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浅议Handcraft公司信息系统集成模式 　　[摘要] 本文对Handcraft公司信息系统存在的弊端和问题进行了简要描述，并对Handcraft公司信息系统集成需求进行了分析，结合目前市面上主流的企业应用集成模式, 提出了针对Handcraft公司待建信息系统的开发建议和新系统与遗留系统的集成模式，同时重点讨论了Handcraft公司信息系统采取API（应用集成接口）模式的具体做法。通过以上API集成模式的实施，将有效提高Handcraft公司的市场竞争力和保持在同行中领先地位。 　　[关键词] 企业资源规划 企业应用集成 集成模式 　　 　　一、集成背景 　　企业实现数据共享，可以使更多的同事更充分地使用已有数据资源，减少资料收集、数据采集、数据录入等重复劳动和相应费用。但是，在实施数据共享的过程当中，由于不同用户提供的数据可能来自不同的途径、数据存储格式不一，其数据内容、数据格式和数据质量千差万别，有时甚至会遇到数据格式不能转换或数据转换格式后丢失信息等棘手问题，严重阻碍了数据在企业各部门和各软件系统中的流动与共享。因此，如何对数据进行有效的集成管理已成为增强企业商业竞争力的必然选择。 　　由于现代企业的飞速发展和企业逐渐从一个孤立节点发展成为不断与网络交换信息和进行商务事务的实体，企业数据交换也从企业内部走向了企业之间;同时，数据的不确定性和频繁变动，以及这些集成系统在实现技术和物理数据上的紧耦合关系，导致一旦应用发生变化或物理数据变动，整个体系将不得不随之修改。 　　Handcraft公司是一家总部在美国纽约，全球性质的高档手工艺品生产与销售商，其业务遍及亚洲、非洲和欧洲等；该公司下属的主要部门有生产、库存、销售、物流和会计等。 　　Handcraft公司采用异地库存的方式，只有当订单到来时，才进行一次运输活动；销售部门目前主要接受客户的电话订单， 由业务员将客户信息手工录入销售信息系统，并监督完成每一笔订单；物流部门以订单为依据，组织合适的交通工具与路线，完成工艺品的的运输与配送；会计部门在每一笔订单完成后，都要记录整个订单的产生、中转等情况，并记录其中产生的费用信息。目前部门之间的交互主要靠电话和传真等完成,每年花在通信与人工监督上的费用超过整个公司销售总额的10%左右，开销很大。 　　Handcraft公司面临以下几个挑战: 　　首先是采用人工的方式效率低下，客户从订购到得到货物平均需要15天左右的时间，其中还要进行繁杂的转账等手续； 　　另外一个巨大的挑战是Handwork公司的出现， 这是一家后起之秀，该公司虽然不像Handcraft公司那样有着丰富货源，但该公司广泛采用新兴的互联网技术，公司运营效率很高。 　　二、现状描述及分析 　　经过多年的信息化建设， Handcraft公司已经实现了库存管理系统、销售管理系统、物流系统及会计等信息管理系统。 　　（一）Handcraft的生产系统目前还没有信息系统的支持，采用手工记录的方式追踪生产过程； 　　（二）库存系统是一个典型的MIS系统，前端采用Visual C++ 6.0开发的客户端，后端的数据库是Access，库存系统接受用户手工输入 一些货物信息，打印出提货单，交给仓库保管员提取相应的货物； 　　（三）销售系统采用的是COBOL开发的系统，后端使用Sybase数据库； 　　（四）物流系统采用的是Java开发的基于Web的系统，应用服务器使用Tomcat，基于Web Service技术，数据库采用MySQL； 　　（五）会计系统是一个购买系统，能够暴露一定的接口，提供对应的功能，本身也能够实现财务功能。 　　Handcraft公司四个系统的开发平台如表1所示： 　　信息系统 开发平台 数据库平台 　　库存系统 Visual C++ 6.0 Access 　　销售系统 COBOL Sybase 　　物流系统 Java MySQL 　　会计系统 购买系统 　　2.1已有系统的开发平台 　　由于该公司前期缺乏有效的统一规划和设计，并且四个系统的建设时间不同，导致四个系统相互独立，无法进行数据共享。随着公司“供、产、销、管”信息一体化要求的提出，企业决定在对原有系统进行改造的基础上新增生产管理信息系统，通过新旧系统之间的集成，达到数据资源共享的目的，缩短客户自订货到到货日程，提高企业运营效率，以提高企业的管理水平和市场竞争能力。 　　编号 信息系统 开发平台 数据库平台 应用系统类别 　　1 库存系统 Visual C++ 6.0 Access 微机系统 　　2 销售系统 COBOL Sybase 遗产系统/烟囱程序 　　3 物流系统 Java MySQL 遗产系统/烟囱程序 　　4 会计/财务系