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顶岗实习过程中存在问题和解决措施探讨 　　摘 要：本文针对顶岗实习过程中出现的企业不愿接受、学校管理滞后、学生的思想波动等现象，找出多方面的原因并尝试以多种方式进行疏导和解决，以期为各高职院校开展顶岗实习学生的过程管理工作提供一定的借鉴和参考。 　　关键词：高职；顶岗实习；过程管理 　　 　　顶岗实习既是专业学习的重要阶段，又能使学生经历真实的工作情境，切实在顶岗实习中体现与工作过程相结合的一种学习模式。但从目前顶岗实习的实施情况来看，顶岗实习的三方即企业、学校、学生，在这一重要的实践环节中都存在着很多问题：企业不愿意接受实习的学生；学校的管理制度和对顶岗实习过程监控的滞后性；学生不能正确对待工作中的挫折、适应能力和心理承受力差、情绪波动较大、产生抵触心理等。 　　一、顶岗实习中存在的问题 　　1.企业觉得接收实习学生是一件得不偿失的事情 　　接收大批实习学生需要企业提供食宿条件、进行员工培训、负责安全问题、安排专人负责、提供轮岗机会等，而且实习学生和工厂招来的农民工相比工作效率低、吃苦能力差、怨言多、提的条件多等等。 　　2.学生的思想波动 　　（1）学生不愿报名去生产型实习基地 　　学生对于在生产一线实习和工作抱有较大的抵触心理，不愿到生产一线工作。这是个比较综合的问题，很难解决。 　　（2）学生进厂后，企业因为各种原因不能兑现安排食宿等问题，使学生的思想产生波动，如企业最初承诺免费解决学生的食宿，给予学生相对独立的私人空间等，但由于在达成合作意向与派学生进厂之间有时间差，企业在此期间补充了部分人手及其他原因未能兑现，学生进厂后发现事实与承诺不符，从而产生新的思想波动，反应强烈。 　　（3）在顶岗实习的工作过程中，一部分学生得到提升，另一部分学生却很难以平和的心态对待工作中的不平等，产生新的心理波动。 　　学生进入企业,缺乏足够的心理准备,事事感到新鲜，把问题想得很简单。他们对工作的适应性还较差，有的不善于与人交往；有的还把自己当成单纯的学生，没有融入企业的工作过程中；有的在学校自由惯了，不习惯企业严格纪律的约束；还有的在校一直是同学中的佼佼者，进入实习岗位后因缺乏把知识转化为实际工作的能力而陷入困境，因此，一旦遇到挫折和所谓的不公平,容易产生偏激的心理。 　　3.学校的管理滞后 　　（1）专业教师教学任务繁重 　　很少能在工作日进入工厂的生产一线看望实习学生，这对于学生实习的过程管理和控制是不利的。学生在顶岗实习过程中会遇到实践同在校学习的理论知识相脱节的现象，这需要专业教师和企业的现场兼职教师双管齐下的合作指导，使学生真正地把理论知识转化为实践技能，并在实践中把理论知识升华。但在目前的高职院校里还不能做到由既有扎实的理论知识又有一定实践经验的专业教师全职指导在外顶岗实习的学生，专业教师每年需要完成一定课时的教学工作量，课余时间有限，通常利用周末的休息时间去走访学生，但效果却因不能现场指导而大打折扣。 　　（2）学校对于外出指导的教师缺乏激励政策 　　学校对于外出指导的教师虽然有诸如计课时、报销差旅费等政策，但缺乏激励措施，不能有效地调动广大专业教师的积极性，而且存在实习期联系老师的通讯费无法报销、外出交通费超出标准计划外的不能全额报销费用等问题。有些专业教师甚至明确表示宁愿在学校多讲课也不愿跑出去指导学生，他们认为不但非常辛苦而且有的时候还要倒贴自己的钱。 　　（3）关于强制推行学生进入生产型实训基地实习的问题还有待商榷 　　为了解决让学生进入生产型实训基地实习的问题，有些老师也提出了一些建议，比如把顶岗实习的考核等同于必修课的考核，如果擅自离开或被工厂清退则顶岗实习成绩为不及格，不能毕业，从而强制学生在工厂实习。这种做法虽然在短期会有些效果，但是弊端也会迅速凸现出来，如学生会产生强烈的抵触心理，企业对实习学生的管理和实训基地的可持续性建设将会出现不可想象的困难，同时产生了学生和学校的对立关系，给班主任对学生的直接管理造成很大障碍。对毕业生的跟踪调查反馈率较低就从侧面说明了这个问题。 　　二、解决对策 　　1.学校要建立校外实训练基地 　　学校应本着可持续发展的原则拿出少量资金与企业共建校外实训基地，降低企业对实习学生的管理费用，表达诚意，谋求共赢。 　　2.制订灵活的激励政策 　　学校应制订更灵活的激励政策，比如在建设大型生产型实训基地过程中有突出贡献的，效果良好的应给予一定的奖励或考核加分倾斜，对在学生的管理过程中起到突出作用的实习联系老师给予一定奖励或考核加分倾斜。 　　3.改革学生实习补贴的分配方式 　　对学生实习补贴的分配方式进行改革，如：进入学校联系的生产型实习基地的学生实习补贴乘1.5系数，其中表现优秀的乘1.8系数；进入学校联系的其他实习基地的学生