能动人假设与和谐型企业构建.docVIP

“能动人”假设与“和谐型企业”的构建 　　[摘要] 对人性的认识是实施科学管理的前提，对和谐生存环境的向往又是千百年来人性所共有的一面。充分认识人的能动性，发挥能动性的积极作用，实现员工与企业和谐发展，共构和谐型企业。 　　[关键词] 以人为本“能动人”“和谐型企业” 　　和谐生存已成为时代心声，而和谐韵律又是由诸多和谐音符和奏的。企业要和谐发展，就必须建立良好的激励机制，激发员工的主动性、极积性和创造性，以保持持久的竞争优势。但我国在对员工的激励中，仍存在着忽视人的能动性、无视人的平等本质属性等问题，如果这些问题不得到解决，就会挫伤员工的积极性，导致生产效率下降，引起企业经营动荡。因此，“和谐型企业”的构建就是针对人的能动性，以人为本，提高效率，降低不和谐成本，实现员工与企业和谐发展。 　　 　　一、“能动人”假设的提出 　　 　　管理是为了实现人的全面发展服务，而如何认识人性就成为管理的基本前提。在人性的认识上主要有以下几种观点： 　　1.经济与社会人性假设 　　亚当?斯密所假设的经济人是利已也利他的理性个人主义者。“他追求自己的利益，往往使他能比在真正出于本意的情况下更有效地促进社会的利益。” G. E.梅奥的社会人性假设认为：社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成身份感的基本因素；机械化使工作丧失了许多内在的意义，这些意义必须从工作的社交关系里寻找回来；跟管理部门所采用的奖酬和控制相比，职工更易于对同事们所组成的群体社交因素做出反应。 　　2.复杂人性假设 　　爱德加?薛恩的“复杂人性”假设认为，由于人们的需要与潜在的欲望是多种多样的，而且这些需要的模式随着年龄与发展阶段的变迁而变化，所以人性是复杂的，且人的需要可以分成许多类，并随着人的发展阶段和整个生活环境而变化。 　　3.马克思主义的人学思想观 　　“人是类存在物”是马克思的著名论断。人的类存在是指人的基本存在，其本质是自由自觉的生产劳动。 　　因此太多的强制性制度来约束人的自由自觉的活动，反而会限制人们的能动性的发挥;而且人们之间的联系是相互制约的，员工作为自由自觉的个体，不是完全隶属于管理者的机械人，而是能动地制约着管理方的发展。这是人们做任何事情都不容忽视的。 　　4.“能动人”假设 　　根据上述经济人与社会人假设、自我实现人假设、复杂人性假设和马克思主义的人学思想，本文认为：人既是理性的社会人，即人的本能会趋利避害，又从属于社会，受社会约束；又是有理想、有追求不断更新精神、自我实现的人；人还是复杂的，人会随着环境和年龄的变化，需求也发生变化，因此，应该说人是“能动人”，即人面对外界的刺激会作出应有的反映，但又不是被动接受，而是可以反作用于客观世界，当外界给人以恶的刺激时，会引起人的反感，并有可能以牙还牙；当外界给人以善的刺激时，人通常会有舒服的感觉，相应作出友好的反映。而且，员工的能力越强，他们的能动性就越高，能动作用越大。正因如此，采取和谐的措施激励员工，就会引起他们良好的心理反映，并通过他们积极的行动回报企业和社会，达到企业和员工的和谐发展。 　　 　　二、构建“和谐型企业”的前提 　　 　　1.和谐的奠基石――公平 　　美国行为学家亚当斯的公平理论认为:员工对报酬的满足程度是一个社会比较过程;一个人对自己的工作报酬是否满意，不仅受到报酬的绝对值的影响，而且也受到报酬的相对值的影响(个人与别人的横向比较以及与个人的历史作纵向比较)；人需要保持分配上的公平感，只有产生公平感时才会心情舒畅，努力工作；而在产生不公平感时会满腔怨气，大发牢骚，甚至放弃工作。根据“能动人”假设，当人们在工作中受到各个方面的不公正的待遇时，就会降低对工作的投入，或发现了单位内不公平的事时，就可能降低他对管理方的不信任感，在员工的心里，就单方面撕毁了契约，降低了积极方面能动性的发挥，对企业产生不和谐的影响。 　　2.“能动人”的需要要求和谐 　　需要是个体出于缺乏某种东西而产生的生理上或心理上的不平衡状态，是客观要求在人脑中的反映，是人类思维和活动的基本动力。 　　关于需要，主要有三个基本思想:第一，人的本性是好的、善良的、健康的，人表现出来的恶只是出于外在邪恶的社会环境或自身本能受挫所导致的反应，并非人的本质。第二，人的本性之所以是好的，表现在人具有五种“本质上是积极的、向上的”基本需要，它们构成人行为的内在根据和动力源泉。第三，需要的功能特点为寻求满足。需要具有驱动性、竞争性、周期性、发展性等特点。需要缺失的个体处于生理或心理匮乏的失衡状态，内心充溢着紧张、焦虑、烦躁、不安，这些体验调动个体行动起来去寻求某个能够改变匮乏排解不良情绪即满足需要的东西或目标，使自己回归平衡。因此，如果我们有意识地利用个体的即时需要或诱