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浅谈科技型企业人才使用与管理 　　摘要：本文立足于科技型企业人力资源的特点，从知识型员工的职业现状入手，揭示合适的人才战略，才能正确把握好对知识型员工的使用与管理，以保证科技型企业在市场竞争中不断发展前进，提高自身的核心竞争力。 　　关键词：科技型企业 知识型员工 使用与管理 人才策略 　　0 引言 　　科技型企业，并不是一个新概念。这里主要是指依靠脑力劳动为主，应用技术手段，将技术创新或成熟的科技成果迅速转化为现实生产力的企业。这些企业主要从事高新技术产品的研究、开发、生产或服务等业务，是科技与经济的有机结合。与一般企业相比，科技型企业拥有大量的知识型人力资源，具备先进的科学技术和更多的无形资产，应用电子计算机、先进软件和网络等生存发展。 　　1 科技型企业的人力资源 　　平常我们说科技是生产力，人才是最重要的资源，是科技进步和社会经济发展最根本的推动力。实际上，任何一个企业，人才都是来自于企业广泛的人力资源，而科技型企业的核心层就是知识型员工。在当前科技和信息引领时代发展的进程中，知识型员工扮演着极其重要的角色，在市场竞争和发展中必须依靠知识型员工。 　　科技型企业就是要依靠知识型员工武装自己，应用先进技术，开拓创新，从而创造更大的财富，成为新经济时代的发力之源。一般说来，知识型员工是指那些掌握和运用现代自然和科技知识，会利用概念性知识或信息工作的人，往往与学历紧密联系在一起。科技型企业必须有足够的高学历员工，大专以上学历的科技人员占职工总数的比例不会低于30%，有的可达到90%以上。同时，企业领导班子有较强的市场开拓能力和较高的经营管理水平，并有持续创新的意识；企业具有知识型和技能型团队核心，形成有发展潜力的人才梯队。 　　以笔者所在的建筑设计研究院为例，作为大连地区行业的龙头企业，属于科技型技术服务业企业，其大学本科以上学历人员占员工总数的91.2%，研究生高学历员工已占全员的15%以上，国家级注册工程师占全员的四分之一。运行机制上，细化了专业性人员分组配套机构，人才梯次配备，业务消化能力突出，对超限复杂的规模化建筑设计从容应对，设计产品合格率100%，有力保证了企业发展建设的需要。 　　如此看来，科技型企业处在新世纪的知识经济时代, 能够使用好、管理好、发挥好知识型员工的核心作用，必将成为科技型企业人力资源管理工作的重要策略，是确保科技型企业发展进步的首要任务。 　　2 科技型企业中知识型员工的特点 　　知识型员工一般能够利用现代科学知识和技术从事具有一定技术含量的工作，而且有较高的工作效率，创造更高的价值。同时，知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。他们的特点不同于一般员工，绝大多数受过系统的专业教育，掌握着一定的专业知识和技能，个人素质较高。 　　科技型企业的知识型员工，由于工作性质上专业化程度高，工作复杂，主要特点是思维性活动，依靠大脑而工作，劳动过程以无形的自我控制为主，常常在仅限于能够思索的场所就可以完成一定的工作任务。他们对传统的上级、同级和下属观念不强，往往不愿承受过多的控制力和约束力。他们尊重知识，崇尚靠本事吃饭，经常会因对知识的理解与探索，而蔑视任何权威。他们有强烈的自主生活习惯，要求在工作中给予足够的自主权，心目中有非常明确的奋斗目标，并不仅仅为了挣得高工资，而是有着急切发挥自己专长的愿望，希望自己的能力得到认可。但在自己付出后，往往自满于个人的成果，又会要求很高的回报。他们往往不追求铁饭碗，对没有足够的吸引力、缺乏充分的个人成长机会和发展空间的工作很容易导致跳槽，造成这些人员的高流动性，对企业的忠诚度较低。 　　由于上述特点的存在，知识型员工心理期望高，注重自身职业规划，倾向于拥有宽松、自主的工作环境，强调工作中的自我引导和自我管理，不愿意受过多规章制度的约束，对具有挑战性的专业性任务感兴趣，自主意识较高，有强烈地实现自我价值的愿望。但是，知识型员工过强的成就动机和自我中心意识，一旦受到条件和工作环境的制约，极易产生对抗或离职的想法，进而选择自认更适合他们自己的地方。他们属于忠诚于自己的职业而非某个固定的企业的人群，侧重追求自我增值能力，工作条件好、待遇高、有利于专业性发展的单位更具有吸引力。特别是他们的非正常流动，很容易造成企业的人才失衡，让企业的管理和发展步履艰难。 　　3 科技型企业的人才使用与激励 　　科技型企业的发展，与人才的合理使用有很大关系。企业中的知识型员工要成长和发展，需要有一个健康、和谐的工作环境，有他们成才的渠道和展示才能的平台。他们在工作中，往往不是单纯追求金钱的多少，还有社会和心理等方面的需求，其主要心理是“工作不单要高薪，还要体面和高兴”。因此，企业应大力加强高级经营管理、专业技术、生产技能型人才队伍的建设，抓住人才配置、培