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浅谈中国石油企业有效提升海外员工英语能力对策措施 　　[摘 要]在中国石油企业实施“走出去”战略开拓海外市场的今天,派出的海外员工能否熟练地运用英语进行国际商务活动和技术交流将是衡量企业是否具有国际竞争力的重要标志之一。本文就石油企业如何有效提升海外员工的英语能力进行了探讨,提出了一些有针对性的对策和措施。 　　[关键词]石油企业 海外员工 英语能力 英语培训 对策措施 　　[中图分类号]H159?A[文献标识码]A?A[文章编号]1009-5489(2010)05-0119-02 　　 　　一、中国石油企业提升海外员工英语综合能力的紧迫性 　　 　　在经济全球一体化的时代,随着中国石油企业纷纷实施“走出去”战略,有效提升海外员工的英语综合能力显得尤为紧迫,主要表现为: 　　1.英语是世界经济活动中应用最广泛的一种通用型语言。随着全球经济一体化步伐的加快,中国越来越多的企业开始走出国门从事商务、生产经营、工程建设等活动。英语是一种在世界经济中起主导作用的国际通用语言,以上活动均需要通过海外员工运用英语的交流来完成。我国石油企业实施“走出去”战略,开拓海外市场必然要求打造一支较高英语水平的海外员工。 　　2.在未来的企业竞争中高端英语人才将是制胜对手的重要利器。从某种程度上说,现代企业的竞争是英语人才的竞争。可以预见的是,在未来的国际竞争中,企业员工只懂得一些社交性的英语对话是远远不够的,还必须具备流利的职业英语交流能力,即用英语进行演讲、会话或做报告的能力,这才是企业未来领先对手的重要人才利器。大力加强员工的英语能力的提升,是包括石油企业在内的众多企业在21世纪培育核心竞争力、不断取得成功的关键所在。 　　3.英语人才的教育培训是企业获取高素质人力资源的重要一环。英语人才是企业的第一资源。世界各国对英语人才培训、人力资源开发的投资在不断增加,英语培训教育职能日益专业化,凡此种种,皆表明英语培训教育的战略性地位。因此,我国石油企业要着眼长远,解决好英语人才的培训和储备问题,促进企业的长足发展。 　　 　　二、当前我国石油企业海外员工的英语水平现状及培训工作存在的问题 　　 　　当前,我国石油企业海外员工的英语水平现状以及企业的英语培训工作存在以下问题: 　　1.海外员工的英语交流能力总体偏低。应当说,中国学生接受英语教育的时间比较长,从小学到初中高中再到大学,差不多使每位受过中等以上教育的人员都接触过英语至少长达十年以上的时间。而大学英语四、六级考试,更促使每一位在校大学生高度重视英语的学习。然而遗憾的是,由于中国教育一直存在着严重的单纯应试,学习的目的是为了应付考试。结果,学生的应试水平较高,而应用能力较差,对于英语而言表现为听说能力较差,“哑巴英语”、“聋子英语”很普遍,无法流利地用英语进行表达和交流。 　　2.英语培训效果不理想。虽然我国石油企业早就看准了英语发挥的巨大作用,也非常重视员工的英语水平提升,但英语培训效果并不理想。企业认为花费大量的时间搞英语培训不值得,耽误和影响企业运行。员工也不愿积极地参加英语培训,担心既得利益和现有岗位的丧失。企业有时不能公平地选拔参加英语培训的人员,也加剧了员工的不合作。 　　3.英语培训工作中存在诸多问题。主要表现在:一是培训项目和培训内容脱离实际,企业在确定英语培训项目和内容时,不是依据企业和员工的实际需要,教材大多选用原版专业书和阅读文选等,实用性不足,造成培训后员工仍不能进行交流沟通。二是培训方法单一,采取课堂式的单纯灌输,把培训等同于学校教育。老师也不愿创新教学内容和方法,培训与实际脱节,培训效率低下。三是培训制度不完善,未建立规范的英语培训制度。四是企业培训的成本和收益失衡,企业对员工进行英语培训需要花费一定的成本,员工接受培训后,跳槽倾向增加,这就导致了企业收益无法得到保障。所以,小企业不会热心于进行员工的英语培训,大企业不愿看到自己精心培养出来的员工被别的企业挖走。 　　 　　三、有效提升我国石油企业海外员工英语能力的对策和措施 　　 　　我国石油企业在面对新世纪国际化高端英语人才的大量需求以及现实问题的困扰下,应当结合自身实际,积极吸收其他企业的有益经验,创造出适合本企业员工的英语能力有效提升培训模式。根据笔者的分析和研究,特提出以下具有普遍使用意义的对策措施: 　　(一)建立适合石油企业自身需求的英语培训模式 　　企业必须建立和完善适合本企业目标的培训模式,笔者以为,培训模式应当按照以下内容进行: 　　1.确定培训目标。海外人员的英语培训应紧密结合野外生产的实际交流需要,把培训的目标确定为“听说为主,兼顾其他”。通过培训,使学员能够在现场施工中用英语流利地表达思想和观点。 　　2.编制培训大纲。要突出周期短、强度高