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电子校务平台研制实践与思考 　　摘 要：电子校务建设是学校信息化建设工作中的重中之重。本文就电子校务建设中的问题、思路、方法做了详细的论述，并对今后电子校务建设的设想进行了展望。 　　关键词：电子校务 信息化校园 业务流 　　中图分类号：G472 文献标识码：B 文章编号：1673-8454（2008）21-0031-03 　　 　　一、引言 　　 　　南京师范大学是一所具有百年办学历史的江苏省属重点高校、是一所多学科的综合性大学。多年来学校一直非常重视信息化建设，校园网络基础设施面貌得到了根本改变，正在实现“万兆主干、千兆接入”的目标。学校从2000年开始电子校务子系统建设,经过近十年的努力,现已完成电子校务平台的一期建设任务。但由于信息化建设的特点，到今天我们面临的任务仍是如何从实际出发逐步建成一个符合学校发展需要的、具有鲜明特色的、能够为提升学校综合竞争力作贡献的、完善的新一代信息化平台。 　　二、电子校务建设的关键 　　电子校务平台实际上是多个应用系统的集合体，建设的最终目标是建成在此平台上实现多个职能部门网上协同办公、处理各种事务，以提高管理、学习、工作效率等的管理系统。要实现这样一个目标，关键在于： 　　1.认清特点 　　电子校务平台建设具有如下特点： 　　一是系统建设的长期性。这种长期性首先表现在建设过程的长期性，随着学校的事业不断发展，所有的管理过程、工作流程、学习方式等都会有较大的变化，不可能墨守成规，这就使得系统一直处于建设之中。其次是信息积累的长期性，一个系统如果没有具体数据、信息，这个系统就没有存在的价值。信息的积累不是一蹴而就，而是一个长期共同努力的过程，只有通过几年、十几年的逐步积累，信息充分完善后其参考价值才能充分体现，信息建设是一个厚积薄发的过程。这就是我们经常说的电子校务建设只有起点，没有终点，只能是越来越完善，永远也没法说已完成。 　　二是系统业务的复杂性。电子校务平台是一个学校多种业务系统的组合体，同时学校又是一个多目标的、组织结构相对松散的、各部门之间的牵制较小的、且各部门间能独立开展业务活动的组织，在这样的前提下来建立系统，其复杂程度是不言而喻的。 　　三是系统推广应用的艰巨性。电子校务涉及学校的方方面面，在当今学校的管理体制下本身就是一个复杂的过程，加上系统的形成不是一朝一日，而是在各业务部门非常繁忙的正常工作开展的间隙来进行建设。如果在各部门人员繁忙的工作中去调研各种业务需求、完善业务流程而建立起来的系统又不可能很快帮助其开展工作，这种建设将很难得到他们的支持。另外，电子校务本身是改变现有的工作方式、管理模式、精简人员、提高效率的高效的管理工具，系统推广使用，必然带来人们那种既渴望提高效率、同时又不愿改变现有工作模式的矛盾心理，使得推广应用有很大的阻碍。 　　四是系统技术的快速更新。技术更新快是电子校务建设的又一个特点。技术进步是推动电子校务建设的外在动力，如何使技术成果能为电子校务建设提供更好的帮助是电子校务建设中必须考虑的又一个关键问题。 　　2.全面规划 　　 　　图1 “一平台二体系”信息化校园建设架构 　　正是上述特点，为做好系统的建设，全面而仔细地做好电子校务的规划则是又一个关键问题。在规划中，应充分考虑的问题是： 　　一是规划的前瞻性。就电子校务系统建设的长期性而言，设计一个具有一定前瞻性的规划是做好电子校务系统的前提。所谓电子校务的前瞻性是指结合学校的规划、针对学校的办学特点、理解学校的办学理念、充分认识学校管理工作的特色而制订的电子校务规划。 　　二是规划的灵活性。规划的灵活性是指规划能及时地适应学校的发展需求，不断满足新的变化带来的新的需求，不是一成不变的产物。规划不是对学校现有管理模式的计算机复制，而是对现有管理模式的提炼，是用信息化建设的理念对当代大学管理思想的一种描述。 　　三是规划的重点。规划中如何反应学校电子校务工作的重点，是顺利实施电子校务的保证。电子校务的建设，需要从横向和纵向进行交叉分析，来对整个学校的建设需求进行摸底分析，才能在规划中突出重点、保证规划得以实施。电子校务规划的重点是涉及学校主业务流的重点工作（如教学、科研、人事等）和具有学校办学特色和管理特色的部分，这些均应在电子校务的规划中得到体现。 　　3.理清流程 　　在做好规划的基础上，要更好地实施电子校务，理清学校的业务流程又是关键。 　　一是必须准确梳理出电子校务的流程。由于办学特点不同，学校各具特色，要较好地完成电子校务建设，必须对学校的业务流程进行深入分析，结合学校特点按功能或管理条块梳理出电子校务的流程。 　　二是业务流程必须以为用户服务为目标。在电子校务建设从强调整体建设到为个体用户服务转化的关键时刻，搭建符合“人本主义”