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网络语境下学生使用标点符号主观化情况调查研究 　　摘 要：本文采用定量研究方法，通过设置问卷考察学生群体在网络语境下对句末使用“～”“！”“。”“无标点”这四种标点符号的主观化情况。结果发现：第一，学生群体对句末使用“～”的好感度最高，其后依次是“！”“?o标点”“。”；第二，在性别这一维度上，两性对“～”“！”的认识有差异，男性对网络交际中句末使用“！”更有好感，女性对“～”更有好感。对“标点符号”在网络交际中的主观化的调查研究，可以揭示网民标点使用的偏好与心理等因素的关系，具有语言学、心理学、社会学意义。 　　关键词：网络语境 学生群体 标点符号 主观化 　　一、引言 　　人类进行交际活动最重要的工具是语言，但是交际工具决不仅仅是语言，还依靠很多非语言符号①。网络语境是一种特殊的语境，网民之间的交流缺少听觉信息、视觉信息等的互动，因而需要依赖其他的符号来填补这一空缺，网民常使用标点符号、颜文字、表情包等等。目前关于“标点符号”的研究非常丰富，首先是对网络语言中“标点符号”变异用法的描写研究，描述了当前网络语境下“标点符号”使用的变异形式，如标点符号连用、组合、错位、变体、空格以及表情符号的使用，并对这些变异形式的特点及原因作了论述。其次是关于“标点符号”表意功能的研究，如陈士法（2001），庞瑜徐、李洁（2012），孔繁侠（2011）等。这些研究均以文学作品的语言为语料来分析标点符号的表意功能。第三是关于标点符号的认知语言学研究，认为标点符号的使用是建立在它与话语表达中时间停顿、感情表达等方面具有象似性这一基础上的（王寅，1999；褚泽祥，2000；冯碧瑛，2007；刘晓萍，2010等）。褚靓用社会语言学的调查方法，着重调查了当代人对“～”这一标点符号的认知情况，得出结论：“‘～’的使用已经走出修辞学的范畴，更多的成为一种标记，标示这非严格意义标点符号向严格意义标点符号的过渡和发展。”（褚靓，2015） 　　目前关于网络语言中“标点符号”的变异使用情况的静态描写比较丰富，缺少调查研究。本文在已有研究的基础上，从社会语言学角度对网络语境下“标点符号”使用的主观化情况进行调查研究。 　　二、调查设计 　　（一）调查问题 　　本调查只选定“。”“！”“～”“无标点”这四种标点符号作为网络语境下“标点符号”使用主观化的表征方式，并尝试回答如下两个问题：第一，网络语境下“。”“！”“～”“无标点”这四种标点符号使用的主观化表现出怎样的特点？第二，网络语境下“标点符号”的主观化倾向是否存在性别差异。 　　（二）调查方法 　　本文采用问卷调查法，进行定量分析。问卷共发放114份，回收114份，回收率为100%，其中有效答卷为112份，有效率为98.2%。在这112位问卷填写者中，男性占42%，女性占58%，年龄分布在14～38岁，大部分集中在22～25岁。 　　（三）调查内容 　　本次调查共四份问卷，调查内容分四部分。第一部分、第二部分、第四部分在这四份问卷中完全相同，第三部分在这四份问卷中只有标点符号上的区别。第一部分是对填写者个人情况的调查。第二部分调查学生群体在网络语境下对标点符号的使用情况，主要包括：1.网民在网络语境下是否经常用到标点符号？2.网民们在网络语境下是否注意到标点符号的正确使用？3.网民认为在网络语境下使用标点符号的作用如何？第三部分是对网络交际中隐藏在标点符号背后的主观性的调查，这部分调查主要是把微信中的聊天记录以截图形式呈现，共八组问答，一组四样，且四样问答中的唯一区别在于回答部分句末的标点符号不同，分别是“。”“！”“～”“无标点”。在这四份问卷中都有八组问答，每份问卷中以“。”“！”“～”“无标点”结尾的问答各两组，在同一份问卷中，以“。”“！”“～”“无标点”这四种标点符号结尾的问答自然错开。请填写者判断每组问答中回答者的态度。第四部分是关于填写者做出以上判断的理由的调查。 　　三、调查结果 　　（一）社区成员的一致性趋势 　　本次问卷调查的数据显示，在112位问卷填写者中，有64%的调查对象经常使用标点符号；32%的调查对象偶尔会使用标点符号；仅有4%的人从来不使用标点符号。其中35%的调查对象在网络聊天中使用标点符号时非常注意；22%的调查对象不太注意；18%的调查对象偶尔注意；只有4%的调查对象表示从来不注意；还有21%的调查对象表示对标点符号的注意视情况而定。关于标点符号在网络交际中的作用，有47%的调查对象认为标点符号在网络交际中具有修饰语气、表达情感的作用；29%的调查对象认为标点符号能使句子更有节奏感；19%的调查对象认为标点符号在视觉上能使文字更好看；3%的调查对象认为标点符号在网络交际中有其他作用，如娱乐、消除歧义等，娱乐作用大概与“颜文字”有关系；仅有2