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道德资本组织认同与员工契合度关系实证研究 　　摘要 研究聚焦于华东地区医药研发企业的运作效益层面，探讨道德资本、组织认同与员工契合度三者之间的关系。研究发现：道德资本对组织认同具有显著正向影响，即员工认为道德资本越高，则对组织认同程度越高，组织认同对员工契合度亦具有正向影响。道德资本与员工契合度并无显著关联，但若以组织认同为中介变项，则两者有显著的间接效果存在。结论依照实证结果提出理论意涵与实务建议，以期为我国经济转型期中的医药企业发展提供科学的参考依据。 　　关键词 道德资本；组织认同；员工契合度 　　中图分类号 F270 　　文献标识码 A 　　文章编号 1006-5024（2013）02-0048-04 　　一、引言 　　经济转型期中的经济伦理话题已引起学界的广泛关注，此议题绝非呈现在个人道德层面，而是蕴嵌于企业的运行机理之中，其中的道德资本环节更是超出于策略、规划等一般性的管理活动，值得进一步深究。医药研发企业在我国经济转型期中的重要性与日俱增，其道德资本表现將直接影响大多数人的生活，故研究主要解析道德资本、组织认同与员工契合度三者之间的关系，并分析组织认同是否为其他两项的重要中介变数。 　　二、文献回顾 　　（一）道德资本与组织认同 　　道德资本系指“道德投入生产并增进社会财富的能力，是能带来利润和效益的道德理念及其行为”。员工对道德资本认知的强度会影响员工对企业的认同，即企业越重视道德资本，员工对企业的认同就越提升，而此认同將形成员工内在的规范压力，以引导员工做出合乎企业利益的行为。组织认同系指员工对企业价值的归属并愿意协助企业达成目标的程度。Randall的研究显示：“个体与企业的关系在认同低时呈现出敌对现象，反之则对两者利益的达成皆为有利”。道德资本也將提升员工的组织认同。Fritz研究发现：“企业可以透过道德资本作为取得服从及回报并提升组织认同”。Snelland的研究结果显示：“员工对道德资本的认知越为提增，则越能提升员工对企业的认同”。综上提出假说1：道德资本与组织认同呈现正相关关系。 　　（二）道德资本与员工契合度 　　Kristof研究发现：“人们以其技能为企业工作以换取对等酬偿，当个人进入企业经由社会化过程则会整合出企业与个人的分歧”。因此，员工契合度在于个人与企业利益间的一致程度。道德资本的发展將增进员工契合度，因为经Thibodeaux研究发现“员工偏好于具有道德文化的企业”。综上发展出假说2：道德资本与员工契合度间呈现正相关关系。 　　（三）组织认同与员工契合度 　　组织认同意味着员工致力服务于所属企业，并对企业目标的制定与实现表示支持。当员工察觉自己与企业的特质相一致时，其认同程度会提高。Herndon指出：“员工越赞同企业，將会越强化企业既存的价值，并增进员工对企业情感的连结”。Netemeyer指出：“员工与企业的契合属性越相似，將越会增进员工绩效并降低工作所带来的压力”。由此，契合度能增进员工对工作环境的反应，能使员工价值与企业价值产生一致性的认知。综上提出假说3：组织认同与员工契合度呈现正相关；研究假说4：组织认同是影响员工认知道德资本和提升员工契合度的重要中介变数。 　　三、研究设计 　　（一）衡量变项说明 　　研究所需衡量的变项包括道德资本、组织认同及员工契合度三个变项，这些变项已有国外现成量表可供利用，故文中不自行发展量表而沿用现成具有信效度的量表进行变项衡量，问卷内容采用Valentineet的“企业臆测问卷”翻译而成。其中道德资本有五题，组织认同有九题，员工契合度关系有五题，以李克特七点尺度计分方式进行衡量。 　　（二）研究对象与资料搜集 　　由于医药企业的道德资本表现较被员工及顾客所重视，故研究对象拟定为华东地区医药研发企业的员工，采用问卷调查方式，探讨相关议题在医药研发企业的实况，共发出问卷300份，回收282份，扣除填答方式错误以及漏填的问卷，有效问卷为274份。 　　四、实证分析 　　（一）样本结构分析 　　研究取得有效样本有274份，详细的样本结构如表1所示。 　　（二）因素萃取及信度检定 　　为了解研究所引用的各项量表是否需要修正，主要采用主成分因素分析法及最大变异转轴法进行构面因素的萃取。道德资本部分利用因素分析后，特征值大于1虽然只有一个，但其Cronbach α并不理想，经删除第二题后，Cronbach α提升为0.6696。此外，组织认同也在删除第二题后提高了Cronbach α值，故后续分析將两变项的第二题删除，而员工契合度部分则在可接受的水准（如表2所示）。 　　（三）效度分析 　　问卷乃综合相关文献及以往研究用过的量表编制而成，衡量项目不但具代表性，而且已能涵盖所欲探讨的变项特质，故问卷具备一定