柔性协商视角下网络课程资源综合评价模型及分析.docVIP

柔性协商视角下网络课程资源综合评价模型及分析 　　 [摘 要] 网络课程资源评价是促进网络课程质量不断提高的关键。针对传统评价方法、评价主体价值体现单一化的问题，本文提出了一种基于协商视角的网络课程资源评价模型（BOCE）。 在该模型中，评价主体由专家和学生组成，通过计算平均随机因子来选择学生评价值，利用柔性协商因子实现专家评价值和学生评价值的协商性表现。实验证明，本文模型可以取得较为理想的协商性评价结果，有效降低教师职位、职称、特殊师生关系等外部非课程质量因素对评价结果的影响，具有一定的实际推广价值。 　　[关键词] 网络课程；协商因子；评价指标；评价主体 　　[中图分类号] G434[文献标识码] A 　　[作者简介] 王俊生（1974―），男，山西原平人。助理研究员，硕士，主要从事计算机技术及教学管理信息化研究。E-mail:jswang@yzu.edu.cn。 　　 　　一、引 言 　　传统的网络课程质量评估采用由专家给出评价意见，然后用数学方法进行综合的评价方法。[1]作为课程资源的直接使用者学生却没有参与评价过程，使得评价过程容易产生价值体现单一及官本主义弊端，从而影响评价结果的公正性。从理论上来说，第四代评价理论提出“评价就是对被评事物赋予价值,它本质上是一种心理建构,评价描述的并不是事物真正的、客观的状态,而是参与评价的人或团体关于评价对象的一种主观性认识,是一种通过‘协商’而形成的‘共同的心理建构’”，[2]体现的是利益相关者通过协商构建评价结果的评价思想，为网络课程进行协商性评价提供了理论基础。但在在实际评价过程中，如何实现协商性是值得研究的课题。 　　基于协商视角的综合评价模型包含了两种实现模式：过程协商模式及方法协商模式。过程协商模式是多评价主体一起参与评价的各个阶段，并对各评价阶段的内容通过交流、协商的方式得出结论，这正是“协商课程”[3]理论思想的体现。方法协商模式是利用一定的数学方法将不同利益相关的评价主体对各个阶段评价结果进行综合，形成协商性评价结果。这是一种基于方法论的协商评价模式。基于协商视角的网络课程评价在我国现阶段研究相对较少。程姗姗、项国雄等[4]提出一种基于过程协商模式的学习评价模型，为基于协商视角的网络课程评价提供了参考。在网络课程评价过程中，基于过程的协商评价模式要求专家和学生依据网络课程评价指标体系的组成、指标权重确定及各指标分值进行协商确定，这本来是非常有意义的。但由于专家的威信效应及一般学生的从众心理，使得协商结果一般趋向于专家，不能取得满意的效果。基于方法的协商评价模式本质上是通过数学方法模拟评价双方协商结果，并不需要协商双方通过语言进行协商，各自体现自己意见，这在管理学领域已经有了非常丰富的研究成果，[5][6]但将其应用于网络课程评价却鲜有报道。 　　文献7利用协商因子来解决双方（或多方）所存在的看法（或利益）上分歧的评价结果的协商性表示问题，取得了不错的效果。但将其应用到网络课程评价则需要解决两个方面的问题：（1）协商因子需要协商双方人数相等，在网络课程评价中专家和学生的数量一般是不相等的，如何保证具有代表性的学生与专家数量相等是一个问题；（2）协商因子中协商双方的权重是相等的，在网络课程评价中专家和学生可能会有不同的权重，这是另一个存在问题。故本文引入平均随机因子计算，使得所选择的学生评价值既体现总体意愿又具有个性特征；在协商因子的基础上引入一种柔性协商因子，使专家与学生可以有不同的权重，在此基础上建立了一种基于方法协商的网络课程评价模型（Bargaining-Based Online Course Resource Comprehensive Evaluation ,BOCE）。通过实例证明，本模型可以实现网络课程在双评价主体模式下的协商性评价。 　　二、评价主体选择 　　BOCE评价模型中评价主体是专家和学生。专家和学生的合理选择是影响评价结果的关键。 　　1. 专家选择 　　专家的学科结构、知识结构对评价结果具有决定性的作用。为了保证网络课程评价的合理性，BOCE评价模型中需要建立评审专家数据库，选择教育学、教育技术学、计算机和精通专业课程的专家建立评审专家数据库。评审过程中随机抽取一定数量的评审专家进行网络课程评价。 　　2. 学生选择 　　协商性评价一般要求学生和专家具有同等的数量。为了使所选择的学生具有代表性，在本文模型中，要求所有使用网络课程的学生均需对所学课程作出评价。然后随机抽取与专家数量相同的学生评价值，计算平均随机因子作为协商评价模型中使用的学生评价结果。平均随机因子计算公式见式（1）。 　　Hkj = kh+ α （Zj-kh） （1） 　　其中：Hhj表示针对于评价指标Uh，第j个学生的平均随机因子；k