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浅析用电检查工作中面临问题及对策 　　摘 要：在供电营销管理中供电检查是一项重要的工作。用电检查工作的核心内容就是防窃电。随着科学技术的发展，窃电手段也在不断的更新，给用电检查工作增加了难度。当前我国的用电检查工作中面临的一些问题，必须不断提高用电检查的水平，提高供电企业的反窃电能力。 　　关键词：用电检查；防窃电；对策 　　供电企业要通过合理的用电检查及时发现和查处窃电行为，指导和帮助用电用户进行合理用电，对用电秩序进行整顿，确保用电安全，避免安全事故。供电企业要将用电检查视为供电营销的一项后续服务，为用户提供科学的用电检查服务，特别是要及时查处窃电行为，避免窃电行为给供电企业造成的经济损失。 　　一、供电企业用电检查工作中遇到的问题 　　1.防窃电取证困难。与其他有形的商品不同的是，电能的销售、运输和生产是同时完成的，供电企业在用电检查中面临着取证困难。首先，窃电者可以方便地对窃电证据进行销毁，破坏窃电现场。其次，绝大多数的窃电工具都安装在室内的隐蔽处，供电企业往往不能强行进入窃电者的家中进行检查。第三，电能无需储藏和运输，窃电者无需进行销赃。最后，即使供电企业的用电检查过程中发现并抓获了窃电者，也不能立即进行查证。搜集资料、确定金额的过程非常复杂和繁琐。这也造成了供电企业难以在用电检查中进行有效的取证。即使举证成功，受到各种社会因素的影响，也很难追究窃电者的实际责任，难以对窃电者进行有效的制裁，供电公司的经济损失难以挽回。这也造成了极其恶劣的社会影响，窃电行为日益严重，扰乱了用电秩序。 　　2.农村的用电检查难度大。当前我国的农村地区存在非常猖獗的窃电行为，而对农村的用电检查具有较大的难度。农村的窃电户可以分为照明用户和动力用户，主要的窃电方法为对安装接线、相位、电压和电流进行改变。一些农村地区窃电户的综合素质较低，没有认识到窃电行为的错误性，往往采取各种措施阻挠用电检查，对用电检查具有较大的抵触情绪，一些窃电户屡教不改，严重影响用电检查工作的效率。 　　3.用电检查人员的工作效率低。用电检查人员不愿意与群众发生冲突，当被检者不愿意配合用电检查时，用电检查人员往往不了了之。还有一些用电检查人员具有较低的责任感，对窃电行为采取放纵姑息的态度。用电检查人员的工作存在被动性，没有采取有效的预防措施来防止窃电行为。 　　二、做好用电检查工作的对策 　　1.做好用电安全教育工作，加大宣传力度。要提高用电检查工作的效率，其根本措施就是让广大群众认识到窃电的危害性，这就要求供电企业做好用电安全教育工作，不断加大宣传力度。供电企业要让用电户认识到窃电是一种违法行为，会严重扰乱用电秩序，带来极大的安全隐患。可以使用安全用电漫画、安全用电手册、电力法规宣传单等手段来进行宣传。在窃电较突出的地区还要派遣专门的检查人员进行设点讲解，倡导文明用电。 　　2.采取有效措施遏制农村的窃电行为。对于农村猖獗的窃电行为，供电企业要采取有效的措施。例如，可以开通天天举报热线，建立健全群防群治体系。供电企业要鼓励广大用户匿名举报身边的窃电行为，一旦查实要给予举报者相应的物质奖励。 　　3.提高用电检查人员的综合素质。用电检察人员要不断提高自身的综合素质，供电企业要对用电检查人员进行培训，提高供电检查人员的用电检查能力。用电检查人员要树立高度的责任心，不断提高自身的专业技能，总结用电检查的经验和教训。供电企业也要不断收集和总结反窃电案例，编制反窃电手册，传递反窃电的经验。用电检查人员要提高自身的管理水平，掌握重点检查的主动性，在用电检查时要具有亲和力，打造坚实的群众基础，获得群众的支持[3]。 　　4.使用多种多样的用电检查方式。供电企业要结合多种多样的方式来提高用地检查的效果。①仪表检查法，也就是使用相位表、电压表和电流表进行定量检测，判断计量设备是否正常。②电量检查法，也就是以用电户的用电设备构成和容量为依据，对照实际使用情况来检查电度数。③电能表检查法。如果二次接线和互感器检验没有发现问题，可以在现场对电能表进行校对，排查电能表不准的情况。④采集系统监控法，随着用电采集系统的普及与完善，为窃电的预防与检查提供了一个有力的技术平台，实时对用户用电采集数据（包括电压、电流、功率、功率因数、电量等）进行分析，能够及时发现计量装置异常情况。⑤经常性检查法。用电检查人员要经常性的检查互感器、连接线和电能表，及时发现常规问题，寻找蛛丝马迹，警示窃电者。在用电检查的过程中要注意收集证据，可以使用录录音录像拍照的方式来保持窃电现场，必要时最好警企联动。 　　三、用电检查工作中要注重电能计量自动化系统应用分析 　　1.电能计量自动化系统的功能 　　⑴计量检测。电能计量自动化系统能够通过无线网技术，实现主站电网系统与用户终端之间通信连接，从而