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阅读困难群体阅读需求和阅读行为调查研究 　　摘 要：研究阅读困难群体的阅读需求、阅读行为和对图书馆的利用情况，有助于洞悉现状、发现问题，从而提出有针对性的建议，更好地为这些群体提供服务。文章通过对公共图书馆读者进行调查，分析了各类阅读困难群体的阅读需求、阅读行为、图书馆利用等方面的现状，并探讨了导致不同类型阅读困难群体的阅读障碍及致因。 　　关键词：阅读困难群体；阅读需求；阅读行为 　　中图分类号： G252.0 文献标识码： A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017058 　　Abstract Group with reading difficulties includes people suffering from physiological or pathological changes and people in a weak position of culture， skills， or resources， such as those scattered in various social sectors and industries. Research on the reading demand and the reading behavior of this group and their situation in the library utilization is conducive to providing insight on the problems so as to make targeted recommendations and provide better service for the people. 　　Key words group with reading difficulties； reading demand； reading behavior 　　阅读困难群体是一类特殊群体，散落于社会的各个阶层与行业中，他们普遍存在不同程度的阅读行为障碍、阅读心理疾病、阅读实施困难。阅读困难群体不仅包括由生理或病理等原因造成的阅读困难群体（如阅读障碍症群体普遍是由神经系统缺陷造成的），还包括那些在文化、技能、资源等方面处于弱势地位的社会性阅读困难群体（如老、幼、病、残等）。本文所界定的阅读困难群体是一个相对的概念，泛指因为受到生理、心理、观念、意识、技能、经济等主观因素以及地域、教育、文化、资源配置等客观因素，而对个人的获取阅读资源、实施阅读行为、满足阅读需求、保障阅读权利造成障碍和不利影响，进而对个人的生存和发展造成不利影响的群体。正如联合国教科文组织创新、文化产业和版权部负责人戴奥克拉奥（Milagros del Corral）女士所指出的那样，“我们必须保证让世界上每个角落的每个人都有书读”[1]。因此，充分保障阅读困难群体的阅读权利对于改善其知识获取需求、提升其精神文化素养、提升其社会竞争能力、促进社会和谐具有重要的意义。 　　1 阅读困难群体调查说明及调查群体信息统计 　　2015年4-9月，我们在黑龙江省和苏州市对残疾人、老年人、未成年人、农民、城市低收入者群体的阅读行为、阅读障碍、图书馆利用等情况进行问卷调查，共发放问卷500份，回收497份，其中有效问卷474份，有效回收率为95.37%。本次调查采用判断抽样和偶遇抽样相结合的方法，以发放调查问卷为主，辅以现场访谈等方式。问卷大体做到了当面发放、当面填写、当面回收。本次调查共设计了5套调查问卷，包括残疾人（35道题，调查群体见表1）、老年人（36道题，调查群体见表2）、未成年人（30道题，调查群体见表3）、农民（36道题，调查群体见表4）、城市低收入者（23道题，调查群体见表5）。每类调查问卷针对群体特殊性均设计了三个部分的内容：一是基本情况调查，包括调查对象的年龄、教育背景、收入等；二是阅读需求和阅读行为调查，包括调查对象的阅读数量、?@取方式、阅读地点、阅读目的、阅读成本、阅读时长、阅读障碍、阅读对物质生活和精神生活的影响程度、对阅读情况的评价等；三是图书馆利用情况（包括利用图书馆的频率、停留时间、获取的信息等）和对图书馆满意程度（包括阅读资源、阅读活动、阅读设备、阅读环境、服务态度、宣传方式和效果等）调查。在数据统计和分析过程中，按照“审核复查→编码录入→数据整理→统计分析”的流程，采用了人工清理和统计软件SPSS相结合的方式对数据进行统计与分析。 　　2 阅读困难群体的阅读需求状况 　　2.1 阅读困难群体阅读概况 　　2.1.1 每周阅读时间 　　农民和城市低收入者每周花费较多的时间进行阅读，超过3小时的分别占31.3%和34.3%， 2-3小时分别为40.8%和1