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论图书馆群组知识平台建设可持续发展对策 　　关键词：研究图书馆；集成知识平台；IIP；可持续发展能力 　　摘要：文章以中国科学院青岛生物能源与过程研究所图书馆承担的信息集成服务系统平台建设项目为例，从平台可持续发展的角度，对需求调研、队伍建设、机制建设、可持续能力建设等环节应采取的有效措施进行分析，为图书馆界开展学科知识平台建设提供参考。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）09-0068-03 　　张晓林先生发文指出，研究图书馆正面临着价值质疑、贡献边缘化等危机，而要想解决危机，必须从重新认识研究图书馆支持科技创新的目标与需要出发；并指出当前和未来科技创新需要宏知识、科研数据管理和基于知识的交互协同创造能力[1]。 　　“十一五”期间，中国科学院国家科学图书馆部署研发了面向研究所课题组的群组集成知识平台，这是面向课题组或实验室建立的嵌入科研过程的数字知识化服务利用环境，以信息集成服务系统（IIP）、信息服务集成融汇系统（iLibrary）和专业知识环境系统（SKE）三个系统为主要架构。“十二五”期间，中国科学院国家科学图书馆以项目的形式向中国科学院各研究所推广群组个性化知识环境建设，使项目研究所建成融汇各类信息资源、信息服务、内容组织工具、信息交流工具的群组集成知识平台，实现个性化、精深化科技信息资源收集和管理，动态管理课题组或实验室的知识内容和知识交流渠道，对特定科研创新内容进行跟踪和分析[2]。 　　群组集成知识平台建成后，需要经常性的数据维护、功能拓展等，需要持续投入人力资源，这必然面临可持续发展问题。事实上，平台发展已出现瓶颈问题――“平台交付使用后，平台建设参与人之前对平台建设认识不够，导致平台很久才更新或根本不动，影响使用效果。”[3]中国科学院青岛生物能源与过程研究所图书馆（以下简称“我馆”）的群组集成知识平台之信息集成服务系统（IIP）平台建设稳健推进，至今已建成并上线50多个平台；此外，在中国科学院文献情报中心的支持下，其还建有SKE平台、机构知识库（IR）平台、学科信息自动监测平台等，已成为研究所科研信息化的重要组成部分。 　　1平台建设的用户需求 　　需求是群组集成知识平台可持续发展的最基本条件，没有真实的需求，一切无从谈起。中国科学院集成信息平台CASIIP2.0在Liferay6.0程序的原有功能基础上，针对所级文献情报机构知识服务的发展趋势，遵循JSR168规范，保留Liferay6.0的整体系统框架，完善系统调整操作管理流程，设计基于IP范围的网站访问逻辑，美化页面主题，创作网站模板，强化内容发布和文档管理功能，增设文章附件，自建专题数据库系列组件，实现网站的域名设置和网站统计[4]。可见，IIP平台虽然是以网站的形式存在的，功能却远不限于网站。但是，对于科研团队来说，网站的功能是他们最容易理解并感兴趣的，因此图书馆在需求调研的时候，首先要强调其网站功能，防止出现“有的实验室还不知道集成知识平台是干什么的，有什么用，有没有必要建设”[5]的情况。 　　林丽珊等同志认为，首先通过调查问卷广泛收集实验室的需求、建议与意见，形成共性需求；其次对目标平台进行用户座谈、重点访谈，形成个性化需求；最后根据调查情况、访谈内容进行整理、分析、总结，得出实验室的实际需求[6]，是非常系统可行的方法。 　　我馆的策略是精心拟写IIP需求调查电子邮件，开宗明义：①直观地告诉用户我馆要做什么。即“网站平台是科研团队、课题组面向社会、同行展示科研实力、科研进展、招生招聘的重要社会名片。”②通过《青能所团队网站建设（内容）指南》介绍我馆如何服务。③说明我馆获得了中国科学院文献情报中心IIP项目支持，提供免费服务。调研电子邮件直接发给团队负责人后，一些科研团队、课题组就主动找到我馆进行建设，但还有不少团队在观望。 　　2平台队伍建设 　　我馆的IIP平台建设队伍包括：中国科学院文献情报中心的学科馆员、技术开发人员；中国科学院青岛生物能源与过程研究所的图书馆人员和网络管理员；科研团队、课题组负责人；平台专员等。其中，平台专员是队伍的核心人员。平台功能需求、板块要求、展示重点等都需要用户明确提供，团队、课题组负责人是平台建设效果的裁判，但他们都很忙，一般很难亲自参与平台建设和后期维护；图书馆人力资源有限，随着各类数字化平台数量的增加，各子平台持续性数据维护都由图书馆人员来做，是不现实的。因此，我馆要求团队、课题组负责人在充分考虑工作量的情况下，指定一名在职职工（我馆称之为平台专员）负责IIP平台建设、数据更新维护、信息安全等工作。IIP平台运行服务是长期行为，且平台专员需要掌握基本技术，图书馆辛苦培养的人员不宜经常变动。以前有团队指定学生担任平台专员，但学生毕业