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柔性管理在建筑企业文化构建中作用浅析 　　摘要：在市场竞争中企业文化是企业发展必需的内在动力，建设具有自身行业特色的企业文化是必需的。文章从建筑企业文化的特征入手。阐述了如何利用柔性管理建设建筑企业文化，以促进企业的发展。 　　关键词：企业文化；构建；柔性管理 　　中图分类号：TU71 　　文献标识码：A 　　文章编号：1006－8937(2009)16－0095－02 　　 　　随着中国加入WTO和市场经济的发展，建筑企业面临着更多的机遇和挑战，企业间的竞争将不仅仅是成本的竞争，而是企业整体实力、技术水平和品牌形象的竞争。目前，许多建筑企业仍遵循着以前的运行模式，企业文化的建设或是只提不做、空于形式，或是困难重生、无法维持。而在一些成功的企业中，企业文化已经成为企业最重要的一部分，作为整个企业的灵魂，为企业的良好发展起着不可替代的作用。进入21世纪知识经济时代，企业组织系统的弹性化和生产的柔性化特征，对于以“创新即生命”的企业来说，“柔性管理”将是适应这一特征的未来企业管理的发展模式。文章将阐述如何利用柔性管理建设建筑企业文化，以促进企业的发展。 　　 　　1　柔性管理的概念与含义 　　 　　面对知识经济与全球化市场“刚性竞争”日趋加剧，一些知名企业家提出了“柔性管理”的创新思想。实践证明，“柔性管理”以柔克刚，是强化企业国际化市场“刚性竞争”的良策，值得提倡。柔性管理是相对于刚性管理而言的。刚性管理“以规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩等手段对员工进行管理。柔性管理则“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化氛围进行人格化管理，柔性管理在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。 　　柔性管理是伴随着社会的进步、伴随着人类文明的发展而产生的。它应是继承现有管理的所有积极成果，摒弃其根本缺陷，整合中西管理思想，发挥人类全部管理潜质的管理理论。柔性管理是相对传统管理一一刚性管理而提出的，它挖掘了人类的柔性资源。柔性管理通过揭示现代管理实践的本质来研究现代管理活动(包括实践活动和认识活动)的理念和方法，它全面研究包括管理中的各种文化因素、伦理道德和与柔相关的特质。柔性管理本质上是一种“以人为中心”的管理，要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源。在现代市场经济中，企业要使顾客(外部上帝)满意，首先要以员工(内部上帝)满意作为基础和条件。人力资源的柔性管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下，在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上，所实行的分权化的管理。柔性管理的最大特点，在于它主要不是依靠外力(如上级的发号施令)，而是依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们能真正做到心情舒畅、不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在全球性剧烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。 　　从实际效果来看，刚性管理和柔性管理各有所长。刚性管理易于维持企业正常的工作秩序，易于对员工进行量化管理。柔性管理则能满足员工的高层次需要，深层次地激发员工的工作动力，发挥出潜能。同时柔性管理有利于企业内部形成集体主义和相互协作的精神。在实际工作中，刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的升华。 　　 　　2　现阶段我国建筑企业文化构建的必要性 　　 　　所谓企业文化，就是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。 　　建筑企业文化作为企业文化的一种，既有企业文化的共同特征，又有自己的特殊内涵及其规定性。我国的建筑企业是一个传统的行业，它的主要任务不仅在于完成一项具体的工程，而且要对国家和社会负责，负有提高人类生存环境质量，保护文化发展连续性，创造新的文化形式的历史责任。建筑企业文化与一般企业文化相比有其特殊性，具体体现在这样三个方面：建筑产品施工的流动性，决定了企业文化必然是跨地区与跨文化的，必须以兼收并蓄，博采众长不断创新为目标，才能在竞争中得到发展。建筑产品设计施工的独特性及成果的共享性，企业文化又以其高质量产品的品牌效应，来获取社会的赞誉与认可。由于工程项目可能相对庞大或地处偏僻，施工环境艰苦，建筑企业文化又以能克服一切艰难险阻，在恶劣的环境中团结协作、善打硬仗，作为建设的基本内涵。 　　目前我国建筑企业