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浅论企业激励中柔性激励 　　在知识经济时代，人力资本已经从物质资本中分离出来成为一种独立的、最重要的资本。企业必须对人力资本的所有者――个人进行有效的激励，全面考虑到个人的需求，采取多种手段激发个人的工作动机和工作热情，使个人所拥有的人力资本能完全的发挥出来。 　　 　　1　物质激励和柔性激励的概念和特点 　　 　　激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励是从引发人们行为的最根本的源泉――需要开始的，一个人的行为总是直接或间接、自觉或不自觉地使某种需要得到满足。 　　 　　1.1　物质激励及单纯物质激励存在的不足 　　物资激励是通过满足人对物质生活的要求来激发人的积极性的。无论在何时何地，物质激励都是最基本、最必须的激励方式。企业的员工无论有多高的需求，都必须首先满足其最基础的物质需求。物质激励的具体方式包括工资、保健津贴、退休津贴、持股权等非暂时性的激励和绩效工资、奖金、红利等暂时性的激励。物质激励并不是万能的激励方式，它只能满足员工的物质需要，对于员工更高层次的精神上的需要是无能为力的。同时，物质激励还存在着很多不足之处，具体来说有以下几个方面： 　　(1)物质激励难以持久。物质激励能使人产生一种愉快的心情，但在许多情况下，人们都有一种维持现状或想再增加收入的欲望。一旦奖励消失，就会使人产生挫折感，而不易使人产生内在的力量。 　　(2)物质激励会削弱对工作意义和兴趣的追求。美国管理心理学家弗鲁姆指出，用物质刺激的方法去控制、诱导员工作出成绩，可能会削弱他们对工作意义和兴趣的追求、发掘。 　　(3)物质激励会造成员工感情的淡泊。如果只重视物质激励，其他激励工作薄弱，那么领导与员工之间，就形成了浓厚的金钱关系，不利于领导的非权力性影响力的发挥。 　　(4)物质激励产生“诱惑物效应”。物质激励会使人产生一种交换观念：我完成任务你就得给钱，干多少就拿多少。金钱成了付出的等价物。这样，物质激励的满足就不是一次、几次性的，必须有大量的长期施加的“诱惑物”，才能起到不断激励员工努力工作的作用。 　　(5)物质激励可能会造成人的精神动力的萎缩。物质刺激一旦成为人们注意的中心，就会淡化对精神动力的关注，可能会损害人的基本道德。 　　 　　1.2　关于柔性激励 　　柔性激励是注重于满足人对精神方面的需求来激发人的积极性，是对物质激励的必要补充。马斯洛的需要层次理论指出：在人最基本的物质需要满足后，便会产生更高层次的精神上的需要，柔性激励正是通过多种激励方式来满足人的精神需要，使人在精神上得到满足，进一步发挥人的积极性、主动性和创造性。相对于物质激励，柔性激励在以下方面具有明显的优势： 　　(1)柔性激励能满足员工更高层次的精神需要。当人的衣食住行等基础的物质需要得到满足后，就会出现更高层次的在精神上的需要。对于这些高层次的精神需要，许多的企业往往没有意识到或是忽略了他们的重要性，造成了员工的精神需要得不到满足的结果。而事实证明，如果员工的精神需要没有得到满足，即使员工的物质生活非常的富足，他依然会产生精神上的空虚感，认为自己没有得到企业的认可，对企业没有归属感甚至会因此离开企业。柔性激励通过表扬、尊重、参与、沟通等多种方式有效的满足了员工在精神上的需求，使员工在物质和精神上得到了双丰收，达到了物质激励不能产生的效果。 　　(2)柔性激励具有低成本优势。如果一个企业过于注重物质激励，就意味着这个企业为了保证物质激励能长期的发挥作用，不得不为之投入大量的各种各样的物资，久而久之企业就会背上沉重的负担，甚至会引起企业的财政危机，而物质激励的作用却是越来越小，企业的投入和它所期望发挥的作用形成反比。可谓得不偿失。柔性激励则有所不同，由于它是对精神方面的激励，企业更多的是采用荣誉、表扬、沟通等方式进行，不需要为之付出大量的物资。柔性激励的特点决定了它的低成本优势。 　　(3)柔性激励更具有持久性。相对于物质激励，柔性激励的作用更为持久。柔性激励是对员工精神的激励，精神对于人的影响作用要比物质更加深远，能在较长的时间里持续的发挥作用。许多精神方面的需求具有逐步累积的特点，一旦人的主观能动性调动起来，人的潜能就能得到充分开发利用。 　　 　　2　企业开展柔性激励的具体做法 　　 　　柔性激励的方法多种多样，企业对不同的员工应灵活使用，才能收到良好的效果，当前柔性激励的方法主要有以下几种： 　　(1)荣誉激励。及时对员工的工作和成绩给予肯定和精神奖励，从而让员工感到自豪、受重视、受尊重，是让员工保持活力和积极性的好方式。肯定和表扬不需要成本，效果却很明显。但是也要避免评奖过多过滥的现象。 　　(2)沟通激励。现代企业需要建立完善的信息沟通平台，使员工能与企业进行有效