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运维监控管理系统分析与设计 　　[摘 要]随着信息技术的飞速发展，各行业内部的 IT（Information Technology）系统在不断地建设和扩展，用户对 IT 系统的依赖越来越大，当 IT 系统出现故障的时候，往往会影响用户的正常工作，有时甚至是灾难性的。如何有效地管理和使用IT 资源将变得更加困难。本文以实际开发应用为例，针对某单位电子政务系统，提出一个较为有效实用的运维监控管理解决方案，对比传统的运维管理系统，本文提出的系统在设计上更加灵活、实用，主要包括：通过定时检测，能够主动检测故障，及a时预警；采用分布网络设计，可以通过增加检测节点解决电子政务系统规模不断增长的需求；系统提供资源监控模板，用户根据需求可灵活定制新的监控指标，实现对新的硬件或软件类型的监控；支持离线的告警，提供了短信、声音的综合告警方式。作者希望通过本文的研究，提出的运维管理系统设计思路和实现方法能够为类似应用提供参考，同时希望设计的系统能够为用户工作提供有益的帮助，并创造良好的效益。 　　[关键词]运维，监控，告警 设计 　　中图分类号：TN948.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）24-0051-01 　　1.引言 　　目前 IT 运维管理系统的发展很快，很多基于ITIL的运维管理系统已经发展为成熟的商业模式，但多偏重于IT基础设施的运维管理，对业务的支持不够充分，本论文提出的解决方案主要面向具体的 IT 业务系统，提供一种运维管理的解决方案，可以作为对通用IT运维管理系统的补充。 　　由于IT业务自身特点，不可能有面对所有IT业务的通用运维管理系统，这就要求IT运维管理系统需要根据用户的实际需求和IT业务系统自身特点量身定做，本文针对某行业的IT运维管理系统给出一个具体解决实例，对比传统的运维管理系统系统，本文提出的设计思路更加灵活实用，主要包括定时检测、分布网络设计、可定制监控策略、支持离线报警⑻峁┝硕绦疟?绞健OM韭畚牡纳杓扑悸泛褪迪址椒芄晃嗨朴τ锰峁┎慰肌？2.系统分析与设计 　　2.1 电子政务系统现状分析 　　某单位现有一套电子政务系统，该系统通过各业务节点连接到外部系统采集数据，并进行数据处理和应用，电子政务系统由多个业务节点组成，分布在不同地理区域。每个节点包含有服务器、路由器、交换机、传输设备等众多硬件，主要采用linux平台，运行有多个业务进程，采用TCP/IP socket通信，数据库采用sybase，涉及协议包括TCP/IP、X.25等。 　　2.2 系统功需求分析 　　在经过和用户的反复沟通与交流，结合在设计过程中客户提出的变更，最终完成用户需求确认。在进行功能分析和非功能分析设计时，重点需要考虑以下内容： 　　（1）电子政务系统运行情况检测 　　实时获得电子政务系统运行的关键指标，包括系统硬件、网络、软件、业务运行情况及其他相关信息，以便及时掌握系统运行情况，并在操作界面把最新的检测信息展示给维护人员，使维护人员对当前的运行情况一目了然。 　　（2）故障即时告警 　　系统对检测结果进行分析和判断，如果判断存在故障，就形成告警信息，在界面显眼的地方展示最新的告警信息，并根据需要将告警信息形成短信发给指定的手机号码。 　　（3）可定制的监控策略 　　用户的关注内容和使用要求可能会随时变更，这就要求监控指标能够满足用户的需求变化，本系统在设计上提供了资源监控模板，用户可根据监控需求定制新的监控指标，以实现对新需求的监控。 　　3.系统架构设计 　　3.1 系统逻辑结构 　　考虑到电子政务系统不断增长的网络规模并结合系统实际网络结构，本系统设计采用分步网络设计，在电子政务每个前端节点中增加一台接入代理用于采集检测数据。后端监控中心部署一台应用服务器，主要提供 web 应用、业务处理和数据库访问。 　　3.2 系统软件架构 　　（1）B/S架构 　　随着web应用的迅速发展，B/S架构的使用也越来越多。相对C/S结构，运用B/S结构可以极大地简化了客户端的工作，降低总体成本，减小维护量同时也提高了安全性[1]，运维管理系统在设计时选用B/S架构。 　　（2）MVC框架 　　MVC（Model-View-Controller）模型2是一种比较流行的软件开发模式，它将一个系统的结构划分为模型层、视图层和控制层三个部分[2]，使用MVC可以可以将这三个部分有效分离，构造良好的松耦合构建，提高代码的重用性和开发效率，因此用，本文设计采用MVC2结构模式。 　　（3）系统软件结构 　　按照系统网络结构分布和逻辑结构设计，可以将系统划分为业务子系统和采集子系统两部分。依照 MVC 结构模式设计思想，将业务子系统划分为表现层、应用处理层和数据层，通过模型