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浅议科学发展观在图书馆建设中运用
浅议科学发展观在图书馆建设中运用
摘要:文章从分析科学发展观涵义入手,提出图书馆的建设要树立以人为本的管理理念,要坚持全面发展,要遵循协调的发展规律,充分意识到图书馆事业可持续发展的必要性。
关键词:科学发展观;图书馆建设;运用
中图分类号:G1文献标识码:A文章编号:1812-2485(2009)09-055-016
一、科学发展观的涵义
科学发展观是指党的十六届三中全会中提出的“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。显而易见其内涵第一要义是“发展”,核心是“以人为本”,基本要求是“全面、协调、可持续发展”,根本方法是“统筹兼顾”。科学发展观是党的三代领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集体体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论,是建设有中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重要战略思想,既管当前的,又管长远的。科学发展观的实质就是以人为本。作为高校图书馆如何坚持以人为本,按照科学发展观的要求全面、协调、可持续统筹发展,并且在发展中坚持以读者的利益为至上的原则,以达到推动高校图书馆为广大读者提供优质服务工作的目的;如何在新时代社会大环境中争取更大的生存与发展空间。这都离不开科学发展观的指导,也只有在科学发展观的指导下,坚持以人为本,坚决贯彻全面、协调、可持续发展。图书馆事业的发展才能避免和少走弯路,步入持续、健康、发展之路。
二、图书馆建设要牢固树立以人为本的管理理念
在传统的图书馆管理与服务模式中,考虑更多的是馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置、以及馆藏资源的借阅量、接待读者人数的多少等客观因素,一味追求各项任务指标的完成,追求量的工作,很少考虑到馆员的需要和读者的需求,缺乏质的要求。偏重视“物的发展”,忽视了“人的发展”这一重要因素。也就是说,在管理和服务中,缺乏以人为本的思想理念,没有充分考虑到“人性化管理”和“读者第一,服务至上”这两个根本所在,在很大程度上限制了管理和服务水平的提高。在当前全国各行各业都在贯彻落实“以人为本”的科学发展观的今天,人性化管理和人性化服务的思想理念越来越深入人心。对图书馆来说,这也是一个新的课题,新的挑战,面临新的服务模式。如何在图书馆管理和服务中,更有效地应用“以人为本”这一新理念,是图书馆发展的新思路,新创举。所谓“以人为本”的管理与服务,就是在管理与服务中充分体现尊重人、理解人、关心人、激发人的热忱,满足人的合理需求,完善人的个性等。充分体现人的劳动价值,实现人的预定目标。在图书馆的管理与服务中,以人为本的思想理念主要体现在以下两个方面:
一是图书馆领导对馆员的人性化管理,即“馆员第一”的思想。馆领导要树立为馆员服务的思想,要为馆员创造和提供优良、和谐,富有人性化的工作环境和必要的后勤保障及服务,同时要了解馆员的合理需求,为他们排忧解难,解除他们的后顾之忧,为馆员想之所想,让他们保持愉悦的心情,高昂的斗志开展工作,充分发挥他们的积极能动性,以实现工作目标的最大效益。馆领导应该是馆员利益的代表。
二是馆员对读者的人性化服务,所谓人性化服务,不只是量上服务,更重要的是在质的服务有所创新和提高,也就是要贯穿“读者第一,服务至上”的服务理念。要真正达到以人为本的服务水准。首先,馆员要树立“读者第一,服务至上”的思想,要有热情的服务态度,要把图书馆办成读者之家,让每个读者到图书馆都有宾至如归的感觉。其次,要为读者创造和提供良好的学习环境,从细节入手,让读者感受到图书馆是他们学习、求知的最好地方,是他们接受终身教育的场所。馆员要不断地提高自身的综合素质,为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务,不断提高报务质量。馆员应该是读者利益的体现,最大限度地满足读者的需求。
三、图书馆的建设要坚持全面发展的原则
在当今社会,图书馆已不再是单纯的文献收藏地,今天的图书馆承担着社会化文献信息资源的收集、整理、存贮、传播、研究、开发和服务等任务,是信息化社会的重要节点,社会大系统中的一个子系统。因此要把图书馆置于整个社会大背景下系统地考察,从外部环境与内部环境两方面综合地分析并确立全面的图书馆发展观。图书馆的全面发展,既要统筹兼顾、把握全局,又要因地制宜、有所侧重。要将全局性战略谋划与阶段性战术行动、整体发展与局部发展、一般发展与重点建设、传统图书馆发展与数字图书馆建设等结合起来。在知识经济和学习化的社会里,人们对图书馆的依赖程度日益加深,图书馆迎来了难得的发展机遇,同时也面临着新的挑战。图书馆只有全方位的发展并拓展其服务功能,才能不断满足读者对知识信息
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