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柔性战略下对民营房地产企业人力资源思考 　　摘要：柔性战略是以提高组织适应性为目标的管理方向，管理柔性在民营房地产企业人力资源管理中的运用，有助于改善民企传统人力资源环境，强化员工自我控制与自我塑造，提高企业员工适应性，增强民营企业在复杂环境中的应变能力和抗风险能力。 　　关键词：柔性战略；民营房地产企业；人力资源 　　中图分类号：F272.92 　　文献标识码：A 　　文章编号：1006－8937(2009)16－0008－02 　　 　　2009年我国房地产企业普遍经历了一场过山车似的冷暖交替的行情，这既受全球背景下的经济危机的影响，也和我国房地产行业特殊性密切相关。无论怎样，如何适应市场，在大浪淘沙的竞争中生存发展乃至脱颖而出是房地产企业，尤其是我国众多中小型房地产企业所面临的问题。以企业柔性战略管理为方向的人力资源管理所构建的企业自主拥有的竞争对手在短期内无法复制的核心竞争力则是诸多民营房地产企业获得持续发展的软动力和重要支撑之一。 　　 　　1　柔性战略管理 　　 　　柔性战略指行为主体为更有效地实现其战略目标，在动态变化的环境下主动适应变化、利用变化甚至制造变化以此提高自身的竞争能力和完成战略任务能力而制订的行动计划、战略任务和战略措施。柔性战略强调利用变化、制造变化而不仅仅是适应环境的变化，强调战略的博弈性而不是计划性，而创造机会、把握时机则是柔性战略的核心内容。 　　房地产项目柔性战略管理是指房地产开发商在国内外市场竞争、宏观调控环境下，通过资源、能力、组织、生产、文化等支撑体系的优化整合，主动迅速适应环境变化的同时利用、制造变化来增强项目的市场竞争能力，达到开发商核心能力的提高。包括：产品柔性、流程柔性、管理柔性。而管理柔性是整个房地产项目柔性战略管理的基础，包括资源柔性、能力柔性、组织柔性、文化柔性等。 　　柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高企业适应变化的能力，从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。将柔性战略管理运用于民营房地产企业人力资源管理中，使企业的人力资源管理服务于竞争环境下以柔性战略为主导的企业发展方向，对企业拥有的资源进行重新整合、优化，有助于企业在瞬息万变的复杂环境下提高企业人才适应性，增强团队在激烈竞争中的应变能力，满足顾客越来越成熟的个性化市场需求，获取持续竞争优势。 　　 　　2　我国民营房地产企业人力资源管理现状 　　 　　在我国以60％的人才流动率高居榜首的房地产行业，由于复杂的综合性工作和庞大的多方面专业人员队伍，以及公司的扩张、新项目的上马等因素，加上行业技术和管理人才的缺乏，虽然有高薪的诱惑，但很多企业依然面临着严重的人才流失现象。 　　当前，中国的房地产业正处于调整转型时期，行业的集中度越来越高，金融属性越来越强，民营企业与国有企业相比，在资金和其他相关资源方面均稍处于劣势。加上民营企业自身的发展背景和渊源，其人力资源管理十分复杂，人才的先天不足，后天的空架子管理，以及制度上的缺陷，使得人力资源管理成为难以逾越的屏障，进而桎梏企业长远发展战略的实施，其突出问题有以下几个方面。 　　 　　2.1　家族制人才管理的诟病 　　我国房地产企业大多是家族式的企业，很多公司从高层领导到基层员工都是亲属嫡系，“上阵不离父子兵”，此种管理模式在企业成立初期，众志成城的兄弟情义尚能促进企业生根发芽，然而企业进入发展精细期后，以血缘、亲情、人情为基础的家族制管理在企业内部的人才配置、流动，和外来人员的进入等方面都构建了坚固的壁垒，约束了企业管理的规范化、专业化发展，企业组织结构与发展步伐的不匹配，制约了企业发展的速度，更为企业竞争埋下隐患。 　　 　　2.2　人力资源制度僵化 　　随着国家房地产行业的景气和住房刚性需求的存在，我国大部分民营房地产企业在最近几年用攻城略地的方式都实现了跨越式发展，同时在市场化发展和现代企业管理理念的影响下，诸多企业也意识到了家族制管理的诟病，及时引入了现代的人力资源管理机制，建立了相应的招聘、培训、岗位测评、薪酬绩效考核机制等。但是由于缺乏对现代管理观念根本上的认同与理解和推行力度的不够，制度与行动成为两张皮，在实际管理中仍然走“任人唯亲”的老路子，人力资源管理制度成为摆设的花架子，员工责任心、危机感、紧迫感不强，更难以推行公平竞争的优胜劣汰机制。 　　 　　2.3　人力资源管理专业化程度低 　　随着行业调整转型期的到来，在全国房地产行业景气时期的高速发展下掩盖的专业技术人才匮乏、人才管理体制不规范等问题日益凸现。由于人力资源管理基础薄弱，部门功能混淆、定位不清，专业分工不明确，尤其是中小型房地产企业力量薄弱更难实施贯穿企业管理全过程的人力资源规划、招聘、测评、培