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组织行为学在企业运营中应用 　　【摘要】随着各类生产产业的兴起，当代市场竞争愈演愈烈，现代企业都面临着统一的产品所对应的客户人群，那么如何在统一的外部环境下，利用科学有效的管理手段来提高企业绩效，加强企业实力便成为了着重点。现代企业的管理技术和管理模式在世界经济市场的影响下得到了一定程度的创新，可以看出人力资源管理是当前企业管理的重点，组织行为学在人力资源管理的应用是现代科学技术与经济信息理论研究的必然结果。 　　【关键词】组织行为学 企业管理 领导 　　一、组织行为学的产生与发展 　　组织行为学的研究方向主要在于人们在组织内部环境中以及对外环境的接触中，通过运用心理学、社会心理学、管理学等方法，探测员工或领导从事工作的心理活动，书面化说明并对管理活动中的个体和群体行为和组织行为形成指导意见。现代企业的竞争不仅在于外部产品竞争的博弈，同时也更为器重如何提升企业内部的管理绩效，从整体的角度出发，既简单化管理，又可以增多市场份额，建立企业品牌，树立企业形象，得到员工与社会的认可。 　　组织行为学自20世纪60年代作为一门学科被提出以来，在世界各国受到普遍重视，学科的发展也取得了长足的进步。研究范围从工业企业组织扩大到公共机构、政府机关、社会政治团体、文教科卫事业单位、军队等等各类组织。随着我们经济的飞速发展，各个企业都在面临更加激烈的市场竞争，由此带来的压力，不仅体现在组织外部的环境方面，也反映在组织内部的管理方面。因此，企业管理者要深入学习领会组织行为学的实质，更新观念，树立创新意识，推行“以人为本”的管理激励机制。在现代企业管理中，科学地掌握和运用组织行为学的激励理论，对于调动员工潜在的积极性，最大限度地发挥人力资源优势具有十分重要的意义。 　　二、企业运营中所存在常见的问题 　　在以往的经济模式之下，企业员工的自由受到多方因素的制约而流动性小，很多员工都安心在一个企业里工作，尤其是国企。在这种情形中，企业的管理部门并没有意识到富有经验的老员工重要性，而是主要将精力放在生产产品和产品质量上，对提高绩效方面花费的力气较小。但是自从市场经济变革以来，人才流动已经成为了一种趋势。企业中的员工意识到自己的工作自由选择权。而老员工的流失于新员工的培训使企业付出了非常大的代价，尤其是高层的变动对整个企业可能会产生不可逆转的影响。所以许多企业已经认识到真正创造财富的并不是机器，而是掌握技能的员工。那么如何使员工在工作中更为心甘情愿的付出自己的所有精力，最大化企业生产额，便成为了一个亘久不衰的议题。 　　（1）员工公平感的忽视：组织一个个群体与团队共同形成的。在这些群体与团队之中。公平感是十分重要的。如果某一个群体中的成员缺乏了公平感，不能够赏罚分明，就会降低他们的工作积极性和工作效率，甚至可能导致员工含愤离开。公平感问题得到了许多企业管理层的重视，所以有很多领导层认为只要将薪资放在首位，就能够体现出公平感。其实不然，经过研究发现有37%的人离开过去的企业，并不是因为薪资原因，而是感觉到自己在企业中的付出没有得到公平的对待。因此，企业中只有建立起公平感，才能够提高员工的工作积极性，心无杂念的认真工作。 　　（2）组织中的凝聚力不强：一个企业要高速发展，就必须要加强企业中的凝聚力。因为只有凝聚力才能够提高员下的工作积极性，才能够提高工作效率。就犹如在战场上一样，如果所有的战士思想涣散毫无战意，最终的结果就可想而知了。因此，只有高凝聚力才能够出现高绩效，也才能够达到最高的生产率。因此，企业中的人力资源部门一定要重视凝聚力，实施有效的手段来提高群里中的凝聚力，这样才能够提高企业中的绩效。 　　（3）领导作用的忽视：过去的经济体制下，企业中的销售与生产都是由主管部门的上级负责，企业的主要任务就是生产处相应的产品就行，这就导致企业中的高层管理没有办法做出长远的规划。但是进入市场经济之后，随着组织行为学的引入，企业的发展也一改过去的模式创新了新的发展格局。也就是生产、销售一体化。新的格局就给企业的最高层领导带来了规划的机遇，领导的魅力与远见在很大程度之上决定了企业的发展。同时领导层的人才观就决定了优秀人才的引入，以及企业中的员工是否满意。 　　三、运用组织行为学有关理论处理企业管理中的问题 　　（1）充分注重员工的心理感受，让员工看到相对的公平。考虑到员工所需，首先要研究员工个体的能力、个性、价值观、知觉和劳动态度等的行为内容。其次，企业要适当的激励员工的，提高员工的职业归属感以及公平感，这样才能够提高绩效。及时通过沟通了解员工的行为和思想。企业的管理要提高绩效激发员工的工作效率，也只有抓住员工的思想与行为才会有收效，才可能达到预期的目标和效益。而在保证了公平的前提下，领导层可以适当的激励员工，使员工产生更强的满足感，同时对更高