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浅析计算机网络常见故障问题与解决对策 　　【摘要】计算机现在已经走进了千家万户，随着网络的广泛应用，计算机网络的故障问题也迫在眉睫，本文就分析了这些常见的故障并给出了相应对策，供同行参考。 　　【关键词】计算机网络；故障；对策 　　【中图号】TP30【文献标示码】A【文章编号】1005-1074(2008)11-0245-01 　　 　　当谈到以太网络故障时,我们会发现大多数的网络故障都与硬件有关,例如光纤、电缆、中继器、集线器、交换机和网卡等等。 　　 　　1物理层故障分析与处理 　　 　　1.1物理层作用物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层,它建立在通信媒体的基础上,实现系统和通信媒体的物理接口,为数据链路实体之间进行透明传输,为建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当;连接电缆是否正确;MODEM、CSU /DSU (信道服务单元/数据服务单位)等设备的配置及操作是否正确。确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用display interface命令,检查每个端口的状态,解释屏幕输出信息,查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。 　　1.2物理层的常见故障原因 　　1.2.1线缆5类双绞线最大额定布线距离是100m,超过100m须再生信号;当然除了长度导致衰减外,线缆质量差、连接头制作不标准等均可引起衰减。回波损耗:回波损耗是一个由线路上各处阻抗不匹配而引起的所有的度量,表示了在某个频率范围内线缆的特性阻抗与其额定阻抗的匹配情况,用分贝表示。链路两端的终端阻抗必须与链路的特性阻抗相匹配以避免反射。回波损耗影响的不是信号强度,而是引入了信号抖动,即点到点时间上的延迟变化。要特别注意在在万兆以太网中的回波损耗,本地EM I通常称为噪声。脉冲噪声(在线缆上引入电压波动或电流尖峰) ,白噪声(分布在整个频谱上的随机噪声),外部串扰,近端串扰。 　　1.2.2晚冲突在设备上已经发送了帧的第512个比特后才检测到冲突叫晚冲突。全双工状态的路由器、交换机或NIC端口永远不会发生冲突和晚冲突,因为它们是工作在全双工状态,可以同时接收和发送比特流。 　　1.2.3布线故障5类线可用普通测线仪检测,制作标准T568A和T568B,直通线一般两端均做成T568B标准;交叉线一端为T568A,一端为T568B,好的网卡和交换机可能弥补质量差的线缆和制做不标准的线缆接头所带来的线缆极性故障问题。光纤可用光纤测试仪检测。光纤链路都是交叉的,即TX输出连接到RX输入,有可能会接错光纤的TX和RX端,另外,光纤接口必须要清洁,不用时要加防尘盖,防止受污染。注意光纤也不能被过度的弯曲。 　　 　　2数据链路层故障分析与处理 　　 　　数据链路层工作在OSI的第二层,主要任务是使网络层无需了解物理层的特征而获得可靠的传输。数据链路层为通过链路层的数据进行打包和解包、差错检测和一定的校正能力,并协调共享介质。在数据链路层交换数据之前,协议关注的是形成帧和同步设备。查找和排除数据链路层的故障,需要查看路由器的配置,检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况。每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。通过查看路由器的配置检查其封装,或者使用show命令查看相应接口的封装情况。 　　2.1链路层主要协议ISO1745―1975:“数据通信系统的基本型控制规程”,这是一种面向字符的标准,利用10个控制字符完成链路的建立,拆除及数据交换。对帧的收发情况及差错恢复也是靠这些字符来完成。ISO1155,ISO1177,ISO2626,ISO2629等标准的配合使用可形成多种链路控制和数据传输方式,ISO3309―1984:称为“HDLC帧结构”,ISO4335―1984,称为“HDLC规程要素”,ISO7809―1984,称为“HDLC规程类型汇编”,这3个标准都是为面向比特的数据传输控制,而制定的,有人习惯上把这3个标准组合称为高级链路控制规程,ISO7776:称为“DTE数据链路层规程”。 　　2.2有故障时首先检查网卡在局域网中,网络不通的现象是常有发生,一旦遇到类似这样的问题时,我们首先应该认真检查各连入网络的机器中,网卡设置是否正常,网卡是重要的网络连通设备,检查时,我们可以用鼠标依次打开“我的电脑/右键属性/硬件/设备管理器/网络适配器”设置窗口,在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突,直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”,并且在“网上邻居”看到本地连接图标和至少能找到自己,说明网卡的配置没有问题。 　　 　　3传输层及高层故障分析与处理 　　 　　介于应用层和网络层之间的传输层是分层网络体系结构的重心部分。它的重要任务就是直接