浅谈宅急送企业发展品牌推广策略.docVIP

浅谈宅急送企业发展品牌推广策略 　　摘要：本文运用SWOT分析法对宅急送企业的内外部环境的关键要素进行分析，得出宅急送企业在国内市场上其内部因素是有一定优势的，但在外部因素上是有一定威胁的的结论。因而对于宅急送企业来说通过SWOT分析之后应该在将自的未来服务战略定位在多角化经营上。然后分析目前宅急送品牌推广的策略，主要包括：品牌定位策略、广告策略：宅急送品牌的大众传播、渠道策略：在线推广等。然而，宅急送品牌推广中存在着品牌推广模式单一、品牌推广技术落后、品牌推广过度依赖传播等问题。最后，论文提出了进一步推广宅急送品牌的策略，主要可采用建立局部品牌推广策略和品牌延伸策略等。 　　关键词：宅急送 品牌推广 SWOT 策略 　　 　　一、引言 　　 　　随着全球经济的迅速发展和网络信息的快速传输，企业在商务活动中越来越追求商业文件、样品及高附加值产品的快速、准确、安全的送达；与此同时,电子商务在中国也得到了进一步发展，生产消费者和个人消费者，在网络上可以瞬间完成商流的交割，这也必然要求物流交割在速度上与其相匹配，所以为客户提供快速、准确、安全、优质的个性化快递服务越来越受到关注，并得到蓬勃发展。中国已加入WTO，国际贸易的繁荣、外资引进的增加、西部开发都将刺激空运货物的增加，从而为中国快递业的发展提供了契机。为适应加入WTO的挑战，越来越多的快递企业都认识到要生存一定要有自己的品牌，要参加国际市场竞争，必须打响品牌，做成名牌。宅急送企业也意识到了这一点，然而，由于其规模小、新技术能力有限，未能象其他国际快递企业一样，因而，宅急送企业如何利用自己有限的资源进行品牌推广，利用品牌开拓市场成为一个值得深入探讨的课题。 　　 　　二、宅急送企业发展的SWOT分析 　　 　　SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。SWOT四个英文字母代表Strength、Weakness、Opportunity、Threat。意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；0，机会、机遇；T，威胁。SWOT方法自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。 　　（一）宅急送企业的竞争优势（Strength） 　　宅急送在1993年成立，是民营快递企业的先行者，在12年的发展过程中，在不断地完善自己。宅急送企业以承包成本的财务管理方式控制整体成本，在经济规模上已经形成了很大优势，国内中小快递公司无法与其媲美。同时，在网络布局竞争优势上，宅急送已在中国快递市场建立起了自己的品牌，已建立了华北区、华东区、华南区、华西区四大区，服务网络由300余家分公司、营业所、营业厅以及数百家合作公司构成，覆盖全国800多个城镇和地区，形成了安全、快速、高效的快运投递网络。 　　此外，宅急送从价格上和服务上都给客户留下了良好印象。在国际远程快递业务上，宅急送在价格上虽不占有优势，单在国内业务上的快件价格和普货价格上都占有很大优势。 　　（二）宅急送企业的竞争劣势(Weakness) 　　一方面是，竞争能力劣势。世界四大快递巨头进入中国，从插手中国快递业的国际业务到插手国内业务。宅急送企业从经济实力、技术实力和管理水平上与世界四大快递公司相比还是有很大差距的。在综合竞争实力上的三个方面还不能与世界四大快递公司相匹敌。 　　另一方面，竞争地位恶化。中国加入WTO之后，国际四大快递公司加大加快了对中国快递市场的投入；中国中小民营快递企业之间竞争更加激烈；国营快递公司在有《邮政法》庇护的前提下，不断完善自身管理水平，稳固自己的市场份额。这些因素都会使宅急送企业原有的市场地位受到威胁。 　　（三）宅急送企业在外部环境中拥有的机会(Opportunity) 　　首先是电子商务的发展。随着网络技术的发展，电子商务已成为一种可行的交易途径，在网上可以快速进行商流交割，这也就要求在物流上能与其速度相一致的物流配送服务。这是快递业的新需求，为快递的发展提供了更宽广的市场空间。 　　其次是珠江三角洲、长江三角洲的经济发展。中国自加入WTO以来，中国在世界经济中的地位也越来越重要了。中国在世界经济中逐渐担当起了生产基地的重任，珠江三角洲和长江三角洲是中国的主要生产基地，在这两个地区经济发展的速度是比较快的。在该地区的快递服务需求增长速度也是很快的。 　　最后是国内消费者消费理念的改变：中国经济的发展，个人收入水平也在不断地提高，同时社会为消费者