配电网全业务生产工作指导手册创新与实践.docVIP

配电网全业务生产工作指导手册创新与实践 　　【摘 要】配电网是在电力网中起重要分配电能作用的网络，是电力网面向客户的最前端，其坚强程度直接关系到用户的用电可靠性。论文对配电网的业务开展进行了思考和重点研究，探索开展针对具体生产业务的工作指导手册的编制和应用，对指导和规范配电网具体业务的标准化、规范化开展具有一定的意义。 　　【Abstract】The distribution network is a network that plays an important role in the distribution of electric energy in the power network， is the front end of power network facing customers. Its strong degree is directly related to the reliability of power consumption. This paper gives some thoughts and emphases on the business of distribution network. It is of certain significance to explore the compilation and application of the work instruction manual for the specific production business to guide and standardize the standardization of the distribution network specific services. 　　【关键词】配电网；业务生产；调度 　　【Keywords】distribution network； business production； dispatching 　　【中图分类号】TM73 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）03-0141-02 　　1 引言 　　供电所作为最小组织单位和面对客户的前沿阵线，担负着所辖区域内10千伏及以下配电网的运维和抢修，其面对配电网的业务开展的成效，直接影响到配电网的运行健康水平。随着管理体制变革的不断深入，适应当前形势的管理模式大框架已经逐渐成型和清晰，但具体到某项具体业务的管控力度仍然需要进一步加强。 　　2 实施背景 　　目前，电力在整个国民经济和生产生活中起着越来越重要的作用，人们对电力可靠性及供电服务质量的要求日益提升，如何做好内部管理和生产业务精细化和规范化开展，强基固本，为优质服务树立坚强后盾，是摆在供电所乃至供电企业面前的挑战。在管理体制和架构方面，随着国家电网公司“顶层设计”的不断落地，已经到达了一个全新高度，但在具体业务的开展和实施方面，还受客观存在的一些因素制约。一是随着时代的发展，新技术、新手段、新设备、新工艺、新模式的不?嗤菩校?现有人员无法快速适应新形势的变化，对新事物的学习、理解和接受速度较慢，一定程度上阻碍了业务开展的进一步提升。二是配网生产业务点多面广，相关技术标准和规范浩如烟海，对于一线人员来说，无法精确找出并掌握自身具体业务方面的相关规范，且形势的快速对于各种具体要求不断变化，往往使一线人员在开展具体业务时难以适从。三是因生产需要，人员在转变岗位时，无法快速、高效掌握新岗位的工作具体内容及相关要求，适应往往需要一段较长的过程。针对这些问题，本文在目前管理体制优化基础上，转变思考方式和切入点，本着“简约、清晰、实用”的原则，试着从生产实际具体业务着手，编制并应用具体工作的指导手册，以达到两个目的，一是言简意赅、浅显易懂，用简洁、通俗的描述方式，控制手册的篇幅，避免长篇大论。二是实用性强，围绕具体业务流程，讲明各环节具体要求和时间节点，结构清晰，能让普通人员容易阅读，快速掌握，从而使一线人员在从事某项具体业务时能快速了解和熟悉该项业务的整个流程、时间节点、工作要求及开展方法。 　　3 具体做法 　　3.1从三个角度出发，遴选配电网主要业务 　　全面梳理目前配电网业务，重点关注以下几个方面，一是该项业务的相关技术标准和规章制度较多，对于具体岗位人员全面熟悉和掌握较为困难，比如配电网巡视业务，主要的标准制度有配电网运行规程（Q/ GDW519一201）、国家电网公司配网运维管理规定（国网（运检/4）306-2014）、配电网运行管理标准（Q/GDW11-106―2012-20703）、配电网设备缺陷分类标准（Q/GDW745―2012）等。二是该项业务环节较多，参与岗位和人员较多，容易发生脱节，比如新线路投运业务，整个业务涉及所长