混迹培训江湖你需要注意的49个细节.docVIP

混迹培训江湖 | 你需要注意的49个细节 培训行业是一个光环的行业，也是一个苦逼的行业，作为培训师虽然在过去你也有辉煌的经历及不错的背书，但是一旦你成为了培训师，那么你就进入了服务行业，并且你服务的对象大部分都见多识广，经验丰富甚至是极端挑剔!好吧，废话少说，以下的49点细节是培训圈里的老师及顾问需要注意的地方，因为有些关乎你的职业素养： 1注重口碑 培训行业是一个口碑营销的行业，甚至你在这个行业内打广告都没有用，例如南哥就曾听2家银行的朋友说会封杀北京某“知名”的培训公司，如果到这个程度基本上是”作死“的节奏。 2清晰对象 清楚的知道本次培训的对象、培训的重点、客户所在的行业以及主要的竞争对手，能够使用学员所熟悉的专业名词与学员沟通。 3文件管理 发给客户及顾问公司的课件、合作条款及其他重要信息一定要转成PDF格式，如果你不想某些内容被篡改或盗版的话。 4知识更新 一定要深入了解学员的业务并他们所面临的问题，因为这是让你在某个领域扎根的基础，也是让你所讲授的内容跟上时代节奏的有效方法，如果你还拿你10年前的经验跟现在的学员分享，恐怕有些东西已经过时了。 5邮件沟通 如果你给客户发邮件，一定用正式的方式沟通，给客户发邮件一定要正式，不要假亲热，不要出现“亲”“HI”等不正式的开头。 6项目名义 不要以讲师的个人名义对项目上的事情做出承诺。 7课前调研 尽可能每次项目都做课前调研，并且对调研数据做行业细分并积累，这是保持你专业优势的非常有效的方法。 8资料备份 保管好你的电脑，一定对电脑中的资料进行备份，培训师一个常年游走江湖的职业，课件丢了那是一生的损失。 9讲师绯闻 不要与助教、学员特别是异性学员走的太近，培训毕竟是为人师表的行业，不要出现培训师的绯闻。 10邮件沟通 所有邮件都要备份，存在电脑里不要删除，你要知道你在参与的是商业行为，一定要学会为可能涉及的法律问题做准备。 11把握尺度 不要陷入到专业的陷阱：因为你的方法越专业，以为着对客户的基础要求越高，其推动的难度越大，所有的学习方案其实没有最好，只有最适合。 12客户秘密 为你所服务的客户保密，不要在任何场合提及你客户中的人、事及相关数据。 13备份课件 出差的时候一定带上常用的备份资料，例如：用U盘备份上课的课件，如果是苹果电脑最好再备份一份PPT格式，因为只要次数够多神马事情都会发生。 14早上航班 航班一定在课程前第一天的上午，一方面晚点的概率比较低，另外一方面也不要让自己的生活太辛苦。 15课室布置 如果做内训不要太相信甲方说教室都布置好了，在上课前一天的晚上一定去看一下，否则客户所说“好”了跟你想象的不太一样，特别是去内地、工厂一级给一线人员做培训的时候，这个应该特备注意。 16午间休息 午餐尽可能地在培训地点用餐并避免与客户高管就餐，一方面给对方要花时间陪你，另外一方面你可以节省时间中午休息一下，毕竟下午还有体力与脑力并行的活等着你。 17碎片时间 旅途中一定带着耳麦、书籍与笔记本，可以打发飞机晚点等碎片时间，因为这种概率发生的比较高的。 18背景音乐 课间播放适当的音乐，能够为学员创造身心愉悦的休息环境。 19熬夜常态 要能够熬夜，喝咖啡提神这件事对你来说要有用。不要夸口说一个杰出的培训师永不需要熬夜，一个不能够在持续工作48小时后仍能保持清醒状态的培训师做不了好培训师的。 20检查教材 出发前一定要检查一下印制的教材，包括：内容、数量与质量，如果你培训的次数够多，神马情况都会碰到。 21关掉网络 上课期间记住电脑一定关掉WIFI，说不定有“黄色”视频网站及QQ的响声会给你带来一些小麻烦。 22应对停电 最好将你的PPT打印一份备份或存在IPAD的中，以预防教室长时间停电的状态发生 23胜任飞机 要喜欢坐飞机，像蜘蛛侠那样飞来飞去是培训师的入门级的基础本领。 24带上杯子 差旅中永远带着喝水的杯子，有50%的客户给你提供的是瓶装矿泉水，你需要知道，上课期间多喝热水对你的嗓子是多么的重要。 25注重积累 如果你想在培训行业一夜暴富，那就趁早死心吧，培训是一个靠积累赚钱的行业，急不来。 26关于团队 就算对Team里的工作模式或结论不那么认同，也要记得在客户面前保持统一意见，维护自己的团队和公司。 27必备物品 当你长时间出差讲课时候，切记带上这三件东西：你需要给客户的任何东西的复本；你要见的每一个人的名字、Title、联系方式；到客户单位的打印路线图。 28培训教材 给学员的教材尽量不要是PPT打印版，一方面已经显得你不专业了，另外一方面这本身存在冲突，PPT的内容太多，学员看投影看不清，如果太少发下去的资料没有什么参考意义。 29案例定制 定制案例，不定制课程，对一个主题的深入研究的收益将远远大于你对多个主题的广泛研究。 30在家加班 别把工作带回家，如