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论民族音乐感知对地区形象影响 　　[摘要]以朝鲜族歌曲对延边地区形象的影响为例，结合文化认知等心理学相关知识，就民族音乐感知对民族地区形象的影响进行实证研究。研究结果发现：民族音乐感知对受众满意具有显著的影响；文化认知在民族音乐感知与受众满意之间起到显著的调节作用；受众满意对民族地区形象具有显著的影响。 　　[关键词]民族音乐感知；地区形象；文化认知 　　地区形象作为一种无形资产对于一个地区来说非常重要，好的地区形象不仅可以提高地区内公众的凝聚力，提高地区对外吸引力，还可以对地区经济发展等方面起到促进作用。具有地区代表性的民族歌曲，不仅其宣传范围广泛，而且对于提高地区的竞争力和形象同样会有很大的帮助。但是我国学者很少把民族歌曲与地区形象联系起来进行相关研究，即使有，也是将民族歌曲作为一种旅游资源与旅游地形象联系起来进行研究，如国内学者朱兹（2010）探讨了民族歌曲对西藏旅游地形象感知的影响。但是，这些研究没有将民族歌曲与整个民族及其地区形象联系起来，无法真正地把握其中的内部关系，因此也就无法透视民族音乐感知对于地区形象的提升作用。 　　延边地区作为我国朝鲜族的聚集地，民族特色非常显著，具有代表性的朝鲜族歌曲也非常多，因此本文以朝鲜族歌曲对延边地区形象的影响为例，来分析研究民族音乐感知是否对民族地区形象产生影响，从而为我国民族地区政府相关部门及企业建立良好的民族地区形象提供理论和现实依据。 　　一、理论背景与假设 　　（一）民族音乐感知与受众满意的关系 　　音乐感知是人们在对音乐进行审美欣赏的过程当中，对音乐的某些特殊要素以及对音乐的整体所产生的一种感觉或者知觉。国外的很多学者通过研究证实了顾客满意是感知价值的结果，而音乐感知作为顾客感知的一个分支领域同样会影响顾客满意。同时，以罗伯特（Robert）为代表的一些学者通过一系列实证研究发现，不同年龄段的个体在对音乐的认知和感知水平是存在差异的。对此，国内学者朱兹、韩亚林（2008）在分析探讨音乐对旅游地形象感知中，把民族音乐感知总结为三方面：自然风景感知、歌曲本身及构筑意境感知、人文信息感知。 　　基于上述分析，本文提出如下的假设： 　　H1：民族音乐感知对受众满意具有显著影响。 　　H1-1：民族音乐感知中自然风景感知对受众满意具有显著影响。 　　H1-2：民族音乐感知中歌曲本身及构筑意境感知对受众满意具有显著影响。 　　H1-3：民族音乐感知中人文信息感知对受众满意具有显著影响。 　　（二）文化认知与民族音乐感知及受众满意的关系 　　文化认知是指民众对于来自不同文化国家的人的行为方式以及思维方式的认知程度。对于认知研究最多的是跨文化认知领域，例如赵智云（2014）对于不同民族的跨文化认知能力的研究，再如吕延明、周海兵等人（2011）对客家文化的文化认知度进行的调查研究等等。 　　国内外学者在文化认知与音乐感知以及顾客满意等方面也进行了不少研究，如奈特（knigbt，1995）等人的分析结果显示，如果父母在美国生活的时间越长，那么孩子对于美国文化认知程度就会越强，本土文化的认知程度就会越低。朱迪思?麦克?帕特里克（Judith Makse Patrick，2014）通过对“认知”相关的文献进行汇总和研究，对文献中出现的一些基本问题进行了分析，并从文化认知的角度对民族音乐学的相关文献进行了解析，总结出了认知对于音乐感知及其满意度的影响作用。 　　基于上述分析，本文提出如下的假设： 　　H2：文化认知在民族音乐感知与受众满意之间起到显著的调节作用。 　　H2-1：文化认知在自然风景感知与受众满意之间起到显著的调节作用。 　　H2-2：文化认知在歌曲本身及构筑意境感知与受众满意之间起到显著的调节作用。 　　H2-3：文化认知在人文信息与受众满意之间起到显著的调节作用。 　　（三）受众满意与地区形象的关系 　　地区形象是人们对该地区整体所产生的一种印象，是人们对该地区的想象和信息的一种缩影。上世纪80年代我国才开始关注地区形象并进行了相关的分析。到了90年代，企业的战略形象受到了政府相关部门和大部分企业的关注，而我国的许多研究人员受此启发，也逐渐在借鉴企业形象传播方面的经验基础上对城市规划中的地区形象的塑造以及宣传推广等方面进行了大量的研究与分析。罗治英（1994）是我国首位对地区形象进行研究的学者，他从城市规划的角度出发，对地区形象的概念以及体系进行了深入分析。而李东进等（2010）则将地区形象的衡量指标总结为三个方面，即整体的地区形象、整体的人民形象以及整体的产品形象。 　　目前，虽然国内外学者对于顾客满意与地区形象关系的研究很少，但是对于顾客满意与企业形象以及品牌形象关系的研究却比较多。如国外学者奥利弗（Oliver，1980）等人