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高职公共外语服务型教学实证研究 　　【摘要】 服务型教学是一种将课堂学习与社会服务相结合的教学模式，旨在促进学生获得相关知识和技能，并使其在服务社会的过程中培养社会责任感。本文通过实证研究描述服务型学习在高职公共外语教学中的应用，将服务型学习策略与高职外语教学环境相结合，在教学过程中导入服务型英语教学模式，从而证明服务型英语教学的可行性。 　　【关键词】高职院校；公共外语；服务型教学；实证研究 　　【作者简介】樊庆明（1980.1- ），男，河南兰考人，黄河水利职业技术学院，讲师，本科，研究方向：高职英语教学。 　　【基金项目】1.本文为河南省教育科学“十三五”规划2016年度重点课题“高职公共英语服务型教学的实证研究――基于旅游类专业公共外语教学改革的探索”（课题编号：（2016）-JKGHA-0084）阶段性成果；2.本文同时为黄河水利职业技术学院“2015-2016学年校级教育教学改革校级研究项目”（ 课题编号：2015XJJGLX018）阶段性成果。 　　近年来，为适应高速的社会发展的需要，我国高职院校的人才培养战略将服务区域经济发展和服务社会发展的理念摆在了越来越重要的位置。但是，传统的高职教学，尤其是高职外语教学，注重的是学生基础的培养，与急剧变化的社会需求不相适应。为了使高职院校的人才培养更加具有社会实践感，满足社会对于人才的正常需求，服务型教学理念的引入成为了适时之举。 一、服务型教学的概念及内涵 　　1.服务型教学的概念。服务型教学理念是从20世纪80年代中后期兴起于美国的服务性学习的方法衍变和?l展而来。服务型教学是一种将课堂学习与社会服务相结合的教学模式。作为一种将知识学习和社会服务相结合的尝试，其目的在于检验学生对所学知识掌握的效果，了解工作实际，锻炼其社会适应能力，从而培养学生良好的工作态度和社会责任感。 　　高职教育的目标之一就是服务社会，培养符合社会需求的技能型人才。而服务型教学模式就是将这种方法应用到具体的人才培养过程，即在人才培养方案制定、课程设置以及实际教学过程中，努力培养学生服务意识和能力，从而使学生在校期间就能有走向社会的机会，利用所学知识，服务社会。 　　2.高职院校服务型教学的内涵。就目前来讲，服务型教学在我国还是一个比较新的概念；从国外服务性学习实践和我国现有的相关研究来讲，在高职人才培养模式中引入服务型教学是有很大的发展空间。2011年，教育部出台相关文件，提出高职教育必须主动适应区域经济社会发展需要，为区域行业、企业培养高端技能型专门人才；并且继续推进“教、学、练、做”一体化人才培养模式，强调教学过程的实践性和职业性。 　　这就为服务型教学赋予了丰富的内涵，并且一直在不断完善发展。所谓的高职服务型教学，就是以服务为导向，以促进学生素质发展为目的，与经济社会发展相适应，与产业发展相衔接，注重根据区域经济社会发展的状况和需要不断调整高职教育的具体定位指向，更注重教育区域内产业结构与区域内高职院校专业设置结构和区域人才培养结构的整合。 二、高职公共外语开展服务型教学的必要性 　　高职公共外语作为一门重要的公共基础课程，它在培养学生职业素质方面具有重要的影响和作用。但是，随着本科院校扩招，高职生源逐渐减少，高职录取分数线降低以及学生语言基础差等原因，学生在课堂上逐渐表现出缺乏英语学习的兴趣，上课时不认真听讲、不愿意互动。 　　造成这种局面的原因，主要是一方面的传统英语课堂教学形式缺乏对学生有效的组织和引导，另一方面就是学习内容仍旧以单词、语法等语言基础知识为主，缺乏对行业、专业背景知识的介绍，与学生实习就业内容相脱节，因此学生学习兴趣低下。高职公共外语教学因为未能满足学生、学校以及社会的需求而受到越来越来多的批评和质疑。 　　因此，如何提高和改善高职公共外语课堂教学效果，成为每位从事高职公共外语教学的工作者必须思考的一项课题。在这样的背景下，笔者以所在黄河水利职业技术学院旅游系学生为研究对象，通过问卷调查、个人访谈的形式开展实证研究，期待通过相关的实验数据来找出解决这一问题的答案。同时，对与旅游系专业骨干教师和部分校企合作单位代表开会进行座谈，旨在了解高职公共外语教学与现实需求间的关系。 　　1.课程定位决定。2009年，教育部颁布《高等职业教育英语课程教学要求（试行）》，明确指出高职公共外语课程的教学目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，尤其是听说能力，从而为学生的就业竞争力及未来职业发展打下必要的基础。由此可见，外语教学的主要目的就是培养学生用外语作为工具获取职业发展，这与服务型教学的内涵要求相吻合。因此，高职公共外语课堂教学应尽量引入职场元素，教学内容应涉及行业特点以及工作岗位的相关标准，从而培养学生在工作场景中外语实际应用能力。 　　通过问