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浅谈SG186信息一体化系统建设 　　摘要：SG186系统的建设，推进了电力企业内部各项业务应用的集成，促进了流程优化，实现了财务、营销等有关业务的横向集成，优化了企业资源的配置，促进了企业级信息系统建设。 　　关键词：SG186；一体化平台；系统集成 　　 　　县级供电企业多年来建立了一些专业管理系统，并取得了较好的应用效果。但是，由于历史阶段和技术条件限制，各专业子系统独立建设、运行、管理，缺乏整体规划，存在基础数据标准不统一、归口不明确、源头不确定、存储不安全等问题，使数据的唯一性、准确性、完整性、及时性难以保证，造成各专业子系统和基础数据管理维护困难，而且无法实现数据共享和挖掘利用，整体数据利用率不高。上述情况已经严重制约了信息化管理水平的进一步提高。县级供电企业信息化管理系统到了汇总提升历史成果、进行质的转变、奠定未来发展基础的关键时刻。 　　国家电网公司高瞻远瞩提出SG186系统的建设，但多数县级供电企业为趸售方式，各企业管理和信息化建设水平差异较大，统一标准和统一部署的难度较大，笔者认为应按照SG186系统的技术标准，结合县级供电公司的实际情况，构建以生产管理和营销管理为核心的一体化的信息平台系统，整合现有数据资源，达到国家电网SG186工程技术标准，为国家电网SG186工程顺利实现做好基础准备工作。 　　一体化的信息平台系统应遵循统一规划，分布实施的建设原则。首先，建设一体化企业级信息集成平台，形成统一的企业门户，实现生产、营销数据一口录入、多方使用，保证了数据的真实性、一致性和完整性，作为原有专业子系统的整合工具和业务模块统一支撑工具支撑全面业务应用，能够更好地结合企业具体条件和业务特点，发展更实用、高效的个性化专业业务应用。其次，在平台基础上构建生产、营销功能模块，生产、营销是供电企业和系统的核心和基础，实现业务的流程化和规范化，把原有的专业子系统按照统一规划整合到一体化平台中来，促进业务集成，整合已建应用系统，避免重复建设，降低开发成本，消除信息“孤岛”等作用。第三，功能个性化定制、实用化阶段。根据县供电公司具体的需求紧迫性，调整次序，做到有重点、有次序、有计划，逐步实现各个业务应用模块个性化定制、实用化，保证系统和原管理系统的平稳过渡。 　　 　　一、系统平台总体架构 　　 　　如图1所示，统一标准规范、统一身份认证贯穿整个系统。 　　在基础支撑层之上，以数据支持层为基础，以技术支撑层为核心，通过业务组件层的业务组件(功能模块)，向业务应用层提供业务应用服务。 　　在一体化原则和平台支撑下，业务应用坚持模块化设计，保证各业务模块设计、部署的相对独立性。满足系统统一规划、逐步实施的需要。满足对现有专业子系统梳理、改造和完善的需要。 　　 　　二、系统功能模块流程架构 　　 　　从数据角度看，流程管理是数据更新方式之一，直接和合帐维护功能互为补充，可以同时使用，数据唯一，只是数据的更新方式不同；从管理角度看，流程管理体现的是流程中每个管理节点的管理成果。 　　1.技术架构 　　以树型结构体现流程各环节关系。 　　提供以Treeview结构为基本实现方式的流程定制和调整功能。 　　按照节点进行授权管理。节点权限分为浏览、上传和不可用三种。授权管理员可以进行流程定制(创建和调整)。 　　节点附加内容至少应包括文档(如：Word、XML、Excel等)、报表、数据视图和图片。 　　具备网上批阅功能。通过预定义可批阅节点方式来实现。 　　2.业务模型搭建示例 　　根据实际的业务需求设计流程，包括流程所包括的节点，节点的跳转条件等，节点下的表单，以及各表单的展现界面。 　　以“低压非居民新装”业务项为例，具体说明低压非居民用电报装的业务模型。 　　低压非居民新装是“新装、增容与变更”业务类中36个业务项之一。适用于电压等级为0.4千伏及以下、用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下(特殊情况下可适当放宽)低压非居民客户的新装用电。 　　(1)业务流程模型的描述：该业务项是供电企业依据《供电营业规则》有关用电报装的条款规定、国网公司统一发布的服务承诺及服务规范，在规定的时限内，流程化实现低压非居民用电报装的业务受理、现场勘查、审批、答复供电方案、确定费用、业务收费、供电工程管理、安装采集终端、竣工报验、竣工验收、签订合同、装表接电、客户回访、审核、归档立户的全过程管理，满足客户的用电报装需求，流程图见图2。 　　(2)业务流程业务受理环节的描述：业务受理是作为非居民低压新装业务的入口，接收并审查客户资料，了解客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的用电情况及客户服务历史信息，接受客户的报装申请。此环节在客户服务中心办理。 　　表卡单据