电子商务中信任机制的分析-管理科学与工程专业论文.docxVIP

西安建筑科技大学硕士学位论文 model presented in this paper has validity, efficiency, strong resistance ability to resist attacks, including malicious attacks of provide, malicious attacks of feedback, disguised attacks, pure malicious attack, conspiracy attack . Keywords: E-commerce; context; reputation; trust model; trust mechanism 西安建筑科技大学硕士学位论文 西安建筑科技大学硕士学位论文 目录 1.绪论1 1.1 课题研究的背景、目的和意义 1 1.2 国内外研究现状3 1.2.1 中国的电子商务发展现状3 1.2.2 声誉系统的研究现状 5 1.3 研究内容 5 1.4 本文的结构 6 2.电子商务的信任和安全问题 7 2.1 引言 7 2.2 信任的概念 7 2.2.1 信任的分类 10 2.2.2 信任的影响因素研究 12 2.3 信任机制的概述15 2.4 信任模型的研究19 2.4.1 分布式信任模型 19 2.5 电子商务中的安全问题 21 2.5.1 当前电子商务中的安全威胁和安全需求 21 2.5.2 电子商务的安全技术 22 2.6 小结 23 3.基于名声的电子商务信任模型 25 3.1 信任模型框架 25 3.2 直接信任计算 25 3.3 推荐信任计算 28 3.3.1 证据重要度 28 3.3.2 证据相关度 29 3.3.3 证人可信度 32 3.3.4 推荐信任计算 32 I 3.4 综合信任度计算 32 3.4.1 组内综合信任度 33 3.4.2 组间综合信任度 33 3.5 综合信任度计算算法 34 3.6 小结 36 4.基于上下文的声誉信任机制 37 4.1 前言 37 4.2 基本思想 38 4.3 感知服务 38 4.3.1 影响初始信任的因素 38 4.3.2 感知服务计算方法 39 4.3.2 感知服务值有效性 40 4.4 局部声誉 40 4.4.1 局部声誉影响因素 40 4.4.2 局部声誉值计算方法 41 4.4.3 有效性分析 43 4.5 全局声誉 44 4.5.1 全局声誉影响因素 44 4.5.2 全局声誉值计算方法 45 4.5.3 有效性分析 46 4.6 总体信任度计算方法 46 4.7 小结 48 5.仿真实验及结果分析 49 5.1 实验环境以及结果 49 5.1.1 仿真实验平台介绍 49 5.1.2 仿真实验用户分类 49 5.1.3 实验交易评价 50 5.1.4 信任模型的评价标准 51 5.1.4 实验目标51 5.2 信任模型的效能分析 52 II 5.2.1 有效性 52 5.2.2 抗攻击能力 55 5.3 小结 59 6.总结和展望 61 6.1 总结 61 6.2 展望 61 致 谢 63 作者在读期间的研究成果 69 III 1.绪论 随着电子商务的迅猛发展，人们逐渐意识到电子商务有别于传统商业，电子商 务通过互联网进行，线上虚拟交易与线下实物交易有时间和空间的分离性，随着各 种各样的消费者、商家、厂商、第三方交易平台和物流加入到电子商务中来，使得 电子商务中的信任问题越来越引人关注。在这样的背景下，研究影响用户信任电子 商务的因素以及建立和完善相应的信任模型、信任机制显得尤为重要。 1.1 课题研究的背景、目的和意义 电子商务（E-Commerce）[1]的商业活动一般是在网络上进行的，这是它与传统 商业的区别。当前电子商务的形态 总的可以归纳为七种模式： C2C （ Consumer-to-Consumer ） ， C2B （ Consumer -to-Business ） ， B2C(Business-to-Consumer) ， B2B （ Business-to-Business ） ， B2G （ Business-to-Government ）， BMC （ Business-Manager-Consumer ）， ABC （Agents-Business-Consumer）。其中主流的电子商务模式是 C2C、C2B、B2C、B2B。 根据这几种商务模式涉及到的角色，可以通过图 1.1 来粗略地描述这几种模式下各 个角色的职能。 选择商品、付款 电商平台 订单信息、货款 Consumer 运送状态、货 款  Business 商品运送、收款 物流 商品 委托