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构建企业核心竟争力选择
构建企业核心竟争力选择
企业核心竞争力理论是美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默于20世纪90年代初提出的西方最热门的企业发展战略理论。从本质上看,它是一种代表着未来知识经济特征的先进的管理理念。与传统管理理念相比,它关注的不是外在于企业的静态的物质资源,而是基于市场竞争的无形的动态的能力资源。
核心竞争力的内涵
普拉哈拉德和哈默认为,企业的核心竞争力是“能使企业为顾客带来特别利益的一类独有技能和技术”,“是组织的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。具体说来,核心竞争力是指能给企业带来市场竞争优势的不同技术系统、组织管理系统的有机融合。它考察的是企业持续的动态的竞争状况,特别是企业面对竞争的潜在的获利能力,而非现有的单纯的市场占有率、品牌知名度以及企业的生产规模等指标参数。不同的企业具有不同的核心竞争力,但这些不同的竞争力却有着一些共同的特征:
1、独特性。核心竞争力强调的是企业具有的独一无二的参与市场竞争的能力。企业一旦拥有了这种能力,就能够依托这一竞争优势迅速占领目标市场,赢得客户的信任,形成自己独特的消费群体。企业的核心竞争力,是企业在长期的生产经营活动中经过战略设计、领导策划、组织管理等多层次、多环节的实践不断提炼、总结、创新而得到的,其他企业难以在短时间内赶超。它不仅仅是对消费者现时需求的满足,更重要的是它能引导消费者,激发新的消费需求。
2、整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果,是企业驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素,但它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中,体现在企业经营的一切方面。在企业多样化经营的今天,衡量企业核心竞争力的一个重要标准就是一个企业所拥有的核心竞争力是否覆盖了企业的各个部门和所有产品,它是否能够抵御不可预期的市场风险,它在多大程度上实现了企业的预期目标。
3、价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面:首先,核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位,能显著提高企业的运营效率。其次,核心竞争力能实现和创造顾客价值,给消费者带来实实在在的好处。最后,核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因,也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。核心竞争力对企业、顾客具有独特的价值,对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。
企业核心竞争力的形成是众多因素共同起作用的结果,但主要表现在“硬件”和“软件”两个方面:“硬件”方面是指企业所具有的领先于竞争对手的核心技术及体现这一核心技术的核心产品系列;“软件”方面是指企业所具有的领先于竞争对手统摄核心技术的组织管理及由此形成的可以识别特定企业的组织管理文化系统。“硬件”和“软件”、有形部分和无形部分缺一不可,两者的统一是企业生存与发展的根本力量。所以,技术创新和组织创新是构筑企业核心竞争力的重要因素。
技术创新:
构建核心竞争力的硬件
企业的技术创新,主要是把基础研究和应用研究的技术成果物化为可以直接使用的新技术、新工艺
企业技术创新与核心竞争力之间存在着互动的关系,技术创新的主要目的是使企业在不断的市场竞争中获取优势,提高自身的核心竞争力;而核心竞争力的提高,又促使企业不断推陈出新,加快技术创新步伐,确保竞争优势。企业通过技术创新的途径构建核心竞争力的方式,大致可以分为以下几种:
一是外引式创新战略。企业在构建核心竞争力时可以通过从其它企业引进企业发展所必需的技术来实现企业技术创新目标。这种引进模式由于具有收益快、周期短的优势,常被中小型企业所采用。但需要注意的是,通过外引式创新战略构建核心竞争力一次性投入经费较大。这就需要对引进的技术进行认真评估,确信所获得的技术就是企业所需要的,企业自身也的确具备资金承担能力和技术消化能力。
二是自主式创新战略。这种创新战略适合于技术研发能力和市场开拓能力都比较强的企业。企业靠自主研究,自主开发,不断推出新技术或新产品,保持自己在市场上、技术上的优势和领先地位。自主式技术创新风险大,需要较长的研发时间,所以不太适合中小企业使用。当然,这种战略有一种变通的方式。企业可以借助于自身的技术优势,追求产品的高质量和功能的多样化,来维持现有产品市场,保证企业现有产品在相当长的时期内保持竞争力,以完善的售后服务锁定特定的消费群体,从而达到提高技术水平、构建企业核心竞争力的目的。
三是联营式创新战略。核心竞争力的构建是不同企业的共同目标,所以企业与企业之间、企业与科研院所之间可以结成联盟,充分发挥各自的资金、技术优势,共同进行技术研究开发。就我国技术创新现状而言,两极分化现象较为严重。一极是拥有较多技术成果的高等院校、科研院所,他们科研实
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