施，本组护生心理健康状况评分及UWES评分均较入组时有所提高（P0.05），差异具有统计学意义。结论： 在临床实习期，以教师为主导，给予护生“系统、准确、精细化”的情绪管理，可以激发护生以积极的心态参与护理工作，并显著影响实习护生的工作投入。 　　关键词：教师主导；情绪管理；工作投入 　　【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2016）07C-0061-02 　　工作投入是国内人力资源管理方面一个较新的研究领域，是在岗位角色认知及工作倦怠的研究基础上发展而来的。作为护理专业，护生工作投入的状态也是护理质量的源头保护条件之一，因此，如何改善护理从业者的工作投入以提高护理质量，受到越来越多的关注。研究显示，工作投入与心理学关系密切，情绪是决定员工工作满意度的重要因素。护士（或护生）长期处于亚健康的情绪状态会增加职业倦怠感、降低工作热情并影响临床执行力。本课题采用实验对照的方法，探讨了教师主导的情绪管理对实习护生工作投入状态的影响，目的是为护理教育者开展广泛的心理引导提供相关依据，具体如下。 　　一、对象与方法 　　（一）研究对象 　　从我院抽取210名护理实习生为研究对象，于2015 年9月～2016年3月阶段性进行由带教老师主导下的深层次情绪管理实践。本组纳入研究的护生年龄在19～23岁之间，平均年龄（21.71±1.09）岁，女性占90%以上。包括统招本科、高职高专及中专等各层次护生，入院实习前理论考核成绩≥70分，全部告知研究目的，自愿参加本次研究。 　　（二）研究方法 　　1.研究工具。 　　（1）一般资料调查表：包括性别、年龄、学历层次、家庭状况、生源地、学校来源、入科实习前成绩及近期应激性事件调查等。（2）护生心理健康状况调查问卷：本问卷参考康奈尔医学指数（CMI）基础上结合护理专业特点自主设计，经多次内部讨论及预实验完成，问卷涉及一般健康和习惯、自我效能、自我调节及精神症状等四个方面共45个条目，基本涉及与个体精神活动有关的主观情绪、情感和行为内容，旨在初步识别护生的精神状态。计分方式为：每个条目均以是或否回答，分别赋予“1”或“0”分，得分范围为0～45分，分数越高代表心理状态越健康，亚健康阳性分界线为26分。该问卷经我院专家多次内部讨论及预实验完成，具有一定的内部一致性和信效度。（3）护士工作投入量表（UWES）：该量表为张轶文等编制，是国内通用的护士工作投入状态相关测量工具，该量表包含活力、奉献、专注3个维度，共16个条目。采用Likert 5级计分法，“1”表示“完全不符合”，“2”代表“较不符合”，“3”代表“不确定”，“4”代表“较符合”，“5”代表“非常符合”。得分范围为16～80分，分数越高，表示工作投入水平（程度）越高。该量表各维度内部一致性系数为0.679～0.787，Cronbachs α系数是0.940。 　　2.情绪管理方法。 　　（1）医院教育管理机构组织带教老师进行统一培训，制定以教师为主导的护生情绪改善策略，系统规范护生情绪管理内容及标准，在具体执行中，加强教学质量控制，消除管理指标的评价差异，为护生建立连续式的心理支持系统。（2） 教师要融心理学辅导于学科教育中，集中讲授情绪的概念及功能，积极情绪、负性情绪的来源与特点，自身情绪、他人情绪的互动与关联，合理信念、非理性目标的转换与协调，以及诸如情绪补救、情绪宣泄、情绪替代等一系列心理卫生知识；通过反复强调、潜移默化，使学生掌握基本心理学规律及客观分析情绪的方法，有步骤地完成心理素质训练。（3）教师在日常带教中要营造和谐的学习环境，尽最大可能与护生进行情感交流及互动，从管理心理学角度关注所带学生人格因素、心理状况，分析并掌握每一位护生的现实心理需求，准确判断情绪变化的诱发因素，为深层次情绪管理，实现主观情绪控制提供诊断依据。（4）重视个体化情商培养，完善职业认同与学习动机的教育，帮助学生充分行使自主决策权，及时纠正关于护理职业的错误认知，克服狭隘意识，激发自我承担意识，强化合理思维方式，树立护士角色以克服职业疲惫。（5）为个体情绪问题设立解决目标，当自我调试和自我减压效果不明显时，在及时提供正性的、充实的