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浅谈网络学习环境中替代交互 　　一、背景 　　 　　回顾以往曾经熟悉的小学、初中课堂，我们或许依然清晰记得同学们回答问题时的情形：有的同学总是在空中挥着小手急切地希望老师叫到自己；有的同学会在下边小声讨论、彼此交流想法；有的则是极力地逃避老师的眼神，害怕被老师提问，害怕在大家面前表达自己，害怕自己给不出老师满意的答案而出丑。 　　事实上，在当前提倡终身学习的社会，在网络学习越来越受到推崇的时代，在大大小小、各式各样的网络学习社区中，仍然存在着上述课堂上发生的各种情形。不同之处可能在于原本在课堂上活跃的学生，因为不喜欢以书面文字的方式表达自己等原因而变得不太“活跃”了；而原本不活跃，不敢表达自己的学生，因为不用和老师、同伴面对面，会感到害羞、尴尬而变得“活跃”了。有研究证明，在教室中外向、乐于表达自己的学生，在网络学习环境中基本会有相同的表现。相应地，在教室环境中沉默的同学，在网络环境中大都也会如此。 　　而这些沉默的学生一部分处于游离状态，一部分则是跟着课程的进度，仔细聆听、观察老师和其他同学之间或同伴之间的“对话”。本文关注的对象就是后者。文章中将要讨论他们是怎样一群人，通过这种“沉默”的方式他们是否能够学习，以及研究这种现象的意义等问题。 　　 　　二、概念界定 　　 　　1．网络学习环境 　　本文所用的网络学习环境指的是基于计算机网络(互联网和万维网)的地网(CMC，Computer-MediatedCommunications或者web-based)。为了使讨论的对象更加具有针对性，本文将学习者在计算机网络学习环境中的学习方式限定为基于文本的异步集体辅导、讨论和基于视音频、文本的同步视频会议系统的集体辅导、讨论。 　　 　　2．潜水者 　　在网络交流环境中，总是大量存在着这样一些人：他们在交流论坛中只看帖，不回帖，在聊天工具中隐身观望，或单纯地以挣取“升级时间”为目的。他们通常被称作“潜水者”，也就是英文中的lurker。国内有学者将lurkers翻译为“观望者”。其实，潜水者不一定都会观望(观察)他人的互动，他们隐身、潜水，有的仅仅为了有一个良好的记录，为了获取相应的分值。 　　韦伯词典和很多学者都曾定义过lurking。作者比较赞同Nonnecke和Preece(2001)的观点：“潜水者”就是很少或根本不发帖的那类学习者。 　　 　　3．替代交互与替代交互者 　　替代交互(vicarious interaction)描述了不通过亲身参与交互，却通过观察或旁听他人的交互，从而体验到交互效果的情况。替代交互者就是默默体验这些替代交互过程的人(学习者)。这个观察、体验过程涉及到替代学习。替代学习最早由班杜拉提出来，指学习者通过观察他人的行为以及这种行为的结果的学习。实际上，观察学习不仅可以观察个人的行为，还可以观察他人之间的交互行为。 　　乍一看，潜水者和替代交互者描述的是同一类学习者，但是他们之间还是存在一点差异：因为网络交流平台中一般都设有跟踪记录功能，为了检测学生的学习情况，指导老师时常会根据跟踪档案对学生进行评分。而有的学生会为了一个良好的记录档案而潜水，进入平台后，什么也不做，不参与讨论，也不浏览他人的帖子-我们把这类学习者称为消极潜水者，他们和替代交互者是有差别的 只有那些积极的潜水者才能成为替代交互者。 　　 　　三、替代交互的理论基础 　　 　　在作者查阅的诸多文献中，只有Sutton(2001)详细阐述了替代交互原则的理论基础――社会学习理论： 　　皮亚杰(Piaget，1985)的认知冲突理论是其中之一，如果在社会交互过程中发生了认知冲突，学习者原有的知识框架就会被打破，他们只好通过调节或者创造新的框架以达到新的认知平衡、而认知精化理论(eognlhve-elaborationtheory)表明学习者会积极加工处理他人之间持续进行的交互信息。另外一个比较切合的社会学习理论就是榜样和观察学习。班杜拉(Bandura，1986)的观察学习理论阐明观察学习大致受到注意、保持、动作再现、动机四个心理过程的支配。前两个阶段，注意和保持，发生在学习者观察、吸收、分析、加工榜样行为的过程中。Sutton将这些理论结合起来，声称交互能够引发个体改变他们的认知结构(皮亚杰的认知精化理论)；同时，通过观察(班杜拉的观察学习理论前两个阶段)也能促使认知结构发生转变。也就是说替代交互者在观察、旁听他人交互的时候，可能会同意，也可能不同意他人的观点。这个时候，他们会经历认知冲突或不平衡，这些都能促使他们反思自己的观点，最后做出同化或顺应的决定。 　　 　　四、替代交互者能否取得学习效果? 　　 　　这个问题本身就是一个很大的论题，三言两语很难阐释清楚-所以本文仅简要介绍