3首席质量官培训-质量经济性分析.pdfVIP

昆明市首席质量官培训之 质量经济性分析 2015年4月27日 已被接受的 狭义质量经济性 现代的质量成本 传统的质量成本 名牌产品 设计 生产 交易 消费 产品寿命周期管理 企业战略 研 生 营 客 发 产 销 户 管 管 管 管 理 理 理 理 名牌企业 质量经营 尚未被广泛接受的 质量生态 广义质量经济性 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 1、针对产品生成域的狭义质量经济性 分析角度： --有形损失 --无形损失 --机会损失 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 1、针对产品生成域的狭义质量经济性 分析角度： --有形损失 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 1、针对产品生成域的狭义质量经济性 分析角度： --无形损失 品牌损失 质量过剩 产能过剩 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 1、针对产品生成域的狭义质量经济性 分析角度： --机会损失 最佳效益-实际效益=机会损失 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 1、针对产品生成域的狭义质量经济性 主要分析工具： --质量成本管理导则 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 2、针对商品流通和社会生态的广义质量经济性 存在于商品流通的消费者损失 -使用过程中造成的健康、生命、财产损失； -能耗、物耗的增加； -人力浪费。 2006年10月份，SK-Ⅱ事件导致不少消费者退货 昆明市首席质量官培训 对质量经济性的认知 2、针对商品流通和社会生态的广义质量经济性 存在于社会生态的社会损失 -公害、污染； -资源破坏、浪费； -社会不安定因素。 昆明市首席质量官培训 质量经济性分析的重要程度 1、质量损失侵蚀企业的利润、影响企业品牌。 昆明市首席质量官培训 质量经济性分析的重要程度 2、质量损失影响区域发展质量。 昆明市首席质量官培训 质量经济性分析的重要程度 3、质量问题会秧及国家形象。 昆明市首席质量官培训 质量经济性分析的作用 1、质量经济性分析是实现质量管理体系全程监督的重要方法。 2、质量经济性分析是企业全面落实质量主体责任的工具。 3、区域质量经济性分析的结果反映质量管理工作对区域的经济