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浅议以人为本在高校后勤管理工作中实践探索 　　【摘要】科学管理的基础就是以人为中心的管理,即“以人为本”。随着高校后勤社会化改革的不断深入,“以人为本”在高校后勤管理中发挥着越来越重要的作用。本文从对“以人为本”科学内涵的把握入手,就如何把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源,把组织全体员工作为管理的主体,如何充分利用和开发组织人力资源,服务于组织内外利益相关者,从而实现企业目标和员工目标做了简要的论述。 　　【关键词】以人为本;高校后勤;实践探索 　　 　　一、对“以人为本”科学内涵的把握 　　 　　以人为本的科学内涵需要从两个方面来把握。首先是“人”这个概念。“人”在哲学上,常常和两个东西相对,一个是神,一个是物,人是相对于神和物而言的。因此,提出以人为本,要么是相对于以物为本。作为一种发展观,以人为本的思想都主要是相对于以物为本思想而提出来的。其次是“本”这个概念。“本” 在哲学上可以有两种理解,一种是世界的“本原”,一种是事物的“根本”。以人为本,就是说,与神、与物相比,人更重要、更根本,不能本末倒置,不能舍本逐末。我们大家所熟悉的“百年大计”,“教育为本”“后勤服务,师生为本”都是从“根本”这个意义上理解和使用“本”这个概念的。 　　坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。 　　以人为本,不仅主张人是发展的根本目的,回答了为什么发展、发展“为了谁”的问题;而且主张人是发展的根本动力,回答了怎样发展、发展“依靠谁”的问题。“为了谁”和“依靠谁”是分不开的。人是发展的根本目的,也是发展的根本动力,一切为了人,一切依靠人,二者的统一构成以人为本的完整内容。 　　 　　二、党的十七大报告对以人为本的重要论述 　　 　　十七大报告对科学发展的思想继承和发展经验进行了精辟论述,提出:发展中国特色社会主义,必须贯彻落实科学发展观;科学发展观的核心就是以人为本;尊重人民主体地位,发挥人民首创精神,保障人民各项权利,走共同富裕道路,促进人的全面发展。科学发展第一要义是发展,核心是以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨,党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,尊重人民主题的地位,发挥人民首创精神,保障人民各项权益,走共同富裕道路,促进人的全面发展,做到发展为了人民,发展依靠人民,发展成果有人民共享。 　　随着高校后勤社会化改革的不断深入,后勤服务部门日益成为剥离学校母体的一个模拟企业化运行的实体。后勤集团近几年的企业化运行的实践更是证明,科学管理的基础就是以人为中心的管理,就是专心致力于工作并能为企业创造效益的人为管理的主要对象,把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源,把组织全体员工作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发组织人力资源,服务于组织内外利益相关者,从而实现企业目标和员工目标。 　　 　　三、“以人为本”对集团改革发展实践意义的认识和理解 　　 　　后勤集团改革发展始终坚持以科学发展观为统领,坚持以人为本,这里的人可以理解为两方面的人,也就是ISO9001质量管理体系讲的组织内部员工和顾客(我们的服务对象)两方面。 　　相对于集团员工来说,坚持以人为本应当做好以下几个方面工作: 　　1.员工自身要充分认识到以人为本的重要性 　　员工是组织之本,是集团改革发展的主体因素,是集团改革发展的积极参与者和努力实践者。集团的快速发展,体制转变,机制调整,全员竞聘,干部聘任,质量管理,经营模式转变,市场调研开发,服务保障等等无不流下我们员工辛勤的汗水和胜利的喜悦。这些都充分体现了以人为本的因素和作用。 　　2.组织应当充分重视员工的需要 　　我认为员工的需要可以归纳为三个方面:一是精神的,二是物质的的,三是精神物质基础上的个人发展的需要。在精神需求方面,近年来,集团十分注重企业文化建设,总结凝练了集团职工共同认可的价值观念“集团发展因我而荣”和集团精神“创新创优 求精求强”引导职工树立正确的文化价值取向,积极倡导爱岗敬业、乐于奉献、勤奋学习、团结协作、创新进取、文明服务和遵章守纪等职业道德规范。激发了广大干群的工作热情,工作状态、精神面貌发生了很大的变化。集团还组织职工学政治学理论学技术外出考察观光,提高广大职工的政治修养和文化品位,丰富精神文化生活。集团充分尊重职工的民主权利,发挥职工民主参与、民主监督的作用,坚持和完善职代会制度,建立健全评议干部制度和推行政务公开,引导职工依法办事,遵章办事、遵纪守法。这些都体现了集团以人为本、重视员工的精神需要的