金融服务营销教学-第二章 金融服务营销团队建设3.pptVIP

第二章 金融服务营销团队建设 学习内容 第三节 金融服务营销团队建设 一、我国金融服务营销团队的现状 一、我国金融服务营销团队的现状 （一）营销理念陈旧，团队竞争活力不足 同步案例 2-8 三块烈柴一盆火 案例背景（见教材） 问题探索： 该证券公司是通过什么方法将吴先生变为现实客户的？ 谈谈你对团队建设的认识与理解。 分析提示：从营销团队建设的作用方面来回答。 同步思考 2-5 分析图2-7——图2-10，请说明三个和尚没水吃的主要原因。 二、 金融服务营销团队建设的策略选择 （一）金融服务营销团队建设的实践意义 (一 )金融服务营销团队建设的实践意义 （二）金融服务营销团队建设的主要途径 1.明确团队目标，共建团队文化 2.完善团队管理制度，实现团队管理规范化 3.制定培训计划，提高团队整体素质。 4.调整团队结构，使其适应市场的特殊需要。 活动内容与要求 （1）实战设计：每12人或16人为一组，以小组为单位参与实战演练；指定操场或一空旷场所；每组在指定的位置上按照四方形（每条边上为3-4人）依次站好，在每组的中间地带放一堆（捆）18-25米绳子，所有人都要戴上眼罩，确认完全不能看到亮光为止；整个活动要求在30分钟内完成； 活动内容与要求 （2）实战演练：教师宣布实战演练开始后，各组学生要找到放在自己小组中间的绳子，并把绳子围成上述指定的最大的正方形；组好后，所有人相对均匀地分布在这个正方形的四条边上； 活动内容与要求 （3）注意事项：整个活动中任何人不得摘去眼罩；当小组成员确认提前完成活动后，将绳子踩在脚下，报告教师并得到准许后，方可摘下眼罩。 活动组织与步骤 （1）实战准备：宣布本次活动的要求和注意事项，教师全程把控，指定专人做好活动录像； （2）实战演练：按活动要求组织活动并完成任务； （3）活动总结：针对如下问题进行总结：在此项活动中，你自己的角色是什么？你发挥了怎样的作用？你获得了怎样的启示？ 活动组织与步骤 （4）成绩评定：根据小组的活动结果、活动总结和录像资料，按照标准，分别由学生和教师点评并给出成绩。 （5）成果展示：提交的录像资料，作为课堂学习成果予以展示。 综合实训 复习与思考 1.单选题 2.多选题 3.判断题 4.名词解释 5.简答题 技能训练 技能训练 能力测评 专业能力测评 核心能力测评 参考文献 参考文献 参考文献 参考文献 * * * 金融服务营销 学习内容 综合实训 参考文献 第二章 金融服务营销团队建设 知识目标 技能目标 学习目标 第二章 金融服务营销团队建设 引例 第一节 金融服务营销人员的职业素养 第二节 金融服务营销人员职业行为规范与职业道德建设 第三节 金融服务营销团队建设 第二章 金融服务营销团队建设 学习 内容 二、金融服务营销团队建设 一、我国金融服务营销团队现状 第二章 金融服务营销团队建设 第三节 金融服务营销团队建设 同步案例2-8 同步思考2-5 学习 内容 （一） 团队 现状 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （三）考核机制不够科学，引导作用发挥不足 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （二）营销机制落后，战略执行力不足 实战演练：黑夜协同作战 活动内容要求 活动组织步骤 活动 设计 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （一） 团队 现状 学习 内容 （一） 团队 现状 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 图2-7 图2-8 图2-9 图2-10 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （二）金融服务营销团队建设的主要途径 实战演练：黑夜协同作战 活动内容要求 活动组织步骤 活动 设计 学习 内容 （二） 团队 建设 学习 内容 （1）目标导向功能 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （2）凝聚功能 （3）激励功能 （4）控制功能 团队建设的 实践意义 （二） 团队 建设 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 ① 提高自学能力 ② 树立先进营销理念 ③ 提高业务技能 （二） 团队 建设 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 【活动设计2-2】实战演练： 黑夜协同作战 （二） 团队 建设 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （二） 团队 建设 学习 内容 第二章 金融服务营销团队建设 第三节金融服务营销团队建设 （二） 团队 建设 学习