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浅论企业信息化助力核心竞争力提升 　　摘要：企业信息化是一个系统工程，应站在企业战略的角度进行总体规划，它将不断推动企业创新、发掘新的利润增长点、扩大企业知名度，全方位提升企业核心竞争力，可谓企业可持续发展道路上不可或缺的推动力。 　　关键词： 信息化建设企业竞争力 　　一、企业信息化的概念和要素 　　1.1 企业信息化的概念 　　企业信息化是指利用计算机技术和网络技术，通过对企业信息资源的整合、开发和利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和竞争力的过程。 　　从内容上看，企业信息化主要包括企业产品设计的信息化、企业生产过程的信息化、企业产品销售的信息化、经营管理信息化、决策信息化以及信息化人才队伍的培养等多个方面。 　　从动态的角度来看，企业信息化是信息技术由局部到全局，由战术层次到战略层次向企业全面渗透，运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。 　　这个过程表明，信息技术在企业的应用，在空间上是一个由无到有、由点到面的过程；在时间上具有阶段性和渐进性；信息化的核心和本质是企业运用信息技术，进行隐含知识的挖掘和编码，进行业务流程的管理。 　　1.2 企业信息化的要素与发展 　　企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机和网络技术本身，计算机和网络技术仅是企业信息化的实现手段。同时，企业信息化的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而不断创新。 　　企业信息化是一项集成技术：企业信息化建设的关键点在于信息的集成和共享，即将关键、准确的数据及时传输到相应的决策人手中，为企业的运营与决策提供数据支持。 　　企业信息化是一个系统工程：信息化建设实现了企业各个运营要素间有层次的“人机合一”，包括企业领导和员工理念的信息化、企业决策与组织管理信息化、企业经营手段信息化、设计与加工应用信息化等。 　　在当今科技日新月异的时代，经济全球化趋势持续深入发展，信息化建设的重要性日益突出，已成为企业创新与发展的重要课题。 　　二、信息化建设为企业带来新的机遇，提升其核心竞争力 　　2.1 优化管理与决策，提升组织管理竞争力 　　企业信息化的核心是信息的流通与运用。企业信息化建设的首要任务即是保证信息畅通，通过技术手段使信息的收集和传送更加便捷和准确。实施企业信息化建设，通过网络快速收集和传送，将信息传递误差降至最低，破除了传统纸质和口头媒介信息传递的局限；通过远程多地视频会议系统的应用，突破空间限制，提高信息传递与处理的时效性。这些手段的运用，带来了企业信息处理方式上的根本性变革，为企业的正确决策创造了条件。 　　其次，各类信息能否得到正确、有效的甄别与运用，决定了企业运营中各项管理与决策流程的优劣与否。通过企业信息化建设的实施，建设群体决策支持系统（GDSS，Group Decision Support Systems），可为联合工作群体的活动提供沟通支持、模型支持以及机器诱导三种决策支持模式；使用专家系统（Expert System），则可完成决策辅助。其中，专家系统充分体现了计算机系统的智能化，其内部含有大量某领域具有专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域的问题。也就是说，专家系统是一个具有大量专门知识与经验的计算机软件系统，它应用人工智能技术和计算机技术，根据某领域一个或多个专家提供的知识和经验，进行推理和判断，模拟人类专家的决策过程，以便解决那些需要人类专家处理的复杂问题。以上各类决策支持与辅助系统的广泛应用，充分优化了企业的管理与决策，从而实现了组织管理竞争力的提升。 　　2.2 对企业资源进行重组和整合，提升运营技术竞争力 　　企业信息化建设可重塑现代企业的运行模式，将企业原有的业务流程进行重组（BPR，Business Process Redesign）和整合，通过建设企业资源计划（ERP，Enterprise Resource Planning）平台，将企业的财务、采购、生产、销售、库存等业务整合到一个信息管理平台上，从而实现企业信息流数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。其中，ERP中的财务管理系统（FMS，Financial Management System）是ERP的核心，它通过对企业过去3年的财务数据资料进行财务数据分析（销售收入、成本费用、薪金水平、固定资产明细表、资产负债表、利润及分配明细表、现金流量表等）、财务指标分析（反映企业赢利能力的指标：内部收益率，投资回报率、净现值，投资利润率，投资利税率，资本金利润率等），以及不确定性分析、盈亏平衡分析、敏感性分析等，可对企业未来3年的经营状况进行财务预测，对企业经营者来说具有重要的参考价值，为企业运营与发