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面子理论视野中网络聊天礼貌策略研究 　　摘要:根据BrOWn和Levinson的面子理论,通过分析88个网络聊天活动中的476个礼貌策略实例,辨别出4种礼貌策略:积极礼貌策略,消极礼貌策略,非公开的礼貌策略和表情符号礼貌策略。研究表明,聊天双方在网络聊天室中最常用的是积极礼貌策略和消极礼貌策略,其次是非公开的礼貌策略和表情符号礼貌策略。最常用的礼貌语言体现形式依次是:模糊限制语,使用小集团身份标志,表情符号,开玩笑等。 　　关键词:网络聊天;礼貌;礼貌策略;面子 　　中图分类号:C91　文献标识码:A　文章编号:1007―905x(2010)03―0120―03 　　 　　一、引言 　　 　　网络聊天,即通过网络进行聊天是伴随网络技术的飞速发展而兴起的一种新的人际沟通方式。随着网络聊天日益成为人们生活中不可或缺的交流方式,网络聊天室会话也备受语言学界关注。目前对聊天室会话的研究和探讨主要从词汇学、符号学、修辞学、社会语言学、语用学等角度进行分析,研究内容主要涉及网络交际语言的词汇特点、符号系统、修辞手法、会话分析、话轮接应等方面,旨在帮助人们揭开网络会话的神秘面纱,加深对网络会话的了解与认识,但对网络聊天中所涉及的礼貌现象研究的不多,尤其是对在这种特殊的非面对面聊天中,人们所使用的礼貌策略的研究甚少。本文主要以私人聊天室和公共聊天室的汉语文本会话为语料,用面子理论对网络聊天室会话中的礼貌策略加以分析,具体研究问题如下: 　　(1)在非面对面的网络聊天室中,人们会使用什么礼貌策略来避免或减弱威胁面子的言语行为? 　　(2)人们怎样使用这些礼貌策略来避免或减弱威胁面子的言语行为? 　　(3)这些礼貌策略和BrownLevinson提出的面对面交流时所使用的礼貌策略及其语言体现形式相同吗?如有不同,那这些区别是什么? 　　 　　二、研究方法与语料搜集 　　 　　(一)研究方法 　　本研究属于实证性研究,是在定量基础上的定性研究。研究以从网络聊天室搜集到的语料为基础,以面子理论为框架,运用内容分析法分析礼貌策略在网络聊天中的实现过程、体现形式和特点。 　　 　　(二)语料搜集 　　网络聊天室分私人聊天室和公共聊天室,为了使这个研究更具可靠性和说服力,本文的研究中44段网络聊天对话来自私人聊天室,另外44段网络聊天对话来自公共聊天室。在朋友、同事和学生的帮助下,顺利地搜集到了来自私人聊天室的44段网络聊天对话。相对来说,搜集公共聊天室的对话就容易多了,因为你可以在任何时候任何地点进入到任何一个公共聊天室。 　　 　　三、理论基础 　　 　　1978年BrownLevinson发表了一篇题为“语言应用的普遍现象:礼貌现象”(Politeness:Some Universals inLanguage Usage)的文章,第一次对礼貌、面子这一问题进行了系统的探讨,并于1987年修改了这一理论,提出了威胁面子的言语行为,阐述了积极面子与消极面子的区别,对礼貌现象和面子问题作了系统的分析。 　　BrownLevinson将面子定义为“一个人在公众面前想要维护的自我形象”。面子可以分为“正面子”(positive face)和“负面子”(negative face)。“正面子”是指得到别人的肯定和赞许。这种愿望一旦获得满足,正面的面子就得以保留。而“负面子”则是指有自主的自由,不因迁就别人或受到干预、妨碍而使自己感到丢面子。由于交际行为本身都或多或少地带有“威胁面子的行为”(face-threatening acts),所以交际者要采取礼貌策略(politeness strategies)来保全面子。BrownLevinson认为,说话人会视“威胁面子的行为”对受话人的面子的损害大小相应选择以下5种策略:(1)直言(baid on record);(2)积极礼貌(positive politeness);(3)消极礼貌(negativepoliteness);(4)婉言(0ff record);(5)回避(non-performance)。BrownLevinson认为言语礼貌不是或有或无截然两分的现象,而是个连续体。从策略(1)到策略(5),对言语行为危害性的调节能力渐次递增,礼貌程度不断增强。说话者预计言语行为危害愈大愈倾向于采用后面的策略。 　　 　　四、不同类别礼貌策略使用频率的分析 　　 　　根据BrownLevinson的面子理论,笔者研究了88个网络聊天活动中的476个礼貌策略实例(大约23,000个汉字),辨别出4种礼貌策略:积极礼貌策略、消极礼貌策略、非公开的礼貌策略和表情符号礼貌策略。其中,涉及积极礼貌策略178个,占所有礼貌策略的37.39%;消极礼貌策略187个,占3