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美日企业人力资源管理模式比较基于文化差异视角 　　【摘 要】：美、日企业的人力资源管理模式在现代企业人力资源管理中最具代表性。由于两国不同文化的影响，美、日企业在人力资源使用政策、员工培训政策、绩效评估政策、雇佣制度、薪酬制度、升迁制度和激励政策等方面存在诸多不同。两种风格迥异的人力资源管理模式各有自己的优势和劣势，面对激烈的国际竞争，两国的企业相互借鉴对方的优点，并将其融入本国企业的人力资源管理之中。 　　【关键词】：文化; 人力资源管理; 人力资源管理模式 　　中图分类号：F0 文献标识码：A 文章编号：1002-6908(2007)1110126－02 　　 　　 伴随着企业的不断发展，各国企业也形成了各自不同的人力资源管理风格。其中，最典型的莫过于以美国企业为代表的美式人力资源管理模式和以日本企业为代表的日式人力资源管理模式。这两种风格迥异的人力资源管理模式的形成都深深地打上了本国文化的烙印。 　　 　　一、美、日文人力资源管理模式差异的文化基础 　　 　　 文化涉及到一个民族全面的生活方式，它包括价值标准、道德规范、规则体制和在一个既定社会中人们形成的思维模式和行为模式等。在不同的文化背景下，人的价值观也必然不尽相同。不同的社会活动体现了不同的文化，最终产生不同类型的员工并发展出不同的人力资源管理模式。荷兰文化研究专家吉尔特?霍夫斯塔德通过对文化进行分解纬度的研究，发现来自不同国家文化背景的管理者和员工们在五个价值观的层面上存在差异。美国与日本在个人主义、阳刚性、不确定性回避和长期导向性四个方面存在较大的差异。 　　 （一）从个人主义与集体主义的倾向来看：美国文化价值观的核心是个人本位，而日本文化则强调集体主义。美国文化个人主义的分值是91，日本只有美国的一半左右。美国的孩子从小就被灌输了个人价值的观念，而日本的孩子却被教育要服从集体。美国文化中的英雄主义色彩浓厚，追求自由、自立和自主，企业员工对组织缺乏很强的忠诚感。日本的企业则强调企业是一个大家庭，重视各种人际关系，员工个人对集体有强烈的感情依附，极度信赖组织。 　　 （二）从对待不确定性的态度来看：美国文化鼓励冒险精神，而日本文化则对不确定性的规避意识较强。日本文化对不确定性规避的得分是92，几乎是美国的两倍。美国企业中鼓励冒险，倡导创新，竞争意识浓厚，以积极的态度对待事物的发展变化。而日本的文化重视和谐、安定，重视无形的秩序，强调个人对组织的绝对服从，个体不能逾越大众的道德规范与行为准则，员工的个性湮没在群体之中。 　　 （三）从长期导向性来看：美国文化看重眼前利益，日本文化更重视长远利益。在长期导向性这一项，美国的分值只有29，不到日本的一半。与长期利益相比，美国人更注重眼前利益，而忽视长远考虑，凡事都希望快速见效，要求快速评价、快速晋升，具有强烈的功利主义色彩。日本企业的员工非常重视进取，工作积极努力，注重长远目标的实现，而不太看重眼前的得失。 　　 　　二、美、日人力资源管理模式的差异 　　 　　 在企业中，文化的因素必然反映到人际关系和工作关系中。总的来看，美国人比日本人更有竞争意识，更多地以自我为中心，而日本人则更善于合作，更注重集体。美、日两种不同的文化造就了两种不同的人力资源管理模式。在美国企业中人与人之间更注重理性，能力主义、功利主义和现实主义贯穿于人力资源管理的全过程。相反，日本企业中人与人之间强调关系、和谐和秩序，往往遵循温情式的人力资源管理。 　　 （一）人力资源培训：美国的企业，特别是大企业普遍重视开展广泛的人力资源培训。美国企业中各职位间的分工往往很细致，因而其人力资源培训注重技能性、适用性，通常集中在特定范围内的特定工作，突出专业化。在美国企业，员工从录用时刻起首先需要接受系统的职前培训，以后，员工一般都还需要接受为具体工作而进行的在职培训。在职培训既要考虑企业整体的人力资源规划战略，同时还要考虑员工的潜能和可塑性，以此来提高员工的工作适应能力，并引导员工个人的职业生涯发展方向与企业人力资源战略方向一致。美国企业中的员工所受培训通用性较强，一旦离开本企业，这些知识和技能还能继续发挥作用。与美国企业的培训相比较，日本企业的培训专用性较强。首先，日本企业重视富有弹性的制度安排，大多数企业都实行工作转换制，员工被聘入企业后，一般在十年内不固定工作，而是到企业各主要部门去锻炼。大体上，员工每年都要轮换一次岗位，十年后，根据员工在不同工作岗位上能力表现进行全面总评价，按其特长安排工作，对人才进行选拔。企业允许而且鼓励员工在精通本职专业技术同时，学习其他专业知识和技能，因此，日本企业培训的内容范围相对较广。其次，由于日本企业管理的基础是关系，企业内良好稳定的人际关系，情感上的互动，是管理的主要手段。因此，员工