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高校女教师职业倦怠归因分析 　　摘要：高校女教师已经成为教师队伍中不可忽视的力量，了解其职业倦怠产生的因素对于加强高校师资队伍、促进人力资源可持续开发、提升高校教育质量有着重要意义。基于119份访谈资料，依据扎根理论原则，通过NVivo10软件进行资料整理，对高校女教师产生职业倦怠的影响因素质性归因分析。研究表明高校女教师在特殊的生理、心理、社会角色影响下，科研、工作与家庭不能良好兼顾，工作晋升压力大，投入和产出不均衡是导致其产生职业倦怠的主要因素。 　　关键词：高校女教师；职业倦怠；精力分散；晋升压力；投入与产出不均衡 　　教育活动是包含多元主体的场域，教师是其中不可或缺的组成部分。高校教师对于职业发展的心理状态，不仅关乎个人更与整体教育活动质量息息相关。在高校师资队伍中女性教师所占比例逐年升高，高校女教师面对多重竞争和压力的背景下，并且在社会环境对女性角色定位影响下，高校女教师职业倦怠感较之男性教师更为明显。因此了解高校女教师职业倦怠的发生原因，对于加强高校师资队伍建设、促进人力资源可持续开发、提升高校教学质量有着重要意义。近年来高校教师逐渐成为职业倦怠的高发人群之一，高校教师职业倦怠的研究逐渐成为热点。但当前关于高校教师职业倦怠的研究多以区域性研究为主，且从性别入手针对性地分析高校教师职业倦怠发生原因的研究较少。因此本文聚焦高校女教师这一特殊群体，通过质性研究方法对该群体职业倦怠的产生进行归因研究。 　　一、相关概念梳理 　　1947年美国心理学家Freudenberger首次将职业倦怠（burnout）引入专业领域。他将职业倦怠定义为：“从事助人行业的人由于工作时间长、工作量大、工作强度高所导致的疲惫状态。”[1]职业倦怠问题的提出引发了学界的讨论与关注，不同的学者从多视角切入对此问题进行探讨。学者Bill从身心关系入手，阐释职业倦怠是个体基于自身期待，与工作相联系，体现出的一种心理焦虑与身体机能失调的状态。Kenneth认为职业倦怠的导火索在于工作者的产出与回报失衡。Cherniss将个体职业倦怠的发生归因于自身回报与对他人的付出间不匹配。[2]Gold和Roth从建立心理干预模型入手，将职业怠倦归结为“没有达到需求和完成期待的个体之知觉”。[3]还有学者从角色理论出发对职业倦怠进行概念廓清，当个体面对多重压力情境而又被赋予较高期待时，当人体对于自己所从事的工作权利、义务、责任缺乏清晰认识而对工作感到无力时都易诱发职业倦怠的发生。但是这些研究中最为大众普遍接受的是Maslach和Jackson对职业倦怠的定义：“在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、去人性化以及低效能感的症状。”[4]该概念将职业倦怠状态作三维度划分，包括：情感耗竭（Emotional Exhaustion）――情感处于极度疲劳状态、去人性化（Depersonalizational）――人际关系冷漠、低效能感（Personal Achievement）――自身评价消极倾向增长。经过学界关于职业倦怠而开展的元分析、验证性分析以及交叉检验等实证研究都证明了三维度定义的有效性，因此本研究也将依据此概念作为研究开展的理论基础。 　　高校教师职业倦怠实质上是职业倦怠在具体行业领域内的延伸。学者Dunham、Varma指出教师职业倦怠是由于教师个体不能有效缓解工作压力以及妥善处理工作中出现的问题而出现的一种反应，是一种长期不良情绪积累的结果。主要表现为对于工作热情的丧失、情感淡漠人际关系疏远以及对于工作兴趣的丧失。[5]随着高校教师工作负荷的不断加重，竞争机制激烈、考评文化兴起，都使高校教师这一典型助人行业成为职业倦怠高发人群。近年来，高校教师队伍中女性比例的不断攀升，女性已经成为教师队伍中不可或缺的部分。但是高校女教师不但要与男性教师面临同样的工作压力，她们还作为母亲承担着抚育下一代的责任。因此在女性特有的心理状态、生理结构以及女性角色定位影响下，高校女教师产生职业倦怠的机率更大、倦怠程度更深。 　　二、研究设计 　　（一）研究工具及方法 　　本研究主要采用质性研究方法，运用扎根理论以及NVivo10软件对高校女教师职业倦怠进行归因分析。“质的研究是以研究者本人作?檠芯抗ぞ撸?在自然情境下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性研究，使用归纳方法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义的建构获得解释性理解的一种活动。”[6]在质的研究方法中由Glaser和Strauss提出的“扎根理论”是非常著名的理论建构方法，“扎根理论”是一种自下而上的理论建构方法，在收集资料的基础上寻找能够反映现象的核心概念，通过建立概念之间联系来构建理论。扎根理论不在研究前进行假设，而在经验证据的支持下，从经验事实中抽取新概念和思想。扎根理论