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浅谈思想工作柔与刚 　　思想工作是一门艺术，如何做好大学生特别是高职院校专科生的思想工作，更有其“艺术”可以探究。本文结合自己工作实践，试就如何又“柔”又“刚”地做好学生的思想工作做些探讨。 　　“柔”在“心”上 　　“柔”，就是温柔和气地与学生交谈，针对学生的思想问题，动之以情，晓之以理，以情感人，以理服人。一句话，以柔情感化教育学生。 　　“柔”，要“柔”的细心。首先，在表情上，面带微笑，使学生感到老师可亲，对老师信任，这样，他们容易把心里话掏给老师。其次，在说话语调语气上，声音轻重适宜，语气温和，给学生一种温馨的感觉，容易贴近老师。再次，在场合上，无论是开班会还是课后与学生交心，无论是在办公室还是在宿舍区与学生谈话，应处处体现“柔情”，做到“柔情”不断，常“柔”不怠，使学生处处感受到老师的温暖。 　　“柔”，要“柔”的耐心。在时间上，要持之以恒。思想工作急不得，尤其是有的学生遇到一些特殊问题，思想结了“疙瘩”，一下子解不开，需要老师耐心细致地做工作，甚至这个工作不是两三天、十天半月就能做好的，需长时间的绵绵“柔情”。 如一位女生一次参加国家级考试，因误带非考试物品被取消考试资格，她思想不通。那些天笔者做了她大量思想工作，劝她吸取教训，鼓励她振作起来，重新努力。一周后，她的“心”终于被“柔”动。后来她认真复习，再次考这门课时取得了好成绩。所以，应做好长期与学生进行心理沟通的思想准备；同时，要多看到学生的优点，多表扬。“精诚所至，金石为开”。 　　“柔”，要“柔”的用心。“柔”的效果好不好，着重看“柔”的内容。有针对性地做好学生思想工作，下力气解决学生或共性或个性的思想问题，切切实实“柔”在他们的“心”上。带有共性、普遍性的思想问题常常以“柔”性正面教育为主。如在读专科生当初被录取时情况复杂，有的离本科线仅一步之遥，有的因某种失误或一些主客观原因而失去上本科机会，有的是通过复读进来的，等等。他们思想有彷徨，有担忧，甚至失落和自卑。他们正处于青春成长期，容易被恋爱、虚幻网络等问题所困扰，等等。因此有必要用心对他们开展一系列“柔”性思想教育工作，诸如共产主义远大理想教育，爱国主义、集体主义和英雄主义教育，法纪和安全方面的教育，科学的人生观、价值观和爱情观教育，等等，把他们的思想引到正确的轨道上来。个性的思想问题如学习障碍、受过挫折、身患隐疾、家庭变故等，针对不同情况，分别与他们多进行情感交流，多鼓励，多安慰，多体谅，慢慢“柔化”他们的“心”。 　　用心之处，不仅在于会做学生的思想工作，还在于会关心学生的日常生活，特别是注意关心那些缺点多或有思想问题的学生的生活，经常问寒问暖，时时做个有心人。比如学生生病了，可以送药到床头或带他们去医院；偶然没钱吃饭了，可以借钱给他们；缺什么生活用品了，可以帮他们解决；家庭特别困难的，可以推荐安排他们勤工助学，并引导他们科学支配日常开销，等等，真情实意待他们。久而久之，对促进他们的思想转变会起到意想不到的效果。 　　“刚”在“理”上 　　“刚”，就是对缺点多或有思想问题，或犯有错误的学生进行必要的批评和帮助，教育他们认识并改正自己的缺点和错误，有时批评较为严厉，这是思想工作必不可少的。 　　“刚”要“刚”在“理”上，批评要合乎情理，在理。 　　“刚”开始的时候，表情应该严肃，因为批评本身就是严肃的，所以一般而言，只有严肃，批评才能有效，才能使被批评者有所触动，这样的“严肃”也自然合乎情理。不过，在态度上则应该诚恳，目的是帮助被批评者改正自己的缺点和错误。 　　“刚”，还要做到不留情面，不计较个人得失。如果顾忌被批评者的各种关系和家庭背景，以及害怕对方产生仇视心理等，“刚”就使不出“劲”来，使出来也无效果。所以，既然使用“刚”手段，就要“刚”出点劲来，比如有时板着面孔，有时瞪一会眼睛，让被批评者有点“后怕”；有时教育对方十分严厉，等等，“刚”的有力，也有“理”。 　　“刚”的有“理”，还在于切忌训人、骂人，甚至整人、以“势”压人。训人，则会使被批评者产生抵触情绪；骂人，情绪冲动，则往往起到相反作用，本来有“理”，却变成无“理”了；整人，因为被批评者以前曾经与老师作对过或不尊重老师，老师就借机整一下，这非但不能解决学生的思想问题，反倒使学生看轻老师，甚至怨恨老师；以“势”压人，认为自己是辅导员、老师，就摆架子，甚至高高在上，希图以此压倒对方，让对方屈从，其结果往往是对方口服心不服，思想问题得不到根本解决。所有这些都是不合“理”的。 　　“刚”要注意场合，在班会等集体场合如需对某同学进行批评，最好不要指名道姓，以避免其难堪；也不宜当着某同学亲友的面直揭其短，使其下不了台。所以，“刚”，除了利用班会对学生进行纪律教育外，更多地是一种“私下”行为，即背后对个别学生进行严厉批评。