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高校心理咨询App开发探讨 　　摘要 高校的教育目标是培养出心智成熟的大学生，智的发展可以通过文化课的知识教导来实现，而心的成长却需要更多的情感浇灌。文章梳理国内外高校心理咨询的文献，结合互联网飞速发展的时代背景，探讨心理咨询App在高校开发的必要性。开发适用于大学生群体的心理咨询App，其核心内容包含七大功能模块，用于解决大学生的一般心理问题、展开职业规划和就业指导。对于高校心理咨询App运行中可能存在的人力资源缺乏、保密性差、延续性差等问题，提出相应解决措施。 　　关键词 高校心理咨询；App；互联网；大学生 　　分类号B849 　　DOI： 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2016.02.010长期以来，部分人潜意识里对心理咨询抱有抗拒的态度，既不相信心理咨询的科学性，又害怕内心的秘密被心理咨询师洞穿，这样纠结的心理让他们即便有了心理问题，也止步于心理咨询室前。近些年我国心理咨询行业虽有长足进展，但其市场培育不成熟、资源分布不均匀的问题也同样需要正视。在信息时代的大背景下，要打破心理咨询行业发展的瓶颈，应把方向锁定在越来越开放化的互联网。 　　2002年，67位外国心理治疗专家预测，通过互联网开展的心理咨询在未来的10年里将成为第二大快速增长的服务领域（Norcross，Hedges， Prochaska，2002）。在短期内，我国虽尚难达到西方发达国家的心理咨询配备标准（钱铭怡，陈瑞云，张黎黎，张智丰，2010），但我国的心理咨询也同样在本土慢慢扎根，朝着与时代新兴媒介融合的方向发展。根据互联网数据中心（Internet Data Center）的预测，到2020年将有300亿个原本无生命的物体变得“智能”起来，它们都将加入互联网，并且可以通过应用程序来控制。应用程序（application）的外语缩写就是App，具体是指智能手机的第三方应用程序，其作为一种盈利模式，已经被越来越多的互联网商家看重（李琛，2014）。在心理咨询类的App应用中，目前可搜索到28款，包括医疗健康类、学习教育类、聊天社交类、图书阅读类、影音视听类、娱乐消遣类，一共6种类别，而且这些App并没有特定的适用群体，其产品内容也没有针对性。因此，高校心理咨询App的开发应用前景???渐展现，将高校心理咨询服务应用与App相结合，既切合心理咨询行业自身发展需求，也切合广大学生的心理需求，有一定的市场发展潜力。 　　1高校心理咨询的发展与瓶颈 　　心理咨询是传统教育和特定文化的一部分，各国高校心理咨询的背景、地位和重要性有所不同。像英国、美国这类国家，对于年龄还小的学生进入大学，校方有责任替代他们的父母照顾这些孩子，将他们培养得更有责任感；而像德国等国家，学生只有到达了法定年龄才能进入大学，因此他们可以被当作成年人看待。欧洲北部一些福利待遇好的国家会更提倡心理咨询，国家也关心学生的身心健康和自我实现（比如：生涯规划）；而欧洲南部一些国家的心理咨询服务，通常被用于处理基本的卫生问题（比如：戒烟）。2010年欧洲大学协会统计报告显示，只有三分之二的国家为高等教育机构的学生提供心理咨询服务，可见心理咨询在高校并没有全面普及，这可能与心理咨询的实现通常是由被咨询者掌握主动权有关（Rückert，2015）。 　　有学者指出，全球范围内曾长期缺失对高校学生心理健康和心理咨询的研究，而现在大学生心理健康和心理问题预防又重新被人们关注。在欧洲一些发达国家，心理咨询师是很高尚的职业，他们受人尊敬，工作报酬也可以令其衣食无忧。人们很坦然地接受心理咨询，甚至某些区域、某些行业的人们还享受政府或企业买单的心理咨询服务，这些情况在当下的中国仍不普遍。由于历史原因，我国的心理咨询起步比较晚，1985年才成立中国心理卫生协会；同年9月，上海交通大学率先成立了“益友”咨询服务中心，印发《益友》报，率先在高校开展大学生心理咨询服务（周利华，董娅，2009）。可以说，20世纪80年代后，我国才从西方国家慢慢引进心理咨询，当时国内心理咨询学大多是翻译、参阅西方文献资料，依赖他们有关心理咨询学的理论假设、概念体系乃至具体的研究方法（鞠丹，2006）。东西方之间不同的历史背景、社会环境、经济水平、政治体制、传统文化等，不仅使中国人与西方人在体貌特征上差异显著，而且其心理差异也是明显存在的。如果心理咨询只是照搬照抄西方的，那根本无法解决中国人自身的心理问题，恐怕还会适得其反。心理咨询属于舶来品，必须和植根于中国的传统文化、观念联系起来，符合人民的实际情况，才能获得更长远的发展。目前我国各高校已开展各类心理咨询工作，其结果也颇有成效，但由于心理咨询工作开展过程中人力、物力、时间、空间等制约，仍有一大部分大学生的心理健康问题得不到关注和帮助。