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论高校学生工作精细化管理实施途径 　　【摘 要】在学生工作中引入精细化管理的理念，有助于提高学生工作的服务质量，实现全员参与、全程覆盖，但将其运用于实践，需要构建信息平台，健全组织结构，完善规章制度，提升服务意识，提高教师素质。只有在实施的具体途径上做到科学合理、严密细致，才能真正实现精细化管理，使学生工作蓬勃有序开展，为全体大学生的成长成才服务。 　　【关键词】高校学生工作 精细化管理 实施途径 　　高校学生工作精细化管理，是一项庞大的系统工程，绝非一蹴而就即可实现，需要构建信息平台，健全组织机构，完善规章制度，提升教师的服务意识，建设高素质的专业学生工作队伍。唯有如此，才能实现学生工作精细化管理的可持续发展，实现良性发展。 　　一、构建精细化管理信息平台 　　“平台”一词现在经常出现于各种学术刊物，通常的理解是指一种基础的，可用于衍生其他产品的环境。这种环境可能只用于产生其他产品，也有可能在产生其他产品之后，还会是这些衍生产品生存的环境。也有人将“平台”定义为各个行业的一种标准和基准，或者是行业的环境，通俗的说具备这个环境（台阶）才可能有下一步的发展或才能开展工作。无论哪个定义，“平台”绝不是抽象、空洞的东西，而是具体、实在的事物，它的范畴可以很广泛，也可能很狭隘。因研究对象的范围仅限于校园范畴，本研究倾向于将“平台”的定义狭隘化，指为学生工作精细化管理服务的信息处理环境。 　　在现代信息社会，信息数量浩如烟海，即使仅仅是一所高校，每天产生的信息数量也是极大的，必须利用信息化手段加以处理。而这个信息处理的依托基础如何，将极大影响学生工作的精细化程度。我院的学生工作精细化管理依托校园资源管理CRP（Campus Resource Programm）平台。CRP系统将信息技术与学校管理融为一体，是学校内涵建设中的创新之举，是当前加快学校管理信息化进程，促进管理的标准化与规范化，提高管理效率，提升管理水平，促进学校发展的战略性要求。 　　依托CRP平台，专职学生工作人员或教师都可以在这个平台之上，输入在其职责范围内的数据，如授课过程中表现优劣的学生名单;区域负责人填写管辖区域内发生的重大或关键事件;学生在其月志中填写学习状况，接受思想状况、心理健康的调查问卷。学生工作教师也可查阅实时数据，如最新或以往的学生违纪记录，调阅学生个人档案，查看校园某一区域事件日志，监控学生工作进度，查询教育教学督导日志等等。构建完善的信息平台，可及时查阅相关信息，方便学生工作的顺利开展，及时掌握学生的思想动态，为学生工作的精细化管理创设良好基础与前提。 　　二、健全学生工作组织机构 　　组织形式是任何一个集体团队赖以存在的框架，是政策指令、规章制度得以开展传播、贯彻落实的渠道，如若组织机构不健全不完善，学校的任何指令即便完美无缺，也无法真正发挥功效。因此，坚持不断地健全、完善学生工作的组织机构，做到事事有人管，人人有事做，以增强学生工作队伍的凝聚力，不至于出现人浮于事、事无人管的局面。同时，应努力发挥学生工作组织机构的服务、咨询、宣传作用，以增强学生工作的渗透力，使组织内的个人能够愉快地发挥其所有能力，以实现人尽其才。 　　在健全学生工作组织机构的过程中，首先应根据学校的实际情况，设立专职学生工作组织机构，一般在我国高校通常称为学生工作处或学生工作科。如果学生工作附属于其他部门，一定程度上将削弱学生工作的专业程度和工作力度。其次，也应建立健全学生工作组织的下设机构。并非一定要设立科室部门，重点是提高工作的专业性，凡属学生工作的事务都由专人负责，也便于提高工作效率。如专人负责学生的奖学金评选、贷款的申请发放、校内勤工助学岗位的设立、校外助学的联络跟踪等。此外，团委、学生会等各位学生组织，作为高校联系学生的桥梁纽带，是学生工作的重要维度。如果没有专职教师指导，健全组织机构，将失去学情上传、指令下达的作用。 　　健全学生工作组织要从有利于学生工作精细化管理的角度出发，进一步提高对学校工作重要性的认识，准确、深刻认识学生工作精细化对维护高校和谐稳定、培养社会合格人才的重要性，把握高校学生工作的核心，健全组织机构的职能，准确定位，努力实现学生工作“把方向、促发展、保稳定”，充分发挥学生工作组织在人才培养方面的积极作用。 　　三、完善学生工作规章制度 　　有学者认为：“学生工作内部功能和资源是有机协调统一的整体，制度实施和行政组织完善与否，与学生的品质息息相关。”实际情况也确实如此，完善的规章制度，使学生工作有据可循，有理可依，也使学生工作的服务流程清晰透明。教师、学生都可以从规章制度中知道哪些事情可为，哪些事情不可为，违反规章制度后将会受到何种程度的惩罚。 　　但我国的高等教育发展历史尚不足两百年，而且高等教育事业随着