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论写作中移情意识培养 　　【摘要】如何提高写作的有效性一直是写作教学的首要目标。本文作者多年从事商务写作教学,发现阻碍学生有效写作的一个重要原因是缺乏“移情”意识。本文拟指出传统写作教学中标存在的不足,并阐述了写作教学中培养学生移情意识的必要性,以及应如何在写作过程中建构移情。 　　【关键词】写作教学 移情意识 情感性指数 　　 　　一、引言 　　 　　商务写作是现代商业活动中主要而又有效的书面沟通形式。如商业书信从信息互动的角度看,其话语方式属于非即时的一种书面言语交际行为。如何使写作更有效性一直是写作教学的首要解决的问题。写作的过程是一种思维的过程,也是一种高级心理活动,同时是写作者对自己所传递的信息以及目标读者/受众的认知过程。需要传递的不仅是商业信息同时还有情感信息,是一次完整的交际的过程。一封成功的商业书信娓娓道来却不流于絮叨;平易近人却不过于亲昵;清楚明了却不过分简单;行文专业却不沉闷乏味。 　　在信函写作中作者应从读者的语境视野，包括心理世界、交际意图、社会文化因素、相关商业情景及某一领域专业知识来建立共知语境，也即移情。移情的作用在于在写作者与读者之间唤起心理上和情感上的一种认同感,使传递方的思想和想法引起接收方的共鸣并达成默契,为实现某个既定的商业目标奠定理解的基础。“移情”也是言语交际中“合作准则”的一种体现,保证了所要传递的信息得到最佳关联,使交际目标得以迅速实现。本文作者多年从事商务写作教学,发现阻碍学生有效写作的一个重要原因是缺乏“移情”意识。本文拟从商业书信撰写这一视角对传统写作教学中存在的不足及学生在写作中所反映的问题进行探讨,指出并阐述写作教学中培养学生移情意识的必要性,以及应如何在写作过程中建构移情。 　　 　　二、学生写作中反映出的问题 　　 　　商务写作的终极目标是有效、及时传递商业信息,实现特定商业目标。因此,有效写作的评判标准是: 简洁得体的语言、明晰连贯的语篇结构、礼貌积极的语气、完整的内容,同时还要体现出成熟的业务思维。笔者在多年的写作教学中发现学生在写作时考虑较多的是对已知信息的简单传递，而对移情意识感知较少，有诸多问题反映在写作中: 　　1.写作以自我为中心,对目标读者的心理期待未予以充分考虑 　　学生在写作中习惯使用“我”, “我公司”,甚至是“本公司”多于“?┠?/您??”或“贵公司”,过分强调自身一方.反映出对目标读者的实际需求、愿望、与兴趣关注不够,重视不够。 　　2.写作目标不明确,或未表明写作真实意图 　　写作中随意性较大,对写作意图和写作目标没有认真考虑。商业信函通常是以利益为导向的。成功的写作应包含两大目标:商业目标和人际关系目标。为了使交际更有效,写作者应在写作过程中实现这两个目标。写作中没有提及明确的写作意图,使交际的有效度大大降低。重要的还会延误商机。只有明确了写作意图,才能组织信息选择合适的传递方式. 　　3.信息的处理与传递、细节的提供不当 　　（1）语篇的宏观结构逻辑性较差,语义段之间不够连贯,缺乏对信息处理的总体把握。跨文化意识薄弱,在组织信息时太直接,特别是未考虑不同信息(“好消息”与 “坏消息”, “正面信息”与 “负面信息)的传递方式。 　　（2）对细节的处理详略不当，重点信息不突出；对自我介绍篇幅过大或过分强调,没有考虑目标受众的感受;信息缺乏针对性,或没有提供必要/重要的的信息。 　　4.语气与语言正式程度把握不当 　　写作中语气生硬,语言不够礼貌得体,具体反映在选词过于口语化,对读者不够尊重;对消极词汇与积极词汇的选择把握不当;以自我口吻表述,基调冷淡而缺乏亲和力,情感因素考虑较少等。 　　上述诸多问题相互依存,互相影响,实际反映出传统的写作教学中不足:偏重教学写作技巧和语言规则,语言结构的使用,文化教学理念缺失,在写作过程中没有注重对学生“移情”意识培养。 　　 　　三、移情意识 　　 　　写作的过程是一种将信息进行语用处理的过程。语用因素的结构化产生认知语境。认知语境是人们对语言使用的有关知识,是与语言使用有关的,已经概念化或图式化了的知识结构状态。语言使用时,交际方根据交际场合的需要,可以自觉或不自觉地激活有关的知识语境内容,使之投入使用。(熊永亮, 1999:115)写作离不开一定的情景。写作者的思维应是移情式的,即作者在写作前对目标读者的心理预期进行推理和假设,这也是将作者的意图更有效地传递给读者,实现既定商业目标的关键。在写信时应在作者与未来读者之间建立起一个共享的认知语境。写作的过程是一个能动的过程,是写作者以自己的语境视野对目标读者和语篇信息进行认同或推知的过程,是作者对相关语境认知的过程。这一过程充满探察和选择,因为针对某一具体写信目标而言,并非所有的语境因素都是同等