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浅谈知识型员工激励问题 　　【摘 要】企业对于知识型员工的激励方式有很多，现有的激励方式对知识型员工是否有效成为企业最为关心的一个问题，也是本文研究的核心问题。本文在文献阅读的基础上， 从知识型员工的概念出发，对知识型员工的特征进行分析，并根据需求理论以及前人研究的成果，分析了知识型员工的激励因素，随后提出了我国在知识型员工激励中存在的主要问题，最后针对这些问题，提出企业应根据知识型员工的特点和需求，建立合理的企业知识型员工激励机制。 　　【关键词】知识型；员工；激励；机制 　　1 知识型员工激励概述 　　1.1 知识型员工概念 　　本文认为企业知识型员工是指在企业中用智慧所创造的价值大于用手所创造价值的员工，他们利用知识和信息有效地配置资源，为企业或者组织带来资本增值，实现企业的可持续发展。 　　1.2 知识型员工的特点 　　1）知识型员???具有目标性 　　知识型员工受教育程度较高，一般都有自己独特的价值追求，心中有非常明确的奋斗目标。知识型员工工作的目的不是单纯的为了挣钱，很大一部分是为了实现自己的个人价值，他们更加注重选择和从事有利于发挥自己的专业特长、成就自己的事业的工作于职业。因此，知识型员工的忠诚度更多的是针对自己的专业、自己的工作而不是自己的雇主。具有目标性是知识型员工的一个重要特点。 　　2）知识型员工具有独立性 　　由于在传统的社会中，一个人的地位和价值由他工作的机构和职位所界定，一旦离开这些，便沦为“失业者”。因此传统社会中的员工对组织的依赖性较强。然而，在知识经济条件下的知识型员工凭借自己的知识和能力，不但对组织有较大的选择性，而且可以自创公司或成为个体工作者，同样可以体现自我价值，并得到社会认可。因此知识型员工对组织的依赖性低，其职业流动性也随之增大。 　　3）知识型员工的工作具有挑战性，劳动具有创造性 　　知识型员工所从事的工作不是简单的重复性的工作，而是复杂多变和不完全确定的环境下完全依靠自己的只是禀赋和灵感惊醒的具有挑战性的工作。所以，知识型员工并不满足于被动的完成一般性事务，而是把克服困难看做是一种乐趣、一种实现自我价值的形式。他们很少把工作日定义为每天工作的5至8个小时，有事为了实现某个富有挑战性的工作，往往不辞劳苦，自愿加班加点，期望在这项富有挑战性的工作中实现自己的个人价值，并在挑战的过程中获得成就感和精神上的愉悦感。 　　1.3 知识型员工的激励因素 　　对知识型员工激励因素国外研究者一般归纳为4个激励因素，即个体成长、工作自主、业务成就、金钱财富。在此基础上，建立知识型员工激励模型（见图1）。 　　图1 知识型员工激励模型 　　2 企业知识型员工激励机制存在的主要问题 　　2.1 现金计划的报酬多 　　随着知识经济步伐的加快，我国的一些企业也已经开始认识到人力资源尤其是知识型员工的重要性，并已将这种认识转化为行动，积极引进高素质的员工，希望他们能够为企业创造较高的价值。根据边际效用递减规律，员工现金收入越高，现金报酬对他们的边际效用就越小，对他们的激励作用就越弱。 　　2.2 没有给员工建立很好的学习型组织氛围 　　随着科技的加速发展，知识更新的周期越来越短，知识型员工要实现自我价值，就必须通过不断地学习丰富自己的知识，提高自己的能力。企业通过提供学习和培训的机会来激励知识型员工，实现双方的价值。与此相应，知识型员工同样面临着不断增大的就业压力，尤其是年轻的知识型员工迫切需要接受再教育，提高自身的整体素质，为此企业应当成为一个“学习型组织”，为员工营造学习氛围，提供学习条件，使知识型员工有更多的接受教育培训的机会。 　　2.3 不够重视对员工授权和对知识创新系统的支持 　　企业要求知识型员工循规蹈矩的条条框框太多，而且知识型员工从事的工作挑战性、创造性、趣味性不够，从而导致他们不能在有效的条件下进行知识创新。同时，由于企业发展速度比较慢，知识型员工在组织内的发展机会不多，参与决策的机会也不多等，表明了企业对知识型员工的尊重还不够，也不太信任他们，从而挫伤了知识型员工的积极性。 　　3 建立合理的知识型员工激励机制 　　企业在建立知识型员工激励机制时，必须充分考虑知识型员工的特点和需求，采取物质激励和精神激励相结合的激励措施，从而为知识型员工提供充分发挥个人才能，实现个人价值的发展空间。 　　3.1 建立合理的薪酬体系 　　3.1.1 完善薪酬结构和绩效考评体系 　　有竞争力的薪酬方案是企业吸引和留住知识型员工的重要因素之一，薪酬对员工的激励作用，远远超过它本身所代表的货币尺度。因此，企业管理者在制定薪酬制度上一定要加以完善 　　3.1.2 采取弹性福利制度 　　知识型员工的激励需求呈现多元化的趋势，传统的福利制度已不能满足所