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构建健康而有效网络学习系统 　　现代教育理念提倡以学生为中心，网络远程教育也依此理念进行了很多相关的理论研究和实践，取得了显而易见的效果。但是，目前的网络教学在很大程度上还是“网络知识课堂”而非“网络生命课堂”，以人为本的思想并没有彻底得到实现，在减少怠学、辍学现象，缩短学习周期，提升学习者的满足感或成就感，提高学习者学习中的舒适感和安全性，同时提高学习效率，促使整个网络远程教育系统良性高效运行等方面还有很大的改善空间。因此，我们需要从不同的角度来更系统地分析网络远程教育系统及其中的各个要素，充分考虑“人”的因素，使“人”以外的因素依据人类工效学的原理合理地适应“人”，同时提高教学效率，使整个网络远程教育系统协调运作，整体功能得到更好的发挥。 　　 　　一、人类工效学简介 　　 　　人类工效学(Ergonomics)是20世纪中期新兴的一??应用科学，在美国又称其为人的因素工程学(Human Factors Engineenng)或人体工程学(Human Engineering)，在日本称之为人间工学等。在我国也有多种译法，如：人体工程学、人机工程学、人一机一环境系统工程、人的因素学、宜人学等。人类工效学从最初的充分利用人体机能，使之适应于机器的研究思想，转变到以“人的因素”为核心的研究，也即从“人迁就机器”转向“机器迁就人”，再到现代的人与机器相互适应，整体优化人－机－环境系统的研究。并且以系统论、控制论、信息论等为理论基础。 　　现代的人类工效学是以心理学、生理学、解剖学、人体测量学等为基础的边缘学科，着重研究如何使人－机－环境系统的设计符合人的生理心理特点，以实现人、机、环境之同的最佳匹配。使人在作业时获得舒适感，保持良好的生理和心理状态，以提高效率。人－机－环境系统是指由共处于同一时间和空间的人与其所使用的机，以及他们周围的环境所构成的系统。其中，“人”是系统的使用者、监控者和决策者，对系统的有效运作起着至关重要的作用；“机”泛指人操作与使用的物，可以是机器、用具、设施、软件，甚至可以是管理学中的人；“环境”是人与机共处的环境，如：作业场所、空间。社会环境和自然环境等。 　　由上可见，人类工效学把系统从整体上划分为“人”、“机”、“环”三个大方面，研究各种系统中人与其他元素的相互作用。并运用理论、原则、数据和方法进行系统设计，以便使系统有利于人的健康，而且系统的全部性能得到优化。社会的各个领域在功能、技术上都有自己的特性，也都有着自己的工效学上的特征。因此也都应有自己的工效学问题，教育领域也不例外。网络远程教育系统是一个较为复杂的系统，其中网络学习系统是它的核心，从人类工效学的角度来看，我们需要系统地研究网络远程教育中的“人”、“机”、“环境”三个方面的交互作用，考虑系统中的“人”――学习者的身心健康的同时，使整个网络远程教育系统的功能得到优化。 　　 　　二、网络远程教育系统中的工效学分析 　　 　　1.网络远程教育系统中的“人”、“机”、“环境”分析 　　网络远程教育的核心是网络自主学习，一切以学习者的学习为中心，而学习者是网络学习的主体，所以，网络远程教育中的“人”是进行网络自主学习的网络学习者，它进一步可以包括网络学习者个体和网络学习者群体或同伴。网络学习者个体是进行网络学习的个体。网络学习者群体是网络学习者个体在学习的过程中由于学习需要或组织需要而结成的学习同伴关系，也是网络学习的主体。 　　网络远程教育中的“机”是与学习者的学习直接作用的硬件、软件、人，这里主要考虑认知对象、认知工具。在网络学习过程中，认知对象即学习者学习的知识内容、技能技巧等；认知工具是能帮助学习者完成认知操作和促进学习者进行思考的工具，它包括一切能够支持、引导和扩展学习者学习活动过程的技术设备和方案方法，如：多媒体计算机、网络、其它学习设备以及所使用的多媒体信息技术。还包括网络课程资源、相关网络学习活动、学习支持服务等。 　　网络远程教育中的“环境”指网络教与学所处的环境，是“人”和“机”发生作用的环境，包括社会环境和物理环境。社会环境有社会文化、教育教学制度、网络教育教学管理评价等，还包括学习组织、人际关系、个人心理等方面：物理环境指学习者学习场所的光、热、声、空气、辐射等环境。 　　 　　2.网络远程教育系统中的人一机一环系统 　　首先，系统以“人”为中心。此处的以人为中心。不仅仅指一般所提倡的学生是教学的出发点，教育教学应该充分尊重学生的个性，教学过程是通过引导学生理解和认识有关知识的过程，或者力图提高学习者的学习效率，还要考虑一切与学习有关的设计开发都要有利于学习者自身的生理、心理健康，也就是说，学习者自身生理、心理方面的需求、能力和局限也决定着“机”和“环境”的设计开发。在设计开发网络学习资