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模糊综合评价在军械物资管理质量中应用 　　摘 要：对军械物资管理质量状况进行综合评价，有利于更好地了解其储存质量管理现状。综合考虑影响库存军械物资质量的各种因素，提出了使用模糊综合评价方法对其进行评价，建立了相应的模糊综合评价数学模型。 　　关键词：模糊综合评价；军械物资；管理质量 　　 　　为了保证军械物资的储存质量，需要对库存军械物资质量体系进行综合、全面、客观的评价，以便于及时发现问题，找出工作中的不足，采取相应的措施，全面提高管理质量和科学管理水平。模糊综合评价作为模糊数学的一种具体应用方法，是一种对不宜定量的多因素事件进行半定量化分析的有效方法。最近几年，模糊综合评价方法已经广泛应用到农、林、水、电、教育、环境等各个领域的评价中，而且形成了以模糊综合评法方法为依据而适合各行各业的评估模型[1]。 　　 　　1模糊综合评价的基本步骤 　　 　　考虑到本文的研究对象有定量指标和定性指标，我们选择采用模糊综合评价法（Fuzzy Comprehensive Evaluation)进行评价。模糊综合评价法是近年来推广应用的一种系统综合评价方法，是结合层次分析法（AHP)和模糊数学法（Fuzzy)的一种综合评价方法。该方法先用语言变量进行描述，然后由专家进行排名打分，经统计学处理得出初始满意度评价结果，利用模糊隶属度理论把定性指标合理的定量化，很好地解决了其它方法中定性与定量评价不能很好结合的问题，使评价方法在综合性、合理性、科学性等方面得到了改进[2]。 　　本文所建立的模型，考虑了影响库存军械物资质量的诸多因素，将评价因素指标进行量化处理，对军械物资库存质量作出科学合理的分析。模糊综合评价就是应用模糊变换原理及相关原则，考虑与被评价事物相关的各个因素，对其作综合评价。评价的着眼点是所要考虑的各个相关因素。其基本步骤如下[3]： 　　（1）建立综合评价的因素集 　　因素集是以影响评价对象的各种因素为元素所组成的一个普通集合，通常用U表示，即 ，其中元素是评价对象的若干影响因素。通常都具有不同程度的模糊性。 　　（2）建立评价集 　　评价集是评价者对评价对象可能做出的各种结果所组成的集合，通常用V表示，即，其中元素是若干可能做出的评估结果，可以根据实际情况的需要，用不同的等级、评语或数字来表示。 　　（3）建立指标因素权重集 　　一般来说，因素集U中各个因素在评价中具有的重要程度不同，因而必须对各个元素u，按其重要程度给出不同的权数。通常用A表示，即,其中ai元素是元素被评估元素 的权重，即反映了各个元素在综合评估中具有的重要程度，通常应满足: 　　（4）进行单因素评价，建立隶属度矩阵 　　若因素集U中第i个元素对评价集V中第1个元素的隶属度为ri1，则对第i个元素单因素评价的结果，用模糊集合表示为： 。以n个单因素评价集R1，R2，…，Rn为行组成矩阵R，称为模糊综合评价矩阵。 　　（5）建立综合评价模型 　　确定R、A之后，通过模糊变换将U上的权重向量A变为V上的模糊向量B即 　　其中，“。”代表合成算子，上式即为综合评价的一般模型。 　　如果模糊综合评价结果 ，应将它归一化。 　　 　　2模糊综合评价在军械物资管理质量评价中的应用 　　 　　2.1构建军械物资管理评价指标体系 　　军械物资由于受自身性质和储存环境的影响，其质量不可能保持不变，总是向着差的方向发展。综合考虑可能影响库存军械物资质量的因素，主要有三个：自然环境、物理环境、生物环境。自然环境包括温度、湿度、雷电以及雨、雪等自然现象对物资实施作用；物理环境主要是在对军械物资进行翻堆倒垛、运输、装卸等环节时出现的冲击、堆压等因素，造成军械物资变形、破碎等变化；生物环境主要是指有害动物、害虫等对物资蚀咬，使军械物资出现虫蛀、霉烂等现象。因此，在构建军械物资管理质量评价指标体系时，从整体上大致将各种因素分为四类：人员因素、管理因素、保障装（设）备因素、环境因素等。即集合={人员因素、管理因素、装备因素、环境因素}。各评价因素的子因素分别为： =（责任心，业务水平，质量意识，权责划分）； =（质量教育情况，规章制度，军械物资储存组织，质量管理创新）； =（储存装备，质量控制设备，质量维护设备），=（库房环境，物资储存方式，预防措施的制定与落实）。 　　2.2评价指标权重的确定 　　权重是各因素指标对实现系统评价目标和功能的相对重要程度的反映。确定权值的主要方法有：专家评估法、“0-4”评分法、层次分析法等，本文采用专家咨询法，根据各子因素集对主因素的隶属度可以确定每个子因素的权数，从而可确定各子因素的权重集，然后确定各主因素对军械物资管理质量 的重要程度。通过专家咨询的方式，确定了相应的权重值，如表1所示。