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浅析生涯人物访谈在职业生涯指导课程中应用 　　摘要：生涯人物访谈是在大学生职业生涯指导类课程中值得推荐的一种教学方法。文章从生涯人物访谈的概念、优点、流程、指导要点等方面探讨了该方法在课程中的应用。 　　关键词：职业生涯；人物访谈，职业生涯指导 　　 　　2007年，教育部办公厅印发了关于《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》的通知，明确要求全国所有高校从2008年起，开设就业指导必修课或必选课，以提高大学生的就业能力。经过几年的摸索，很多高校在就业指导和职业生涯指导类课程建设中都积累了较好的经验，但由于受传统理念及教学环境、资源的限制，该类课程的主导教学方法仍是讲授法。在教学过程中，教师向学生单项灌输职业规划知识与就业知识，学生被动地接受这样的学习内容，根本谈不上对他们的思考能力、批判精神和创造能力的培养。老师和学生都迫切需要一些成本低，但操作性强、学生收获大的实践方法来提高“知己知彼、人职匹配”的能力。经过几年的教学实践，笔者认为职业生涯人物访谈是一种值得推荐的方法。 　　一、生涯人物访谈的概念和优点 　　职业生涯人物访谈，是通过与一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的目标职业从业者）面谈而获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动［1］。它的优点主要体现在以下几个方面： 　　1.生涯人物访谈是一种有效的职业信息获取渠道 　　通过与职场专业人士的直接访谈，能帮助求职者（尤其是在校大学生）检验和印证以前通过其它渠道获得的信息，并了解与未来工作有关的特殊问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径等。尤其是工作者对工作的实际感受和主观满意度、岗位的真实薪酬等，这些信息是通过其它渠道难以获得的。 　　2.生涯人物访谈能够帮助大学生更好地认清自己 　　学生在选择访谈对象时往往会优先选择那些与所学专业相关度比较大，或自己感兴趣的目标职业的从业者，这些生涯人物通常会结合自己的切身感受和实际经验给大学生一些中肯的建议，如什么样的人更能胜任这类工作，这个岗位最需要什么素质和能力的人等，能帮助大学生更好地结合就业市场和岗位，自主探究地通过“体验”和“内省”来实现自我教育和自我完善，从而有针对性地制定更加合理的大学学习、生活和实习计划。 　　3.生涯人物访谈操作性强，能够锻炼学生各方面的能力 　　首先，学生需要自己想办法利用各种社会资源联系愿意接受访谈的生涯人物，这种形式本身就是与社会接轨的过程；其次，在具体操作时需要事先搜集资料，列好访谈提纲，访谈结束后要对访谈结果的信息进行提炼加工、交流和总结，这对学生获取信息的能力、表达能力、社交能力、概括和反思的能力都是一种锻炼。此外，该活动一般将学生分成小组进行，并以小组为单位评分，可以让学生在课程学习过程中学会认同团队目标，学会协作，共同分享感受，共同承担结果，充分感受团队学习的快乐和特点。 　　4.生涯人物访谈是搜集职业指导案例的好渠道 　　传统的职业指导案例来源主要是通过大众传媒和一般出版物，或者是通过指导者自身亲历的真实事件而来，要么是案例范围太窄、新颖性不足或深度不够，要么是与大学生实际需求有较大差异，而采用生涯人物访谈这种有组织的行为，能够使案例的收集更加容易，也使得遴选典型案例的范围更加广泛，更能激发学生的兴趣，从而避免其他方法的缺陷，提高案例的质量。 　　二、生涯人物访谈的操作流程 　　1.目前教育界比较认可的流程 　　（1）寻找生涯人物。结合自己的兴趣、技能、工作价值观、教育背景和已掌握的职业知识列出未来可能从事的几个职业，然后在每个职业领域寻找3位以上的在职人士作为生涯人物。生涯人物可以是自己的亲人、老师和朋友，可以是他们推荐的其他人，也可以借助行业协会、大型同学录或某个具体组织的网页来寻找其他职场人士。 　　（2）拟定访谈提纲。结合目标职业信息设计访谈问题，对生涯人物的访谈可以围绕以下要点进行：行业、单位名称、职业（职位）、工作的性质类型、主要内容、地点、时间、任职资格、所需技能、市场前景、行业相关信息、工作环境、工作强度、福利薪酬、工作感受、员工满意度等。 　　（3）预约并实地采访。预约方式有电话、QQ、电子邮件和普通信件等，其中电话最好。预约时首先介绍自己，然后说明找到他的途径、自己的采访目的、感兴趣的工作类型以及进行采访所需要的时间（通常30分钟左右），确认采访的日期、时间和地点。采访过程中学生应尊重被访谈者，注意保护他们的信息安全和个人隐私。 　　2.在教学中可以增加的流程 　　在具体的教学实践中，为了提高生涯人物访谈的实效性，可以在实地采访之后增加两个环节： 　　（1）对访谈结果进行总结和提炼。访谈后，要求学生对访谈的内容、访谈中遇到的问题、自己的收获、对职业的反思等内容进行系统梳理和总结，并撰写