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深化高职软件外包服务专业校企合作办学思考 　　摘 要：高职院校软件外包服务专业的开设，需要软件企业的紧密合作才能做好。但在现实运行中，二者由于观念、体制、利益等多方面原因，导致合作中存在诸多问题。文章从健全校企合作体制机制和完善人才培养模式两方面出发，探讨深化软件外包服务专业校企合作的有益对策。 　　关键词：软件外包服务；人才培养；校企合作；ISO 　　中图分类号：G718.5；G719.21 文献标识码：A 　　1 引言（Introduction） 　　近年来，随着我国软件外包服务产业的快速发展，很多高职院校都与软件企业合作开设软件外包服务专业。从宏观层面上来讲，与软件企业合作既是职业教育发展的要求，也是现代企业发展的需要，是一件互惠互利的好事。对高职院校而言，校企合作能解决四个方面的问题：满足行业与企业对人才的需要、提高人才培养的质量、获得急需的社会资源、解决毕业生的就业出路；对软件企业而言，校企合作主要能解决对高素质、实用性技术人才的需求。 　　但在实际运作过程中，二者的合作却并不顺畅。学校由关门办学到开门办学，企业由只做产品到参与人才培养，新的职能与责任均使双方产生了诸多不适应。高职院校渴求与软件企业合作，对方却多是若即若离。事实上，学校、企业、政府在各自不同的体制、观念和收益分配方式下进行合作，各自都存在着一些不容忽视的问题阻碍着校企合作的顺利推进[1]。从学校来讲，现行教学管理体系不适应现代软件职业教育的需要，对教师的评价体系也不利于教师专心校企合作事宜；从企业来讲，片面追求经济效益，忽视长远发展和社会责任，以及跟学校合作时所获得回报的不对等，使得它们始终不热衷校企合作；从政府来讲，顶层设计思路不清晰，缺乏强有力政策的支持，已有法规又执行不严，导致校企合作不具有足够的约束力。 　　这些问题能否得到顺利解决，直接关系到软件类人才的培养质量，进一步还将成为制约软件外包服务产业向高端发展的瓶颈，对其他工科专业也具有推广示范意义。 　　2 深化校企合作的思考（Thoughts on deepening the 　　school-enterprise cooperation） 　　校企深度合作将为软件外包服务产业带来新的发展动力，为其跨越式发展提供一条软件外包服务人才培养的快速通道。根据前面在合作过程中所存在的问题，我们可以从健全校企合作体制机制和完善人才培养模式两方面来进一步深化和推进校企合作的运行。 　　2.1 构建政府、行业、企业、学校多元化的校企合作体 　　制机制 　　以合作办学、合作育人、合作就业、合作发展为主线，全面构建“人才共育、过程共管、责任共担、成果共享”，充满生机与活力、多元合作的体制机制，营造灵活多样的政府、行业、企业和学校多元投入的办学环境，实现校企共同制定专业发展规划和人才培养方案，共同建立校内外实训实习基地，互聘兼职人员，互培在职员工，共建职业文化，共同负责学生就业，促成软件外包服务专业办学深度融入经济社会发展中，增强本专业办学活力。 　　（1）完善校企合作的基本制度 　　建立校企合作规划、合作培养、合作治理的机制，使本专业的人才培养融入软件企业生产服务流程和价值创造过程。学校和合作企业共同制定学校以及企业的发展战略，完善订单式培养制度和顶岗实习实训制度，共建实习实训基地，拿出专项经费将本专业教师赴软件企业实践和软件企业的专家到学校从教落到实处。推动把本专业的实习实训基地建在软件企业，软件企业把培训基地建在学校内，探索引校进厂、引厂进校、前厂后校等校企一体化的合作形式[2]。 　　（2）引入ISO理念，建立校企共管的运行机制 　　建立起学校和企业共同管理的运行机制，以企业需求为出发点，改革学院管理模式，加强对校内生产性实训和校外顶岗实习的管理，聘请行业企业的技术和管理人员共同参与，共同管理。在本专业开展ISO全面质量管理工作的基础上，结合工学结合的人才培养模式和培养过程制定工作程序和作业指导书并严格执行，及时进行内审和绩效考核，对不合格项要及时整改，按照ISO质量管理理念，持续改进、不断完善。同时构建质量信息反馈体系，吸收用人单位参与人才培养质量评价，以进一步提高教育教学质量和完善人才培养方案。 　　（3）以行业引领为轴心构建校企合作办学运行模式 　　通过将软件外包服务专业的发展纳入到行业、企业的发展规划，实现政府、行业、企业与学校共建培训中心和实训基地，采用政策引领、项目驱动、经费支持、过程督导、成果评价等办法，充分发挥行业指导在本专业发展过程中的引领作用，逐步形成行业引领、多元投入、多维互动、互利共赢机制的理事会运行机制。 　　2.2 校企共同制定和完善工学结合的人才培养模式 　　与软件企业紧密联系，加强学生的生产性实习和社会实践，改革以学校和课堂为