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消费者资源节约行为影响因素 　　摘要：运用多元逐步回归方法对消费者资源节约行为的主要影响因素进行研究。结果表明，人口统计因素和心理意识因素对资源节约行为都存在显著影响；并且心理意识因素对资源节约行为的影响效应更大，而人口统计因素只有微弱的解释能力。进而对资源节约行为的三个维度(购买行为、使用行为和处理行为)以上结论仍成立。购买行为对购买后的使用行为和处理行为也存在显著影响。普及消费者的资源环境知识、增强消费者对资源环境问题的情感态度、培养消费者对资源环境保护的责任意识将成为未来政策的重点。 　　关键词：消费研究；消费引导；消费资源节约；适度消费 　　中图分类号：F063.2 　　文献标志码：A 　　文章编号：1009－6116(2010)04－0121－04 　　 　　当前，消费者在消费过程中的资源浪费问题日趋突出。加强对消费者的引导，促进其转向资源节约行为已成为一个亟待解决的重要问题。本研究主要探索影响消费者资源节约行为的内在因素，并考察哪些因素对资源节约行为更重要(影响更大)，以及哪些因素的显著性并不可靠。最后提出若干重要政策启示。 　　 　　一、文献述评 　　 　　根据现有的研究文献，消费者资源节约行为的主要影响因素可以分为两类：一类是心理意识因素，另一类是人口统计因素。但不同学者的研究结论却存在较大的差异。 　　对于心理意识因素，多数研究表明，资源环境态度是影响资源节约行为的主要因素，亲资源环境的态度必然导致相应的亲资源环境行为(Pick－ett等，1995)。然而，也有学者认为，当资源环境态度被定义为一般态度或价值观导向时，资源环境态度同具体资源节约行为之间的关系相对较弱(黎建新，2007)。对此，有学者指出，不应把资源环境态度作为一个整体研究，而需要对资源环境态度进行细分，具体分析态度的各个维度对资源节约行为的影响(Bamberg，2003)。关于资源环境情感，研究结论基本一致，即资源环境情感和资源节约行为之间存在很强的正相关关系(Chan和Lau，2000)。关于资源环境知识，Synodinos(1990)等研究指出，资源环境知识是一个重要影响因素。然而，也有学者研究认为，资源环境知识对资源节约行为并无显著影响(Pickett等，1995)。Holzer和Schahn(1990)提出，有必要区别“抽象”和“具体”的生态知识，因为只有后者才会对生态意识行为产生显著影响。Roberts(1996)对消费者感知效力进行研究后发现，消费者感知效力和消费者对他人效力的信心对于资源环境态度和个人消费行为之间的关系存在显著影响。关于社会责任意识，Webster(1975)研究指出，主动参加社区活动、具有社会责任意识的人很可能响应生态包装产品，前提是这一行为成为公认的规范。对于价值观，现有的研究普遍表明，价值观是资源节约行为的远端决定因素，它通过邻近的变量(如感知行为效力、态度等)发挥作用(Thogersen和Olander，2002)。而且一些学者认为，在具体的行为和事件方面，不是所有的价值观类型都发挥同样的指导和评价作用(黎建新，2007)。 　　对于人口统计变量，部分研究文献显示，关注资源环境的消费者往往是白种人、年龄较轻、接受过高级教育、收入水平较高、职业阶层较高的人(Pickett等，1995；Singh，2009)。但也有学者指出，上述因素都不能很好地解释资源环境关心程度的差异。虽然不同文献的分析结果不一致，但是多数文献研究揭示，人口统计因素的影响力不能和心理意识因素同日而语(Schwepker和Corn－well，1991；Pickett等。1995)。 　　从现有的研究文献看：(1)很多学者倾向于从整体上研究一般意义的资源意识行为。其研究变量的内涵较宽泛，不仅包括直接的消费行为，还包括消费者参加环保组织、响应环保投票等间接行为。(2)一些学者在研究消费者资源意识行为时要么仅仅关注购买行为，要么重点针对购买后行为，很少考察购买行为和购买后行为的交互影响。(3)关于消费者资源意识行为的主要影响因素，不同学者的研究结论也并不完全一致，甚至完全相反。 　　在中国，也有不少学者或机构对消费者资源意识行为进行过调查研究(黎建新，2007；杨智、邢雪娜，2009)。但总的来说，这方面的研究还很零散，仍旧处于引进和探索的阶段。可见，对于消费者资源意识行为的主要影响因素及其影响效应，仍需要进一步研究。 　　 　　二、数据来源 　　 　　本研究假设心理意识因素和人口统计因素对资源节约行为存在显著影响。其中，资源节约行为包括购买、使用和处理三个维度。心理意识因素包括资源环境感知、资源环境情感、资源环境知识、社会责任意识、个人消费观念、感知个体效力六个变量。人口统计因素包括性别、年龄、学历、家庭人