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谈电力营销管理中营销稽查存在的问题和对应措施 　　【摘要】进入21世纪以来，我国的电力事业取得了突飞猛进的发展，电力企业也不断朝着健康、稳定、快速的方向发展。我国的社会主义市场经济不断发展，所以电力企业也要与时俱进，推动电力企业的营销方式向多元化方向转变，所以这就要求电力企业营销管理者不断解放思想，推动营销方式的转型，而其中起关键作用的就是营销稽查。所以，本文主要分析了电力营销管理中营销稽查的现状，并提出了相应策略推动营销稽查的发展，力求实现电力企业的跨越式发展。 　　【关键词】营销稽查；电力；营销管理 　　引言 　　随着我国改革开放事业的进一步发展，经济体制改革的力度也在进一步强化，电力营销的主体逐渐由卖方市场向买方市场转变，所以电力行业对服务理念也做出了更新。为此，我们必须积极引进先进科学技术，以科学发展观为指导，实现社会效益和经济效益的统一，不断开拓电力市场，满足客户需求，实现电力企业各项营销业务的优化配置，实现服务方式的大转型，为客户提供高品质服务，同时强化监督管理的力度，拓展电力消费的市场，提升电力企业的经济效益。稳定、高效、安全的电力营销稽查管理是确保电力企业发展的关键，对提升电力企业的营销水平有着至关重要的作用，所以营销管理部门要不断强化稽查力度，稳定电力市场，促进我国电力事业的稳定发展，建设社会主义和谐社会。 　　1我国电力营销管理的现状 　　长期以来，我国电力营销模式一直处于滞后状态，管理方式陈旧、落后，严重阻碍了电力事业的发展。现在，我国电力营销方式呈现出多元化趋势，但是由于陈旧管理方式的限制，电力营销很难实现实时管理，即便电力管理部门不断解放思想，整合电力营销的应用系统，但是对电力营销部门的监督还是处于滞后状态，难以从宏观上把握服务质量和营销情况的变化，不利于我国电力企业营销策略的进步。现在，电力营销管理部门主要通过书面报告或材料的方式了解营销变化的情况，使得信息资源的获取方式之后，而且增加了结果的不稳定性，假如在呈报过程中出现失误，将严重制约电力营销管理部门的发展，对工作的开展产生不利影响，降低营销工作的效率，更为甚者，会造成电力企业信誉的下降，严重制约电力企业的长远发展。 　　2我国电力营销管理中营销稽查存在的问题 　　2.1营销管理混乱，权责不分 　　目前，由于营销管理部门的监管不力，管理过程中常会出现权责不明确的现象，工作人员对职能、生产、管理以及业务等情况认识模糊，加深了电力营销管理的难度，不利于营销稽查工作的开展，削弱了营销管理部门的决策、监管力度。 　　2.2对电力营销的业务流程缺乏实时、有效的监管 　　电力营销管理过程中常会出现一系列问题，由于营销管理部门对业务流程缺乏及时、有效的监管，所以导致营销业务的不稳定因素增加，很多问题都是在积压很久以后才被发现，延误了最佳的整治时机，导致稽查工作陷入滞后状态。 　　2.3营销分析滞后，实际成效较低 　　电力企业对营销各部门的重视不断增强，加大了分析力度，但是由于各部门实际情况之间存在较大差异，所以分析工作难以开展，相互关联、相互监督的稽查体系难以建立，增加了营销决策的难度，不利于电力企业的健康发展。 　　2.4员工素质相对偏低，稽查工作不到位 　　目前，有些电力企业的员工整体素质不高，稽查队伍的水平参差不齐，违规操作和监管不力的现象时有发生。有些工作人员私自占有用户电费，协助用户偷电，所以营销部门必须加大稽查力度，强化稽查队伍素质，促进电力企业的健康发展。 　　3加强电力营销稽查的措施及策略 　　3.1推广合作用电项目的开展 　　现在，城市的良好发展离不开环境因素的推动，供电企业应该抓住机遇，利用政府有利政策的扶持，加紧与电器制造商的合作，对购买相关电器的用户减免电费，大力推广电炊具、电空调的使用，刺激消费者的消费欲望，增加电能的使用，逐步引导消费者消费观念的转变，扩大电力市场的占有率，为营销稽查工作的开展奠定物质基础。 　　3.2创新销售策略 　　电力企业在在销售过程中，要不断创新销售策略，减少中间环节的干扰，实现电力营销的直接管理，同时能减少资源消耗，有利于保障用户的基本权益，能有效提升电力企业的经济效益。目前，我国电力企业不断进行体制改革，打开了电力行业的销售渠道。电力管理部门不断摆脱旧有体制的束缚，依托本地资源，不断拓展周边市场，增加了电力企业的市场占有率，提升了电力企业的市场竞争力。电力营销中要不断加强稽查力度，建立完善的电网构架，积极扩大市场占有额，改善服务质量，建立完善的稽查制度，促进电力行业的健康发展。 　　3.3加大稽查力度，监管产品的可靠性 　　电力企业能否顺利实现营销，很大程度上取决于产品质量的好坏。电力商品的质量由电网和电源决定。关于电网，电力部门要加快主干电网的建设步伐，尽量