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面向西部高职电子商务专业人才培养模式研究 　　摘要：本文通过对西部地区电子商务企业的市场调研，按照岗位群确定职业能力要求，构建了“工学结合、多元融合”人才培养模式。建立了完备的实践教学体系，递进提高学生的职业能力。人才培养模式特色鲜明，实现了“校、企、生”三方共赢。 　　关键词：西部地区 高职电子商务专业 人才培养模式 　　1 西部地区高职电子商务专业就业岗位群特点 　　随着西安“西咸一体化”国际化大都市的建设、“关中――天水经济区”的建设，电子商务专业人才的需求量巨大。在陕西省政府制定的“十二五”规划纲要中指出：“加快企业信息化建设，积极推进设计研发信息化、生产装备数字化、生产过程智能化和经营管理网络化，有序开展电子商务示范城市试点工作，大力发展连锁经营、电子商务、网上购物等新型服务业态，提升酒店、餐饮接待能力和水平，积极发展具有地方特色的名牌餐饮”。省政府在企业经营、城市建设、社会服务等领域对电子商务行业发展进行了科学规划，电子商务专业人才就业市场前景广阔。经过对省内各相关行业的调研发现，电子商务行业对人才的需求包括电子技术人才、商务人才、物流管理人才和其他类人才。其中技术类的岗位包括网站管理员、网站开发人员、网页设计与制作人员；市场营销类岗位包括网络营销经理、网络营销员、电子商务客服人员、网站内容编辑人员等；其他类别的岗位包括电子商务物流人员、人事人员、财务人员等。近年来，随着陕西农产品市场、特色旅游市场、文化市场的电子商务化进程的不断深入，必然涌现出大量的小、微企业。通过调研分析确定了8个基本职业岗位，通过对岗位的分析，确定岗位职业能力要求，具体分为12项能力。 　　2 构建“工学结合、多元融合”的人才培养模式 　　2.1 “工学结合、多元融合”人才培养模式的改革思路 “工学结合、多元融合”的人才培养模式是在电子商务专业指导委员会的指导下，根据电子商务专业工作岗位任职要求，确定课程内容，形成课程体系。将专业融教学、生产、经营、服务、管理等功能于一体，把专业办成教学实体、经济实体和管理实体。通过在教学组织模式中强化“教学过程”与“生产过程（实际经营）”的融合，在课程体系建设中实现课程标准与职业资格标准的融合，在实践教学实施中实现生产、经营、服务、管理的融合，在新课程开发中实现教学内容与新技术、新工艺的融合，在教学资源库建设中实现教学和服务的融合，最终实现人才培养过程中教学、经营、服务、管理的有机结合。该模式以公司制经济实体的运营为载体，将企业运营、专业教学、顶岗实习、创业就业有机结合在一起，通过课程改革、实训基地建设、产学研相结合等方面的创新，实现人才培养模式的创新。 　　2.2 “工学结合，多元融合”人才培养模式的培养过程 整个人才培养过程分为三个阶段： 　　第一阶段，职业内涵认知阶段 　　通过公共课程和专业基础课程教学，使学生掌握必要的理论知识和电子商务技术基础，奠定扎实的思想素质以及职业理论基础。本阶段的重点在于培养学生的基本素质，使学生初步形成分析和解决问题的能力、收集和处理信息能力、合作和沟通能力、自我学习能力等基本能力。 　　第二阶段，职业技能发展阶段 　　通过校内实践性教学的实施，使学生加深对相关理论知识的认知和理解，教学方式逐渐从“教师讲”向“学生做”转变。本阶段以“大学生电子商务服务中心”和“淘宝网少陵e购实训基地”为教学载体，通过真实的经营活动开展实训教学，使学生从理论与实践的结合中，理解和消化所掌握的知识和技能，培养学生综合运用电子商务技术、信息技术与现代管理方法的能力，培养团队协作意识和工作适应能力。本阶段的重点在于及时准确地对学生的实践操作过程进行内容监控和信息反馈，并通过成果验收、课程考核以及学生间互评等方式，对学生的实践行为进行综合评价，以便发现学生在知识的实际运用中出现的问题，并及时加以解决。 　　第三阶段，职业能力形成阶段 　　本阶段学生可根据自身特点，有选择地参与到校内、外实习实训基地的电子商务项目开发与管理活动中，参与到企业的项目运营当中，使得学生的职业岗位任职能力、综合分析处理能力、工作适应能力和团队协作能力得到大幅度提升。 　　3 建立完整的实践教学体系，递进提高学生的职业能力 　　通过对岗位职业能力的分析，围绕培养基础商务能力、基础技术能力、核心商务能力和综合商务能力，建立课程体系。其中基础商务能力和基础技术能力的培养主要为学生奠定扎实的专业基础而设计；核心商务能力和综合商务能力的培养主要为学生提高管理和创新水平而设计。由于综合商务能力实践性较强，其培养由实习带队教师和企业工程师在“淘宝网少陵e购实训基地”和校外实训实习基地中进行，针对学生顶岗工作过程进行生产性教学，融教学、生产和经营于一体。 　　针对原有教学组织模式中缺乏在企业内的经营实践，